Предположим, вы хотите, чтобы ваша дочь убрала в своей комнате — это есть Р, результат, золотое яйцо. Ваша дочь — та гусыня, тот ресурс, который это золотое яйцо производит.
Если Р и РС находятся в балансе, то ваша дочь уберет в комнате с радостью и без всякого напоминания, поскольку она считает это своей обязанностью, а ее внутренняя дисциплинированность побуждает ее свои обязанности выполнять. Ваша дочь — ценный ресурс. Она — гусыня, способная нести золотые яйца.
Однако если ваша парадигма сконцентрирована на результате, на том, чтобы комната была убрана, то вы будете ворчать на свою дочь, добиваясь выполнения этой работы. Возможно, вы даже дойдете до угроз и крика и, стремясь получить золотое яйцо, нанесете ущерб здоровью и благосостоянию гусыни.
Я хочу поделиться с вами любопытным примером, связанным с РС, который я почерпнул из своих взаимоотношений с одной из дочерей. Мы планировали провести с ней вдвоем вечер, что я с удовольствием регулярно делаю с каждым из моих детей. Мы обнаружили, что ожидание этого совместного времяпровождения приносит столько же удовольствия, как и оно само.
Так вот, я подошел к дочери и сказал:
— Солнышко, сегодняшний вечер — твой. Чем бы ты хотела заняться?
— Пап, да ладно. Это совсем не обязательно, — ответила она.
— И все же, — упорствовал я, — чем бы ты хотела заняться?
— Видишь ли, — сказала она после некоторого раздумья, — ты не захочешь заниматься тем, чем хочу заниматься я.
— Да нет же, дорогая, — искренне воскликнул я, — я хочу выполнить твое желание! Что бы это ни было — это твой выбор.
— Я хочу пойти в кино на «Звездные войны», — сказала она. — Но я знаю, что ты «Звездных войн» не любишь. Тебе не нравятся эти фантастические фильмы. Ты на таких фильмах засыпаешь. Так что, пап, это совсем не обязательно.
— Ничего, солнышко, если ты этого хочешь, то и я тоже этого хочу.
— Папа, не волнуйся! Ведь совсем не обязательно каждый раз устраивать эти совместные прогулки! — Тут она смолкла и, помолчав, сказала: — А знаешь, почему ты не любишь «Звездные войны»? Потому что не понимаешь философии и смысла тренировок рыцарей-джедаев.
— Что-что?
— Вспомни, чему ты учишь людей, папа! Вот и рыцарей-джедаев обучают тому же.
— Правда? Немедленно идем смотреть «Звездные воины»!
И мы пошли. Она села рядом со мной и объяснила мне свою парадигму. Я стал ее учеником. Это было восхитительно! Благодаря новой парадигме я смог увидеть, как философия обучения рыцарей-джедаев проявляется в различных ситуациях.
Полученный результат (Р) не был запланированным, он явился неожиданным плодом инвестирования в ресурсы и средства (РС). Этот результат оказался сплачивающим и очень приятным. Мы получили удовольствие от золотых яиц, а гусыня — качество наших отношений — была хорошо накормлена.
Одним из чрезвычайно ценных свойств всякого точного принципа является то, что он применим в самых разнообразных ситуациях. На страницах этой книги мне бы хотелось поделиться с вами некоторыми способами, с помощью которых эти принципы можно, так же, как к индивидуумам, применять к организациям, включая семьи.
Если люди пренебрегают Р/РС-балансом при использовании физических ресурсов в организациях, они тем самым снижают эффективность данной организации и часто оставляют другим умирающую гусыню.
Представим, что человек, отвечающий за использование физического ресурса, например, станка, стремится произвести благоприятное впечатление на свое начальство. Предположим, что компания стремительно растет и продвижения по службе происходят быстро. Человек работает с полной отдачей — никаких простоев, никаких перерывов для ухода за станком. Он использует станок днем и ночью. Производительность феноменальная, затраты падают, доходы растут с космической скоростью. В кратчайший срок работник получает повышение. Золотые яйца получены!
Но представьте себе, что сменяете его у станка вы. Вам в наследство достается совершенно больная гусыня — станок, который к тому времени уже износился и начинает давать сбои. Вам приходится много времени и средств тратить на техническое обслуживание. Затраты растут с космической скоростью; доходы резко падают. Кого же винят в потерях золотых яиц? Вас. Ваш предшественник уничтожил станок, но бухгалтерская система информирует только о количестве произведенной продукции, затратах и доходе.