- Вы еще и статистику ведете?
- Конечно. Обратная связь очень важна для любой коммерческой структуры. Как мы иначе узнаем о недостатках нашего товара или услуги? Только обратная связь или же внимательное изучение всех гарантийных случаев. По крайней мере, к этому мы стремимся.
- Похвальное стремление. Да, кстати, еще вопрос: почему ваша компания почти все свои разработки отдает для производства на сторону?
- Ну, тут есть несколько причин. Во-первых, всех денег не заработаешь и весь спрос мы быстро не закроем, мы не настолько большая компания. Во-вторых, мы скорее компания-лаборатория, разработчик. Мы заточены, если можно так сказать, на придумывание, создание чего-то нового. Для серийного производства больших серий товара необходимы совсем другие производственные мощности, да и склад ума и характера. Вот поэтому, мы продаем право на производство чистым производственным копаниям и получаем небольшие отчисления, которые опять же пускаем в исследования и разработку.
- Да, мне докладывали, что ваш образ жизни практически не изменился после того, как вы ваша компания начала приносить существенный доход. В этом ы разительно отличаетесь от владельцев других компания, которые довольно большую часть полученных денег отправляют на удовлетворение собственных амбиций и тщеславия.
- Тут мы действительно отличаемся от других. Скорее всего это связано с тем, что деньги мы заработали сами и в возрасте, когда привычек их просто так тратить у нас не сложилось. А для обычной жизни не особенно много денег и нужно: где жить, что носить – все есть.
- Я смотрю у вас на все есть ответ, - с улыбкой заметил император.
- На самом деле нет. Откуда? Просто нормальный здравый смысл.
- Хорошо. Времени осталось немного. Откройте секрет: чем планируете поразить нас в следующий раз?
- Пожалуй, на этот вопрос отвечу я, - начал разговор Риг, который большую часть встречи провел молча. - Интересных тем на самом деле несколько: дальнейшее развитие двигателей, есть ряд задумок в области электроники, совершенствование товаров массового потребления. Всем этим занимаются команды разработчиков, а мы в основном только курируем их деятельность. Что выстрелит первым? Пока неясно. Очень много подводных камней. Я не знаю, как процесс разработки проходит в других компаниях, а у нас инженеры работают вместе с технологами. Мало придумать, надо сразу думать, как это произвести. Мы ведь продаем не просто лицензии – по сути мы продаем полный техпроцесс, который позволяет сразу же начать выпуск нашей продукции. Ведь только в одном самолете используется двенадцать материалов, которые раньше просто не производились. Не было материалов с такими характеристиками. А теперь есть. В общем, все совсем непросто, - Риг улыбнулся.
- А откуда взялись эти материалы? – удивился император.
- Пришлось думать и экспериментировать. Например, нам была нужна обшивка для самолета. Были следующие требования: невысокий вес при большой прочности, так как площадь поверхности достаточно большая. Пришлось экспериментировать, сочетая различные материалы. Металл – прочность отличная, вес большой. Дерево, ткань – с весом вроде получше, но большие проблемы с прочностью и долговечностью. В конечном итоге, все решилось с использованием композитных материалов. Специальная синтетическая ткань плотного плетения, пропитанная синтетической смолой. Долгий по времени техпроцесс, выклейка по шаблонам, специальная термообработка, но результат того стоит. Опять же, данная ситуация применима к учебным самолетам, которые мы производим. Если бы мы задумали сделать более грузоподъемный самолет, требования к материалам были бы совсем другими, более жесткими. И так во всем. Задача диктует свои требования, они тянут за собой инженерные и технологические решения.
- Честно говоря, никогда не задумывался о таких вещах.
- Конечно, Вам и не нужно, - улыбнулся Риг. – Для этого есть инженеры и технологи.
- Хорошо. Рад был я вами познакомиться поближе, приятно видеть людей, которые двигают науку и технику империи вперед. Нас заинтересовал ряд вашей продукции, так что вскоре с вами свяжутся и передадут наши пожелания. – Император встал, заканчивая встречу, и друзья поспешно вскочили вслед за ним.
Когда друзья покинули помещения, император сказал главе ИСБ:
- Подними материалы по программе, разработанной Раскиным. Не дело, когда гражданские побеждают наших военных. Да, отбери десяток человек из военных и направь в летную школу. Если надо, закупи самолеты и подумайте, как их можно использовать в армии. В общем, думай, нагружай кого надо, но наша армия должна быть сильной.