Не формулируйте общую цель: культивируйте "согласование источников". Этот пункт чрезвычайно важен. Не записывайте "цель" своей мета-команды в документ и не принимайте на себя обязательства по ее выполнению. Какая нелепость. Это никогда не работает. Это не работает для Coca Cola, не работает для Google и едва ли работает для многочисленных агентств ООН. Ценности, сформулированные на статичной веб-странице, не имеют никакой ценности, поскольку они всегда не смогут регулировать действия людей в пылу каждой новой ситуации. (Помните, как на работе у вас возникли сложные проблемы, и вы зашли на веб-страницу компании, чтобы напомнить себе и проникнуться теми ценностями, о которых вы говорили на семинаре? Я тоже.) Но гораздо важнее то, что они всегда будут насмехаться над тем, что происходит на самом деле и что движет вами, а это приведет к снижению, а не повышению мотивации. Если простое согласие с пушистой "целью" (достоинство, совершенство, смирение!) разрушительно, то каков конструктивный способ заставить людей объединиться вокруг действительно значимых проектов?
Вместо расплывчатой фикции "цели" у всех групп есть нечто другое, вполне реальное. Мы можем назвать это "источником". Источник - это, в некотором смысле, воплощенная цель: то, что действительно движет ключевыми людьми в организации, и то, как эти движущие силы формируются в зависимости от характеристик, личностных качеств, ресурсов и навыков этих людей. В ранней Microsoft кто был "источником", то есть человеком, если его убрать, все будет уже не то? Билл Гейтс, верно? Дело не в том, что он занял определенную формальную должность, а в том, что у него были связи, средства, идеи и драйв для создания Microsoft. Если бы вы убрали его из этого окружения и позволили работать в компании параллельного мира, Megahard, его "источник" был бы перенесен туда, и Microsoft не стала бы реальностью.
То же самое можно сказать о любой высокопрогрессивной и эгалитарной организационной структуре - в них, как правило, был один или несколько визионеров, которые изначально создали социальный контекст. Люди из левых дико вспоминают рабочий кооператив Mondragon на севере Испании, в котором в 2019 году работало более 80 000 человек. Источник? Один человек, католический священник по имени отец Хосе Мария Аризмендиарриета Мадариага, основал его в 1956 году. В любом случае, это источник, то, что работает изнутри и через ключевых людей, чтобы что-то произошло, что заставляет события и новые социальные реалии появляться на свет. Скорее всего, вы сами были "источником" в некоторых ситуациях в своей жизни: там, где почти все остальные были взаимозаменяемы, но если бы вас убрали, все перестало бы существовать или превратилось бы в нечто совершенно иное.
Практика, которую я использую в мета-командах, называется "выравнивание источника". Она разбирает, что является источником внутри участников, и позволяет им глубже узнать друг друга в соответствии с вопросом: Чего вы на самом деле хотите? Если вы поймете, чего хочет человек, о чем он искренне мечтает, то он станет для вас гораздо более предсказуемым (и наоборот). А источник внутри вас состоит из трех частей:
● Во-первых, высококлассный человек с благородной целью и героической историей ("Я хочу спасти китов, потому что я тоже знаю, что такое быть почти обнуленным!");
Во-вторых, радиоканал WII-FM всегда настроен на "Что в этом есть для меня?" - то, что мы стремимся получить для себя ("Я очень хочу, чтобы меня признали крутым и компетентным" или "Мне нужно купить дом для своей семьи");
Третья часть - это то, чего хочет "зверь", о чем мы говорили на протяжении всей книги, - то есть то, в чем трудно признаться, но что все равно движет вами ("Я чувствую, что если спасу китов, никто больше никогда не будет считать меня черной овцой, они пожалеют обо всем плохом, что когда-либо говорили обо мне!"), и эта часть, конечно, в значительной степени бессознательна и может потребовать некоторого самоанализа, чтобы обнаружить ее.
Мета-команда питается, когда ваш источник, ваши внутренние побуждения, от самых высоких до самых низких, совпадают с побуждениями другого человека. Они не обязательно должны быть одинаковыми, они просто должны совпадать, то есть один шаг в их предпочтительном направлении будет в какой-то степени и шагом в вашем предпочтительном направлении. Такая дружба - это дружба, в которой каждая часть вас начинает работать на благополучие, процветание и исполнение мечты другого. Могу сказать, что иметь таких друзей - совершенно потрясающее ощущение. Помните, что мета-команда движется со скоростью доверия, а если доверие, как уже говорилось, имеет четыре измерения (компетентность, доброжелательность, надежность и совпадение интересов), то нет ничего более важного, чем согласование ваших внутренних желаний и стремлений. Это может потребовать работы. Придется. Возникают конфликты, которые иногда приводят к прощанию, и не всегда приятному. Но как только звезды сойдутся, ничто в этом мире не сможет вас остановить.