Если у инвестора есть возможность выбирать при построении бизнеса, то стоит предпочесть вариант, где сам бизнес станет товаром.
Если бизнес работает как точные часы в любой рыночной ситуации, то его стоимость существенно выше материального капитала.
5. Расположение войск и искусство полководца
Средства массовой информации, а также управленцы в своих речах нередко упоминают стратегию компании. Но в большинстве случаев понимание смысла этого слова различно.
Искусство полководца – так переводится слово «стратегия» с греческого. Это общий план действий, распространяющийся на продолжительный период. Стратегия нужна компании, да и в некоторых случаях отдельно взятому человеку в жизни, поскольку одно лишь наличие ресурсов не приводит к поставленной цели. Стратегия – это план, который учитывает, с использованием каких ресурсов достижение цели будет наиболее эффективным.
Например, компания стала собственником ветхого здания, при этом на рынке нет встречных интересных предложений на его покупку или аренду, а у самой компании нет средств на реконструкцию или для привлечения покупателей. Но есть цель: извлечение прибыли из этого актива.
Разными стратегиями для достижения цели будут варианты концессии, совместного предприятия с инвестором, лоббирования дотаций от государства и т. д.
В каждом варианте цель – извлечение прибыли – будет достигнута, но разными способами. Каждый вариант подразумевает использование имеющихся ресурсов для достижения поставленной цели, когда придерживаются конкретного плана, расстановки приоритетов на каждом этапе, а также назначение контрольных точек исполнения, ответственных и т. д.
Стратегия определяет долгосрочные цели, а тактика – краткосрочные.
Тактика в одном из переводов с греческого означает «расположение войск» – это конкретный план действий каждого подразделения компании для достижения VISION – главной цели.
Тактика (тактический план) всегда подчиняется стратегии, так как ее основная задача обеспечить стратегию действиями. Стратегия позволяет придерживаться выбранного пути, а тактика делает время эффективным.
Зачастую управленцы начинаю менять стратегию, столкнувшись с мелкими неудачами на тактическом уровне или, что еще хуже, с локальными преимуществами. Это отдаляет компанию от результата, потому что в масштабах стратегии тактический провал слишком мелок, чтобы на это обращать внимание.
Идти на поводу у тактических препятствий – это все равно что менять направление движения по дороге домой, всякий раз видя красный свет светофора, – наверняка нужного адреса вы достигнете, вопрос лишь в том, когда это случится.
Краткосрочная цель – враг долгосрочных.
6. Кому нужна миссия?
В разных компаниях в разное время наступает момент, когда начинается обсуждение миссии организации. После формулирования VISION, то есть главной цели компании, ожидаемого ею
результата все зарубежные учебники по менеджменту настаивают на присутствии миссии в организации. А зачем?
Как ни странно, при столь востребованном элементе, как миссия, мнения об этом самые разные. Имеет смысл рассмотреть миссию с наиболее спекулятивной точки зрения.
Существует мнение, что миссия – это социально ориентированный способ достижения целей, главная ценность, которая должна быть недостижима.
Если, например, компания, занимающаяся продажей компьютерной техники, заявляет, что ее миссия состоит в увеличении доли рынка или предоставлении наиболее конкурентных цен и продаже услуг населению, то это не миссия, так как все это компания и так будет делать, – это ее естественный процесс.
Если та же кампания переформулирует высказанные тезисы, например, в повышение компьютеризации населения региона или страны, то такую формулировку уже стоит рассматривать как миссию.