Выбрать главу

Разделение: давайте я расскажу, от чего защищает чехол, потом Вы решите.

Объединение: все меняют мобильные телефоны, и они сохраняются в разном состоянии.

Аналогия: даже если Вы планируете продавать машину, Вы ее страхуете.

Изменение размера фрейма: чехол покупают по разным причинам, и в Вашем случае…

Метафрейм: если бы телефоны менялись по trade-in – да. Но он же останется у Вас…

Применение к себе: этими словами Вы показываете, что не понимаете важности чехла.

Другой результат: посмотрите с точки зрения защиты самого телефона.

Противоположный пример: бывает, что телефон меняют нескоро… поэтому…

Иерархия критериев: важнее, чтобы телефон остался в порядке.

Стратегия реальности: Вы раньше не использовали чехлы? Чехол защищает от…

Последствия: купив чехол, Вы сохраните этот телефон.

Модель мира: для предусмотрительного человека понятно, что чехол важен.

78. Я не куплю у Вас шкаф, т. к. его долго ждать под заказ

Намерение: Вы же хотите, чтобы Ваша мебель была сделана качественно и без спешки… тогда…

Переопределение: сроки выше средних, и вот почему…

Разделение: давайте сначала выберем модель, цвет, комплектацию, потом Вы подумаете…

Объединение: сроки важны, и они объясняются тем, что…

Аналогия: все равно, что не покупать продукты из-за очереди в магазине.

Изменение размера фрейма: сейчас сроки кажутся большими, но когда мебель будет у Вас…

Метафрейм: если бы размер был не принципиален, я предложил бы то, что есть на складе.

Применение к себе: этими словами Вы показываете, что не понимаете, чем обусловлены сроки.

Другой результат: да, нужно ждать, но этот шкаф будет идеален для Вашего интерьера.

Противоположный пример: иногда хорошую вещь стоит и подождать…

Иерархия критериев: гораздо важнее, что он будет полностью под Ваш интерьер.

Стратегия реальности: на самом деле, это нормальные сроки для изготовления хорошей мебели.

Последствия: и когда дождетесь, убедитесь, что ждали не зря.

Модель мира: нашим клиентам понятно, что такие сроки из-за качества.

79. Я не куплю камеру, т. к. в ней мало мегапикселей

Намерение: Вам же нужна лучшая камера за эту цену? Тогда…

Переопределение: да, есть камеры, где больше мегапикселей, но у этой…

Разделение: оцените качество съемки, потом примите решение.

Объединение: чем больше, тем лучше, и у этого достаточно для…

Аналогия: все равно, что покупать одежду по количеству пуговиц.

Изменение размера фрейма: с точки зрения подобных, он лучший.

Метафрейм: если бы она плохо снимала, ее не покупали бы.

Применение к себе: говоря так, Вы показываете незнание того, что еще влияет на качество фото.

Другой результат: поговорим о соотношении «цена-качество».

Противоположный пример: иногда не только они отвечают за качество фотографии…

Иерархия критериев: главное, чтобы качество фотографии Вас устраивало.

Стратегия реальности: Вы слышали, что это показатель качества фото? Не только…

Последствия: купите эту камеру и убедитесь, что дело не только в пикселях.

Модель мира: опытный фотограф знает, что дело не только в их количестве.

80. Я не куплю этот автомобиль, т. к. он дорог в обслуживании

Намерение: Вам нужен автомобиль, который соответствует Вашим параметрам по затратам? Давайте в цифрах…

Переопределение: он дороже эконом-класса, и вот почему…

Разделение: давайте оценим качество сборки, комплектацию, функции, потом решите.

Объединение: стоимость обслуживания важна. Как и то, как часто вообще придется обращаться в сервис.

Аналогия: все равно, что ходить без мобильного, чтобы не пополнять баланс.

Изменение размера фрейма: из всех машин этой линейки, эта модель оправдывает расходы.

Метафрейм: если бы Вы покупали жигули – этот вопрос не стоял бы, но…

Применение к себе: говоря так, Вы не учитываете, как редко он будет на обслуживании.