– Аня, это звонит клиент по фамилии Кукин.
– А, да, это мой клиент, – ответила Русанова и направилась к своему столу. – Катя переключи, пожалуйста, звонок на меня.
– Нет, Катя, – сказал Мухин, не оборачиваясь при этом к Кате, а продолжая смотреть на Анну. – Подожди с переключением. Попроси клиента подождать минуточку – пусть он повисит на трубке, если может. Аня! Этот клиент ищет однокомнатную квартиру в центре.
– Да-да, я в курсе.
– Я в курсе, что ты в курсе, – сказал Мухин. – И я, кроме того, в курсе, что ты работаешь по этой заявке уже почти два месяца. И никакого результата. Что ты на это скажешь?
– Что я скажу? – задумчиво ответила Анна, заняв свое рабочее место. – У меня такое впечатление, что ему вообще не очень-то важен результат.
– А я тебе на это вот что скажу. Клиент, который ездит на «Мерседесе» и который регулярно тратит время на просмотр квартир, все-таки заинтересован в результате. И мы здесь тоже работаем не ради процесса, а ради результата. Поэтому интересы тут, я думаю, совпадают. Правильно я рассуждаю?
– Да, это – в точку, интересы совпадают, – глядя в окно, по-прежнему задумчиво произнесла Русанова.
– В общем, я принимаю решение: эту заявку, Аня, я у вас забираю. И передаю ее Владимиру Осташову. Владимир, я уверен, что даже с таким клиентом, как этот, вы сможете найти общий язык. Я уверен, что вы не дадите ему повода разочароваться в нашей фирме.
Мухин взял из руки Кати телефонную трубку и сказал:
– Алле, здравствуйте, с вами говорит начальник отдела купли-продажи Александр Витальевич Мухин. Наша сотрудница, которая до сих пор работала по вашей заявке, к сожалению, занята в настоящее время другим поручением. Поэтому я переключу сейчас вас на другого сотрудника. Что? Нет-нет, Анна будет занята другой заявкой очень долгое время. Нет, и завтра она не сможет, это долговременный проект, и я думаю, в ближайшие месяцы она не сможет заниматься вашей заявкой.
Начальник отдела положил трубку на стол.
– Давай, Кать, брось этот звонок на Владимира, – сказал Мухин тоном, каким обычно дают команду «фас».
– Алле, – взяв свою трубку и прокашлявшись, сказал Осташов. – Добрый день. Меня зовут Владимир Святославович.
– Привет, – послышался неестественно бодрый голос в трубке. – Тебе сколько лет?
– Э-э, а что?
– Ну, не больше двадцати пяти, я так по голосу слышу, да?
– Да.
– Ну а мне чуть за тридцать. Поэтому давай, что ли, без отчеств обойдемся?
– Давай.
– Меня Иваном зовут. Ну, чего там с Анькой-то приключилось, ее нет, что ли, в офисе?
– Нет, она здесь, просто мне поручили заниматься ее заявкой.
– А… Ну-ка, перекинь звонок ей, я с ней поговорю, пока ты будешь варианты мне искать. Только по-тихарца звонок перекинь, не афишируй там, а то у вас начальничек какой-то быковатый.
– Без проблем, только я хотел узнать, какая квартира нужна?
– Володь, у вас же есть моя заявка. Посмотри там. Ну чего я по сто раз буду одну байду рассказывать? Хорошо?
– Конечно, хорошо, – сказал Осташов. – Кому охота одну байду сто раз рассказывать? Девяносто девять раз – еще куда ни шло, а сто – это уже перебор.
Он все больше склонялся к выводу, что обладатель чрезмерно энергичного голоса в телефонной трубке отчасти пьян. Владимир привстал и, наклонившись вперед, тронул Анну за локоть.
– С тобой хотят поговорить, – приглушенно сказал он ей. – Только потом обратно мне звонок верни.
Владимир хотел подойти к Кате, чтобы взять у нее данные по запросу Ивана Кукина, но сообразил, что поскольку заявка была подана два месяца назад, то информация о ней уже давно должна содержаться в компьютере. Осташов начал нажимать на клавиши. На экране монитора открылось нужное окно, и тут он вспомнил, что сегодня уже натыкался на эту заявку. Более того, не зная, что она закреплена за Русановой, он уже пытался найти Ивану подходящий вариант, и из этой затеи ничего не вышло.
Владимир еще раз внимательно просмотрел высвеченную на экране таблицу. Клиенту требовалась однокомнатная квартира в центре города. Причем ни один из параметров, которые обычно волнуют покупателей жилья, Кукина не интересовал. «Удаленность от метро», «Этаж квартиры/этажность здания», «Наличие балкона», «Состояние квартиры», «Покрытие пола», «Наличие лифта», – во всех этих и других графах заявки стоял прочерк. Исключение составляла только графа «Цена», в ней значилось: «До 1500 долл./кв. метр».
– Ия, подскажи, пожалуйста, почем сейчас может идти квадратный метр в центре города? – спросил Осташов у соседки.