ЗАКОН 3
БУДЬ БЕЗУКОРИЗНЕННО КОРРЕКТНЫМ С ШЕФОМ
Начальник всегда прав, так уж сложилось, и вы не можете что-то изменить, поэтому не стоит доказывать руководителю свою точку зрения с пеной у рта, а поступать мудро: промолчать, когда нужно, не переносить в рабочую обстановку такой стиль общения, какой принят в домашней обстановке, соблюдать субординацию – и будьте уверены, что это заметят и оценят.
Казалось бы, ничего сложного: руководителю подчиняйся, с коллегами одного ранга держись на равных. В общении и с теми, и с другими сохраняй дистанцию и чувство собственного достоинства. Однако только в красивых мелодрамах подчиненные готовы помогать друг другу по первому зову, а начальники отличаются любезностью, внимательностью и даже влюбчивостью, под влиянием которой готовы позволить своему подчиненному все что угодно.
К сожалению, в реальной действительности могут возникнуть некоторые побочные обстоятельства. Например, начальник окажется на редкость придирчивым и требовательным, готовым устроить взбучку из-за любого не вовремя сказанного слова или даже нескромного взгляда, сделать строгий выговор и лишить долгожданной премии только потому, что выражение лица подчиненного показалось ему недоброжелательным, и т. д. и т. п.
Никто не застрахован от того, что представитель администрации, быть может, даже младше по возрасту, захочет подняться в собственных глазах, проявляя по отношению к подчиненному преувеличенную строгость и даже деспотизм. И тогда – пиши пропало. Улыбки, заискивающие взгляды и ласковые словечки здесь не помогут. Требуется тщательно разработанный и продуманный план действий.
Не следует стараться задобрить такого руководителя, демонстрируя полную покорность. Такого рода люди быстро входят во вкус и этой покорности будут требовать постоянно. Лучше уж применить наступательную тактику: кричать, не дожидаясь, пока накричат на тебя; нервничать, не дожидаясь, пока начнут нервничать другие и при этом стараться по возможности соблюдать меру и удерживать себя в рамках официально-производственных отношений. Наверняка поначалу чересчур заносчивый начальник испытает нечто вроде шока, однако затем, оценив профессионализм и трудолюбие подчиненного, он сменит гнев на милость и великодушно простит последнему его несдержанность.
Менее вероятна, но возможна и обратная ситуация. Руководителю окажется трудно командовать человеком, который старше или умнее его самого. Особенно если разница в возрасте или образовании очень значительна. Он станет занижать требования и будет слишком снисходительным. Соблазн использовать такое положение вещей в корыстных целях очень велик. Но никогда не следует забывать: это не останется незамеченным, и человек приобретет много врагов, а если руководитель – представитель противоположного пола, то еще и клубок сплетен за спиной.
Так что необходимо постараться остаться в равном положении со всеми, тем более, что мягкотелый начальник – ненадежное подспорье. Да и слишком уж редко такие встречаются!
Итак, для достижения успеха в карьере следует быть корректным, то есть правильным. А что представляет собой «правильный подчиненный»? Его отличает, во-первых, сдержанность. Ничто не вызывает такого раздражения у «сильных мира сего», как вид излишне слезливого, нервного, вспыльчивого или улыбчивого человека. Любая крайность в данном случае окажется неприемлемой. Прежде чем заходить в кабинет к начальнику, подчиненному, желающему во что бы то ни стало добиться значительного успеха на профессиональном поприще, следует заглянуть в зеркало. И если понадобится – «сменить» либо «исправить» выражение лица.
Во-вторых, пунктуальность. Это качество ценится всеми без исключения руководителями буквально на вес золота. Вид подчиненного, пришедшего на работу задолго до своего шефа и успевшего выполнить некоторые из своих мелких дел, радует и вызывает удовлетворенную улыбку на лице начальника, который пребывает в уверенности, что раз сотрудник является на работу раньше положенного времени, значит он любит свою работу и заинтересован в ней.
Хорошие манеры откроют перед вами двери, которые не сможет открыть и самая высокая образованность.
(Кларенс Томас)
Третье необходимое качество корректного подчиненного – исполнительность. Ни в коем случае не стоит подвергать себя упрекам и нападкам со стороны руководителя несвоевременным выполнением того или иного задания. Руководствуясь принципом «Кончил дело – гуляй смело!», можно добиться значительного успеха, внушив уважение своему руководителю.
И, наконец, не следует забывать о вежливости и внимательности, умении по одному только слову и взгляду руководителя определять его настроение. В то же время ни в коем случае не следует опускаться до лести, подобострастия и т. д. – как правило, современные начальники этого не любят и не ценят. Серьезный подход ко всему, что так или иначе связано с профессиональной деятельностью, внушает начальнику симпатию и невольное уважение к подчиненному.
Корректность – черта, свойственная истинным дипломатам и государственным мужам. Она позволяет добиваться успеха там, где другие увязли, как в непроходимом болоте, отчаявшись и лишившись уверенности в себе. Она охраняет их от немилости «сильных мира сего» и делает недоступными для козней злоумышленников и завистников.
На страницах всемирной истории можно найти немало примеров того, как никому не известные люди находили свое место среди сильных мира сего только благодаря трудолюбию и природному таланту, который заключался в умении вызывать у окружающих искреннее уважение своим безупречным поведением, сочетавшим в себе благородство, исключительное самообладание и чувство собственного достоинства. Окружающие называют людей такого типа «везунчиками» и считают, что их стремительный взлет объясняется благосклонностью Ее Величества Фортуны. Однако мало кто задумывается над тем, сколько труда и терпения потребовалось от так называемых любимцев Судьбы для того, чтобы, как говорится, попасть из грязи в князи.
«Эталоном» корректности можно назвать Агриппину д`Обинье, советника короля Генриха IV. По свидетельству многих современников, этого человека отличало умение распознавать в настроении окружающих людей малейшие оттенки. Д`Обинье пользовался репутацией учтивого придворного, однако мог без особого труда завоевывать и сердца простых людей. Так, например, как говорится в одной из дошедших до нас «баек» об этом замечательном советнике, однажды д`Обинье, который в то время только начинал свою карьеру, пришлось решать спор между двумя ремесленниками, причем свидетелем «суда» был сам Генрих IV. Выслушав спорщиков, д`Обинье сразу же нашел способ разрешения конфликта, однако высказался таким образом, что все присутствующие приняли это за волю самого короля. Генрих IV, оценив ловкий ход своего молодого советника, рассмеялся и подтвердил правильность решения.
Единственная власть, к которой человек должен стремиться, – это власть над самим собой.
(Эли Визель, «Мемуары: „Все реки текут к морю“)
Своей корректностью прославился маршал Наполеона Даву. Этот человек с довольно невзрачной и даже смешной внешностью пользовался, однако, необыкновенным авторитетом среди придворных императора Наполеона. Вежливость в его характере сочеталась с необыкновенной мягкостью, а сдержанность и спокойствие нередко позволяли Даву без особого труда и без каких-либо последствий переживать частые вспышки гнева, которым, как известно, был подвержен Наполеон. Наверное, именно указанные качества позволили Даву завоевать расположение и привязанность непостоянного в своих дружеских и политических «увлечениях» Наполеона.
Что касается отечественных деятелей, то здесь следовало бы в первую очередь назвать имя Дмитрия Алексеевича Милютина – фельдмаршала по службе и либерала по убеждениям, инициатора и руководителя военной реформы в России. Этот человек был правнуком дворового истопника при царях Иване и Петре Алексеевичах по отцу и племянник графа Киселева по матери, близкий знакомый Тургенева, Грановского, Чичерина.