У людей, богатых на идеи, нет представления о том, сколько усилий нужно приложить и, конечно, сколько инвестиций сделать, для того чтобы красивая идея превратилась хотя бы в уродливый бизнес. При этом важно понимать, что успех реализации зависит от каких-то усилий, например: проверка бизнес-идеи на риски или близкое к реальности маркетинговое исследование. А это как минимум время, на которое будет сокращен отдых или отнятое у семьи. Кроме того, успех зависит и от личных качеств, которые во что бы то ни стало заставят идею воплотиться в жизнь, таких, например, как способность доводить все начатое до логического конца.
Только тот добивается успеха, кто осознает, что и сколько он отдает взамен.
2. Бизнес-технологии и мораль
Оказавшись в сложной ситуации, управленец вынужден выбирать между заботой о подчиненных, коллегах, партнерах и бизнес-эффективностью. Конечно, каждый ищет компромисс, но на вопрос: «Сколько стоит совесть?» имеет смысл ответить заранее.
Построение идеальной модели бизнеса в неидеальной системе обычно приводит к существенным инвестициям и ощутимым потерям. Разумеется, и к потере времени.
Чаще всего человек предпринимает действия в бизнесе, руководствуясь своими личными принципами. По крайней мере так происходит, пока ситуация не заставит его взглянуть на положение вещей иначе.
Что будет правильнее:
• Уволить скандального сотрудника или дать ему повышение, потому что он хорошо делает свою работу?
• Игнорировать еще один платеж поставщику или заплатить из квартальных премий персонала?
• Разделить дивиденды с партнером, который не заглядывал в офис уже год, или списать прибыль на затраты?
У каждой стороны своя правда. Вопрос в том, какую из них захотите принять вы.
Каждый случай стандартен и имеет лишь два полюса.
Управленец, изменяя ситуацию в свою пользу, не всегда имеет возможность принять популярные решения. Но всегда следует выбирать наименее болезненные.
В России есть несколько предприятий, в основном западного происхождения, где формализованы ключевые принципы в уставе или корпоративном меморандуме. Например, не вести дела с компаниями, у которых запятнана репутация, никогда не давать взяток или откатов. Увольнять любого сотрудника, нарушившего корпоративные правила, независимо от его заслуг или статуса. И это тоже подход, свойственный устоявшимся компаниям. Молодым компаниям и компаниям, стоящим на пути изменений, нужна большая гибкость.
Заранее стоит ответить на вопрос: чего вы никогда не сделаете, ведя бизнес? Бизнес-технологии помогают вернуть бизнес в русло эффективности, как, впрочем, помогают достичь и других целей. Любая бизнес-технология имеет как прямой ход, прямое назначение, так и обратные. Например, технология управления лояльностью персонала применяется для того, чтобы повысить привлекательность работодателя для соискателей. Если ее применять в несколько измененном виде, например в отношении конкретного подразделения, то можно в достаточно сжатые сроки разжечь вражду между отделами и добиться увольнения сотрудников по собственному желанию.
Если рассматривать бизнес-технологии с позиции морали, то управленца ждет скудный инструментарий. А значит, стоит закладывать больше времени и больший бюджет для успокоения собственной совести.
Бизнес-технологии морали не имеют, они имеют только цель.
3. Одноразовые заработки и заблуждения
Малоэффективный менеджмент создает все условия для того чтобы персонал бездарно использовал рабочее время. Люди привыкают работать неэффективно, то есть недальновидно и с низкой интенсивностью. Эта привычка, в том числе и ваша собственная, – одно из серьезных препятствий на пути управленца и инвестора при развитии бизнеса.
Работа есть и всегда была, особенно в больших городах. Вопрос в том, сколько в разных случаях от человека требуется усилий, чтобы заработать одни и те же деньги.
Рано или поздно у каждого возникает ситуация, когда можно получить деньги, не прикладывая особых усилий. Кто-то пользуется такой возможностью, а кто-то игнорирует, так как привык к пассивной роли. Разовый заработок – бизнес ли это?