Мы уже говорили о том, насколько расплывчато само понятие застенчивости. Это отчасти определяется тем, что мы не всегда последовательны и на разных людей реагируем по-разному. Кроме того, существуют также индивидуальные различия среди «судей», касающиеся их восприимчивости к проявлениям застенчивости и склонности навешивать ярлык «застенчивого» на другого человека. Мне встречались учителя, которые утверждали, что в их классе нет ни одного застенчивого ученика, тогда как другие учителя, работавшие с тем же классом, относили к застенчивым каждого третьего ребёнка. В описанной студенческой выборке различия между «судьями» были весьма велики: один 65 % товарищей оценил как застенчивых, тогда как другой свыше 80 % отнёс к незастенчивым.
Теперь, когда мы представляем себе, что значит быть застенчивым, попытаемся выяснить, чем бывает вызвана застенчивость Перечень типов людей и ситуаций, повергающих нас в застенчивость представлен ниже. Незнакомцы (особенно противоположного пола) и начальство в списке лидируют. Фигурируют в нем даже родственники. Как ни странно, люди, отличающиеся от нас по возрасту, — старшие и младшие — также могут спровоцировать застенчивость.
И что самое удивительное, в этой роли могут выступать родители и друзья.
Перечень ситуаций, которые могут вогнать в краску или заставить бешено стучать сердце, достаточно велик. Наихудшей подобной ситуацией, которую только можно представить, является выступление перед большой группой солидных людей, которые должны дать вам оценку.
Важно ещё раз подчеркнуть, что для многих застенчивость характерна только в случае столкновения с определённым типом людей или определённой ситуацией. Художник Роберт Мавервелл утверждает: «Бизнесмены и маленькие дети приводят меня в трепет, тогда как со студентами и художниками я чувствую себя легко».
Вот как описывает ситуации, повергающие её в застенчивость, одна журналистка:
Журналистика — это моя работа, и я ни капли не тушуюсь, когда беру интервью, даже если передо мной несколько человек. Но на протяжении 10 лет работы в местной газете мне неоднократно предлагали выступить на публике с рассказом о моей профессии, и я всегда отказывалась. Каждый месяц, когда проводилось собрание редакции, я чувствовала себя очень неловко, опасаясь, что мне придётся выступать первой.
В случае, если застенчивость столь узко сфокусирована, рекомендации по её преодолению могут быть более конкретны и легко выполнимы. Если же поводом для застенчивости выступает буквально все, необходим более широкий подход.
| Люди | % застенчивых студентов |
|---|---|
| Незнакомцы | 70 |
| Представители другого пола | 64 |
| Авторитетные лица в силу их компетентности | 55 |
| Авторитетные лица в силу их положения | 40 |
| Родственники | 20 |
| Пожилые люди | 12 |
| Друзья | 11 |
| Дети | 10 |
| Родители | 8 |
| Ситуации | |
| Когда я нахожусь в центре внимания большой группу людей (например, когда выступаю с речью) | 73 |
| Большие группы людей | 68 |
| Группы людей более низкого социального статуса | 56 |
| Любые ситуации социального взаимодействия | 55 |
| Любые незнакомые обстоятельства | 55 |
| Ситуации, в которых необходима поддержка | 54 |
| Ситуации, когда меня оценивают | 53 |
| Когда я нахожусь в центре внимания небольшой группы людей | 52 |
| Малые социальные группы | 48 |
| Общение с представителями другого пола одни на один | 48 |
| Затруднения, требующие посторонней помощи | 38 |
| Малые группы, объединённые общей задачей | 28 |
| Общение с представителями своего пола один на один | 14 |