Читать онлайн "Корпоративный кодекс чести" автора Сингер Блэйр - RuLit - Страница 8

 
 
     


1 2 3 4 5 6 7 8 « »

Выбрать главу





и кодекс чести, принятые в самом Сингапуре. Люди жертвуют личным временем и проводят

многие часы в воздухе ради сохранения духа компании, которая существует уже более сорока

лет и до сих пор считается лучшей в мире. Квартал за кварталом она продолжает наращивать

прибыли, несмотря на глубокий спад в этой отрасли.

Если фирма существует давно, то принятие в ней кодекса чести должно быть

добровольным выбором сотрудников. Если в течение многих лет люди работали без четких

ориентиров, им необходимо предоставить возможность самим решать, играть ли по новым

правилам. Было бы несправедливо вводить новые правила без предупреждения и объяснения

причин. Но такой выбор им придется сделать! Да, он труден, но следует помнить,

что в отсутствие общепринятых правил люди начинают создавать собственные, а когда

каждый играет по своим правилам, порой случаются самые неожиданные жизненные

коллизии.

Подумайте об этом

Правила должны быть четкими и неизменными, чтобы у людей сформировались

ясные ожидания. В противном случае разные толкования приведут к разброду

в коллективе.

У каждого человека имеется собственный набор норм и принципов. Именно поэтому вы

должны иметь кодекс чести, чтобы все играли по общим правилам.

Парадокс заключается в том, что в подобных коллизиях обе стороны всегда

оправдывают свои действия и считают, что делают все правильно. Почему? Потому,

что каждая играет по своим правилам. Недовольные сотрудники порой жалуются

на чрезмерную требовательность начальства и даже увольняются по этой причине. Все дело

в том, что они руководствуются следующим правилом: «Мы делаем все, что требуется,

для выполнения порученных заданий при условии, что нам платят за отработанное время

с девяти до пяти, а все остальное – это сверхурочные». Но у босса другое правило:

«Необходимо выполнить задачу независимо от того, заплатили тебе за это или нет». И обе

стороны правы. Именно поэтому необходимо создание кодекса чести, чтобы в спокойную

минуту заранее решить, какие действия считать правильными.

Автомеханики, обслуживающие гонки серии NASCAR, обладают немалым опытом

и талантом. Так, в общем-то, и должно быть. Но, независимо от опыта и знаний, первое,

с чем они сталкиваются, приходя в команду, – это комплектация шин. Знаете почему?

Не только для того, чтобы понять важность каждой рабочей операции, но и чтобы усвоить

культуру работы в новой для себя обстановке! Будучи членами команды, они должны

в первую очередь служить остальным ее членам , а не изображать из себя звезд первой

величины.

Подбирая новых игроков в команду, вы должны удостовериться, что они готовы

смирить свои желания, служить остальным, прислушиваться к их мнению и учиться. Если

это так, значит, вы нашли человека, который приложит все усилия, чтобы стать хорошим

членом команды. В каждой организации есть свой свод правил и определенный образ

действий. Ясное понимание данного момента очень важно для каждого вновь принимаемого

участника. Если же этого не будет, вряд ли я захочу сесть в гоночный автомобиль, с которым

работает новый механик, да и вы наверняка тоже.

Использование лучших качеств

Рассматривая вопросы формирования команды, мы до сих пор говорили об умении

задавать важные вопросы, определять мотивацию новых членов и рисовать перед ними

перспективу. Следующий компонент является, пожалуй, самым важным: надо понять,

что они знают и умеют. Даже если вы забудете все, о чем говорилось в книге, необходимо

запомнить одно: ключ к успеху лежит в использовании сильных сторон людей.

Вашу работу когда-нибудь анализировали с точки зрения эффективности

и производительности? Если да, то я могу точно сказать, как это происходило. Перед вами

выкладывали лист, на котором были обозначены ваши сильные и слабые стороны. И что же

вам советовали? Подтянуть свои слабые качества.

Должен сказать вам, что это колоссальная глупость. Ведь и без того было потрачено

немало усилий, чтобы выяснить, что вам удается лучше всего. Так зачем же еще тратить

лишнее время на усовершенствование того, к чему вы, возможно, совершенно

не приспособлены на генетическом уровне? На кой черт надо уговаривать человека делать то,

что он делает плохо?

Великая команда – это группа людей, которые демонстрируют свои уникальные знания

и умения в рамках кодекса чести, связывающего их воедино. Одна из ключевых концепций

компании «Rich Dad» заключается в том, чтобы подобрать себе партнера по бизнесу,

обладающего уникальными способностями . Почему? Потому, что в этом случае вы будете

дополнять друг друга, взаимно компенсировать какие-то бреши и в конечном итоге сможете

повысить ценность, качество и многосторонность своих товаров или услуг.

Вы хотите создать чемпионскую команду с нуля? Тогда определите, в чем каждый из ее

членов обладает выдающимися способностями. Не просто хорошими или достаточными,

а выдающимися . Если вы справитесь с этой задачей, команда станет демонстрировать

великолепную работу, чем бы она ни занималась, а ее участники будут удовлетворены

и уверены в себе. Каждый окажется в выигрыше.

То же самое касается и семейной жизни. Возьмем, например, распределение

обязанностей между мной и моей женой. Я отвечаю за бизнес, продажи и получение доходов.

В этом я силен. А вот уникальная способность моей жены заключается в том, что она тонко

подмечает любые детали и мелочи, мгновенно улавливает тенденции. Кроме того,

она прекрасная мать, заботящаяся о воспитании и образовании детей. У нас сложилось

успешное партнерство, в которое каждый вносит свои сильные качества.

Вы не всегда можете проконтролировать, с какой отдачей трудятся члены вашей

команды, но нельзя не заметить, с каким настроением они работают.

Вас окружают люди, с отвращением относящиеся к тому, что они делают?

Они с удовольствием бросили бы свою работу, но ходят на нее только ради зарплаты?

С таким подходом вы никогда не окажетесь в числе победителей. А теперь представьте себе

ситуацию, где люди рвутся работать, потому что им нравится то, что они делают. Те, кто

силен в математике, занимаются расчетами, творческие личности занимаются творчеством,

те, кто любит продавать, – продают. Если вы окружите себя такими людьми, энергия

в коллективе никогда не иссякнет.

Сотрудничество

Одна из самых больших проблем в создании команды заключается в том, что люди

не приучены к совместному труду. В школе их учат тому, что каждый должен отвечать сам

за себя. Сотрудничество в классе называется списыванием.

Вспомните, как происходит определение лучших и худших учеников класса. Тот, у кого

самые высокие оценки по сравнению с остальными (независимо от того, насколько они

действительно высоки), зачисляется в число лучших. Следовательно, все заинтересованы

в том, чтобы у окружающих оценки были хуже, разве не так? Собственные успехи

достигаются за счет остальных.

В школе нам внушают, что нельзя помогать друзьям в выполнении домашних заданий.

А кто оценивает наши контрольные и самостоятельные работы? Только учитель. Ни от кого

другого мы не можем узнать, насколько хорошо они выполнены. Никто из одноклассников

ими не интересуется и не имеет ни малейшего желания помочь вам в том, чтобы они были

написаны еще лучше. Наоборот, каждый заинтересован в том, чтобы все остальные получили

более низкую оценку. Вряд ли можно таким путем развить в людях способность

полную версию книги
     

 

2011 - 2015

Яндекс
цитирования Рейтинг@Mail.ru