— Хорошо! Мне нравится твое предложение! — радостно согласилась Лера.
Ей не очень хотелось проводить свой первый отпуск так! Но выбора не было: Лера хотела обзавестись настоящими друзьями! В школе у нее их было совсем мало: соседка по парте — Ксюша, Лана — девушка, с которой Лера посещала научно-практические конференции, и Ксю — простая девчушка, которая во многом походила на Леру (у нее была только лишь сестра и отец). У всех девушек, с которыми общалась Лера в школе, были примерно такие же проблемы в жизни, как и у нее самой: непонимание взрослых и сверстников, страстное желание добиться в жизни успеха, вырваться из нищеты собственной жизни, стать лучше, чем они есть на самом деле!
В день своего выпуска из школы девушки должны были встретиться и провести вечер вместе, но Ксюша не пришла — выдумала очередную причину, Лана последовала ее примеру, а Ксю растворилась в темноте после того, как всем выдали аттестаты. С тех пор девушки не виделись и не общались даже в Интернете!
Лера отчего-то подумала, что так оно всегда и будет теперь: они вряд ли встретятся еще когда-либо в жизни… Это вызывало у нее двоякие чувства: ожидание новой жизни и грусть от того, что подруги отказываются встречаться в этой самой новой жизни! Лера знала, что настаивать на встрече глупо… Просто иногда — будучи в одиночестве — вспоминала те радостные дни, когда в школе на очередном уроке по «Основам безопасности жизнедеятельности» или «Русской литературы» они все вместе играли в фанты… Или прогуливали физкультуру…
«Да… И все-таки нам ведь было когда-то весело вместе!..» — думала девушка.
Лера не знала, как закончится задуманное… Это вызывало в ней двоякие чувства: и радость от возвращения к тому периоду, когда она была успешна, и страх… Страх перед неожиданностями, которые могут произойти! Она избегала случайных встреч с одноклассниками и своими учителями. Были все же и неприятные моменты в ее школьном прошлом…
«Нужно распланировать наше путешествие домой…» — решила в конце концов девушка и записала себе это задание в ежедневник.
В понедельник утром Саша позвонил своей девушке и попросил прийти на работу на два часа раньше:
— Мне нужно тебе кое-что показать!
— Хорошо, Саша… — ответила девушка.
Сразу после последней пары Лера быстрым шагом направилась в сторону офиса «Скайтехнолоджис». Там ее встретил Саша и попросил зайти к нему в кабинет. Лера переоделась и, поздоровавшись с товарищами по офису, вошла к Саше:
— Ты что-то хотел показать… — неуверенно она начала разговор.
— Присаживайся! — Саша указал ей на стул, который стоял рядом с его рабочим столом.
Валерия послушно присела:
— Я слушаю тебя…
— Ты уже почти год практикуешься у нас в офисе! Это — только лишь первая ступень в твоей карьере! Ты в скором времени станешь одним из менеджеров по рекламе. Но перед этим ты должна будешь познакомиться со всеми структурными подразделениями нашей компании! Сегодня я хочу познакомить тебя с нашим колл-центром! Это — один из самых активных и занятых отделов нашего производства! Там работают одни из самых стрессоустойчивых сотрудников! Чтобы туда попасть, нужно пройти психологическое тестирование и корпоративное обучение. Там довольно-таки много сотрудников: порядка сотни человек трудятся только в одну смену! Всего смены три… Это нужно нашим потребителям, которые должны получить ответы на все свои вопросы в любое время суток: и в середине рабочего дня, и в середине бессонной ночи! Ты поработаешь там на условиях практиканта: тебя обучат этому мастерству — разговор с клиентом по телефону — и ты пройдешь стажировку. Потом ты вернешься в офис и напишешь отчет по проделанной работе. Ну а сейчас тебе нужно добраться до центрального офиса «Скайтехнолоджис»! Ты же помнишь адрес? — рассказал Саша о своих планах.
— Ясно… Я не думала, что все так просто… — Валерия поднялась со стула, собираясь выходить.
— Там тебя встретит наш опытный куратор — Светлана. Она работает у нас со дня основания компании — знает о ней и о нас абсолютно все! Она — хороший человек, которому я доверяю! Ты тоже можешь ей довериться… — Саша проводил девушку до шкафа и на прощание поцеловал в щеку.
— Ну, все?.. До встречи… — попрощалась Лера с Сашей, надевая свое черное пальто.
Валерия за полчаса добралась до головного офиса компании, в котором располагался колл-центр. Там она подошла к девушке за стойкой администратора и показала свой электронный пропуск. Та провела ее к двери, разделяющей помещение на две части: одна — зал обслуживания клиентов и отдел продаж, вторая — святая святых «Скайтехнолоджис» — место, в котором сосредоточены все силы компании! Вторая часть была сокрыта от глаз приходящих в офис клиентов… Во-первых, это создавало иллюзию легкости и простоты всех процессов, происходящих здесь; во-вторых, позволяло содержать все производственные моменты в строжайшей тайне, и на этом зарабатывать миллиарды долларов!