Поэтому всегда следите за тем, что говорите. Правильно кормите окружающих и обращайте внимание на то, чем кормят вас. Даже позитивный по смыслу текст может вас отравить, например: «Не надо беспокоиться», «Это не так страшно!», «Вы ничего не теряете», «Забудьте про тревогу и унижения!» Слова «унижение», «тревога», «страх», «боль» и «беспокойство» оставили неприятный шлейф и загрузили ваше мышление соответствующими объектами. Вместо этого можно использовать слова с положительной окраской: «Все хорошо!», «Будьте уверены!», «Вы этого достойны!», «Вы в полной безопасности!», «Вы под моей защитой».
2. Люди едят эмоции.
Человек не может не реагировать на эмоции, которых касается. Мы всегда будем в какой-то степени сопереживать расчувствовавшемуся собеседнику или даже незнакомцу, оказавшемуся в поле нашего зрения. Более того, услышав описание эмоции, мы ее испытаем, как и в случае, если столкнемся с какими-то словами-триггерами, заставляющими нас прожить соответствующий (радостный, грустный, неприятный и т. д.) опыт.
Это возможно благодаря так называемым зеркальным нейронам. После того, как в 1994 году группа итальянских ученых их открыла5, развернулись масштабные исследования, было установлено, что от зеркальных нейронов зависит и наша способность к обучению, и социальное взаимодействие, и умение понимать чувства и переживания окружающих – эмпатия.
Если человек не психопат, то зеркальные нейроны заставят его переживать то же, что и вы. Или испытывать те эмоции, которые вы создаете намеренно. Например, заметив, что кто-то со страхом смотрит в сторону, вы также испугаетесь и начнете искать опасность в том же направлении. Или будете переживать за человека, который столкнулся с несправедливостью, предательством и унижением, если увидите его страдания. Именно поэтому мы получаем такую гамму чувств в кинотеатрах, на футбольном стадионе или в семейных драматических этюдах. Так мы организуем для себя яркий эмоциональный опыт, который обеспечивает нам нечто ценное, как, допустим, ощущение близости или социальной принадлежности.
3. Люди едят логику.
Нам важно иметь целостную, логичную картину мира. Это опять же напрямую связано с выживанием: чем понятнее окружающее пространство, тем больше шансов не умереть с голоду или не стать жертвой хищника. Логика и причинно-следственные связи дают человеку ощущение контроля и предсказуемости, снижают тревогу и стресс. Поэтому нам свойственно искать и находить закономерности и взаимосвязи даже там, где их нет и быть не может, и в итоге мы сталкиваемся с далеко не безобидными последствиями. Вот некоторые из них:
– Логичное воспринимается как истинное. Логика – это троянский конь, в которого можно упаковать боевую часть, способную незаметно обойти критическое мышление. Например, многие знают уловку, построенную на том, что Стив Джобс и Марк Цукерберг бросили учебу в престижных вузах и создали бизнесы, на которых заработали миллиарды. Значит, чтобы построить успешную компанию, нужно бросить учебу. Логично? Но, как в анекдоте Василий Иванович говорил Петьке: есть один нюанс.
– Имитация логики создает у нас причинно-следственные связи, то есть программирует. Для этого достаточно использовать соответствующие слова и союзы: «и», «а», «но», «если», «поэтому», «следовательно» и так далее. Возьмите два, три, пять абсолютно не связанных друг с другом предложений и соедините их в одно сложноподчиненное. Мозг съест озвученную цепочку, даже если некоторые звенья будут ложью, критикой и обесцениванием. Например: «Вы пришли к нам в магазин, поэтому вы обязаны увидеть наши новые поступления!», «Ты сейчас пытаешься провоцировать меня, потому что знаешь, что виноват», «Чем больше ты говоришь, тем глубже себя закапываешь», «Если любишь, то купишь», «Чем внимательнее ты прочитаешь договор, тем быстрее примешь решение», «Ты носишь очки, чтобы казаться умнее» и тому подобное.
– Новая найденная логическая связь или закономерность вызывает прилив дофамина и закрепляется как удобная для использования программа, даже если она искусственная и надуманная. И она имеет все шансы стать устойчивой. Поэтому так популярны магическое мышление, эзотерика и прочие несенсорные антуражные традиции. «Одинока ты, ведь вон какой венец безбрачия у тебя тяжелый», «Все неудачи от того, что в прошлой жизни ты был бурундучком, вот же две полоски на твоем эфирном теле, все очевидно».
5
Rizzolatti, G., Fadiga, L., Gallese, V., Fogassi, L. Premotor Cortex and the Recognition of Motor Actions. – Cognitive Brain Research, 3(2), 1996.