6. Дружба, основанная на бизнесе, лучше, чем бизнес, основанный на дружбе.
Комментарий Татьяны: «Дружба, основанная на бизнесе, предусматривает партнёрство в бизнесе, когда вы не конкуренты, а ваши совместные усилия работают на общую цель. Бизнес, основанный на дружбе, может приводить к конфликту интересов тех, кто дружит. Денежные споры могут поссорить между собой лучших друзей, которые из друзей быстро превращаются в непримиримых врагов. Как говорится, дружба дружбой, а табачок врозь».
Мнение Майкла: «Согласен с тезисом, что партнёрство в бизнесе – это очень хорошо».
7. Знаете, что доставляет самое большое удовольствие? Видеть, как приходят дивиденды от вложенных усилий.
Комментарий Татьяны: «Когда станешь действительно успешным, можно больше не продавать свой труд работодателю – можно жить за счёт работы своих активов. Как известно, от тяжёлого кошелька на сердце легко (англ. пословица)».
Мнение Майкла: «В современных условиях вести жизнь, подобно рантье, вряд ли получится. Экономические и политические кризисы быстро дисциплинируют, и ты понимаешь, что бизнес – это каждодневный тяжёлый труд. Хотя его результаты, безусловно, приятны».
8. Недостаточно просто поступать правильно, главное – это позволить людям знать, что вы поступаете правильно.
Комментарий Татьяны: «Гласность правильного решения стимулирует (прежде всего подчинённых) в решении сложных вопросов. Озвученное правильное решение полезно партнёрам и предупреждает в нужных вам ситуациях конкурентов».
Мнение Майкла: «Ли Якокка, американский менеджер, автор нескольких автобиографических бестселлеров, бывший президент компании «Форд» и председатель правления корпорации «Крайслер», чётко определил указанное правило следующими словами: “Всё управление в конечном счёте сводится к стимулированию активности других людей”».
9. Скорее наймут человека с энтузиазмом, чем того, который всё знает.
Комментарий Татьяны: «Специалист с энтузиазмом способен порождать новые подходы к решению поставленных задач, в то время как специалист, который всё знает, может решать задачи только на основе действующих методов».
Мнение Майкла: «Я скорее поддержу Стива Джобса, который однажды сказал, что не имеет смысла нанимать толковых людей, а затем указывать, что им делать. Мы нанимаем толковых людей, чтобы они говорили, что делать нам. Хотя это не противоречит девятому правилу и твоему пониманию применения этого правила».
10. Хорошее управление состоит в том, чтобы показывать обычным людям, как сделать работу превосходных людей.
Комментарий Татьяны: «Управление бизнесом включает не только постановку задач для сотрудников, на самом деле это означает необходимость ежедневного решения целого комплекса вопросов, от определения направления развития компании до способов повышения эффективности работы конкретных подразделений компании. По мнению Генри Форда, при решении задач управления важно не позволять жить слишком спокойно тем, кто у вас работает. Не давайте им прочно обосноваться. Всегда поступайте противоположно тому, чего они от вас ожидают. Пусть всё время тревожатся и оглядываются через плечо. В книге «Задачи менеджмента в XXI веке» американский учёный Питер Друкер написал, что в периоды коренных структурных преобразований выживают только лидеры перемен – те, кто чутко улавливает тенденции изменений и мгновенно приспосабливается к ним, используя себе во благо открывающиеся возможности. По его мнению, показатель качества управления – обычные люди, делающие необычные вещи».
Мнение Майкла: «Питер Друкер сформулировал другое важное положение, дополняющее десятое правило: “Так как целью коммерческого предприятия является привлечение и удержание покупателей, у него могут быть две и только две функции: маркетинг и инновации. Маркетинг и инновации обеспечивают результаты, всё остальное – это расходы”».
После этих слов Майкл предложил сделать небольшой перерыв. В ходе чаепития он отметил тот большой труд, который проделала его жена. Но она попросила его набраться терпения и выслушать ее мнение по оставшимися 7 заповедям.
После перерыва Татьяна продолжила свое повествование: