Язык:
Формат:
только полные версии  
Лояльный клиент: Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд
Маркетинг и реклама

Лояльный клиент: Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд

Автор: Шоул Джон
Язык: русский
Год: 2008

Ошибки совершают все, даже ведущие компании. То, как сотрудники исправляют эти ошибки, - вот что отличает лидеров сервиса от всех...
Прибыльная турфирма. Советы владельцам и управляющим
Бизнес, Другая деловая литература

Прибыльная турфирма. Советы владельцам и управляющим

Язык: русский
Год: 2012

Как эффективно управлять турфирмой и сделать ее максимально прибыльной? Издание раскрывает секреты организации дела - как...
Кругосветный бег «Золотой лани»
Биографии и мемуары, Морские приключения

Кругосветный бег «Золотой лани»

Язык: русский
Год: 1980
полная версия

В книге рассказывается о знаменитом английском мореплавателе эпохи Великих географических открытий Фрэнсисе Дрейке. Опытнейший...
Вампир... ботаник?! [СИ с издательской обложкой]
Любовно-фантастические романы, Юмористическая фантастика

Вампир... ботаник?! [СИ с издательской обложкой]

Язык: русский
Год: 2012

Раз в сезон один восточный город приносит каждому своему вампиру в дар девушку, приятную глазу. Простая предосторожность, чтобы вампиры...