Язык:
Формат:
только полные версии  
Горячие поклонники. Революционный подход к обслуживанию клиентов
Другая деловая литература, Маркетинг и реклама

Горячие поклонники. Революционный подход к обслуживанию клиентов

Автор: Бланшар Кен , Боулз Шелдон
Язык: русский
Год: 2014

Эта книга, написанная в форме увлекательной бизнес-притчи, поможет точно понять, чего хотят ваши клиенты, добиться эффективной работы...
Одноминутный менеджер и Ситуационное руководство
Другая деловая литература

Одноминутный менеджер и Ситуационное руководство

Автор: Бланшар Кен , Зигарми Патриция
Язык: русский
Год: 2002
полная версия

Ясным и простым языком эта книга учит менеджеров искусству Ситуационного руководства — простой системе, которая отвергает...
Секрет [Что знают и делают великие лидеры]
Бизнес, Маркетинг и реклама

Секрет [Что знают и делают великие лидеры]

Автор: Бланшар Кен , Миллер Марк
Серия: Новые притчи
Язык: русский
Год: 2005
полная версия

Рано или поздно любой начальник, будь то президент международной корпорации или руководитель группы на общественных началах, задается...