Одна из известных теорий о причинах проявления агрессии – это гипотеза фрустрации-агрессии. Согласно ей, когда человек испытывает фрустрацию из-за невозможности воплотить свои желания в жизнь, его охватывают негативные эмоции или чувство гнева. Каждый человек ставит перед собой определенные цели и пытается действовать согласно им, но, если на пути достижения этих целей встречаются непреодолимые или труднопреодолимые препятствия, человек начинает бессознательно проявлять агрессивную реакцию. Например, вы внесли купюру в кофейный автомат, чтобы выпить любимый кофе, но автомат выдал только стаканчик, а кофе в него не налил, либо наоборот – стаканчик не появился, и весь кофе пролился впустую. Бывает даже так, что автомат «съел» ваши деньги – и ничего не сделал. Как в таком случае вы будете реагировать?
Большинство людей почувствуют внезапную волну ярости и даже могут ударить кулаком по автомату. Некоторые, более агрессивно настроенные, могут пнуть автомат ногой. На примере обычной чашки кофе мы можем увидеть силу и внезапность проявления человеческой агрессии. В тот момент, когда мы осознаем, что на пути к цели появились непреодолимые преграды, нас охватывает фрустрация. И как видите, такая фрустрация необязательно должна быть связана с каким-то глобальным событием. Даже незначительные ситуации нашей повседневной жизни могут вызвать ее.
Давайте представим, что вы проспали. В спешке умывшись и собравшись, вы идете на парковку, но перед вашим автомобилем стоит другой, преграждая путь. Вы пытаетесь отыскать телефон владельца машины, осматриваете ее, но номера нигде нет. Приходится обратиться к охране, и проходит немало времени, прежде чем появляется хозяин машины, отгоняет ее, и вы наконец отправляетесь на работу. Но где-то на маршруте следования случается авария, и образуется большая пробка. Вдобавок в этот момент руль машины внезапно выворачивается в сторону. Вы выходите из машины и видите, что колесо пробито. Наверняка к этому моменту читатель уже чувствует, как и сам начинает закипать.
Мы ежедневно сталкиваемся с подобными проблемами – пусть и не в такой концентрации, как описано выше. Одним словом, наша жизнь наполнена чередой малых и больших фрустраций. В конце концов, пройдя через все эти перипетии, вы наконец переступаете порог офиса, где работаете, и тут ваш коллега позволяет себе какое-то ироничное замечание, подшучивая над вами. В этот момент многие бы уже взорвались. Вся злость за утренние неудачи вдруг вспыхивает и переходит во взрывную агрессию лишь от одного-двух слов коллеги. Становится очевидным, что большинство людей, которые ведут себя агрессивно, на самом деле перед этим моментом столкнулись с целым рядом фрустрирующих событий. К сожалению, вероятность того, что человек, испытавший фрустрацию, будет вести себя агрессивно, очень высока. Однако мы признаем, что какой бы тяжелой ни была ситуация, далеко не все люди реагируют одинаково. Поэтому теория фрустрации-агрессии подверглась доработке.
Модифицированная версия утверждает, что, даже испытывая фрустрацию, не каждый будет прибегать к агрессивным действиям. Только если фрустрация действительно вызывает отрицательные эмоции, произойдет переход в истинную агрессию. То же самое касается непреднамеренных неприятных действий: например, если кто-то не выполнил свое обещание, имея на это уважительные причины, – мы не реагируем и не действуем агрессивно. Но если мы считаем, что это было преднамеренно, – агрессия не замедлит проявиться. Даже в одних и тех же ситуациях разные люди в зависимости от личных качеств могут проявить агрессию или же сохранить спокойствие. В любом случае первопричиной агрессивного поведения является наличие неприятных эмоций.
Так когда же люди склонны проявлять агрессию? Например, когда действия оппонента вызывают резко отрицательные эмоции. Было проведено исследование, показавшее, что при равных условиях оценка агрессивных намерений получилась разная. Согласно результатам исследования 2011 года профессоров Кристофера Барлетта[19] и Крейга Андерсона,[20] люди реагируют на раздражитель по-разному в зависимости от того, были ли действия, от которых они пострадали, намеренными или случайными. То есть реакция человека на полученный ущерб варьируется в зависимости от этого условия. В уголовном кодексе причинение вреда по неосторожности влечет наказание по своим особым статьям – и критерии определения агрессии тоже разнятся.
19
Профессор американского университета штата Канзас. Основной фокус исследований направлен на прогнозирование и сокращение жестокого поведения.