– Или спустимся еще глубже, – продолжил Юсуф. – Насколько крепки ваши отношения с дочерью? Чем они здоровее, тем больше вероятность, что она всерьез отнесется к вашему мнению о ее друзьях. Вы достаточно времени проводите с ней, чтобы выстроить отношения?
И, наконец, каковы ваши отношения с другими людьми, которые имеют на нее влияние? Например, с ее матерью и друзьями.
Лу посмотрел на Петтиса. Тому было явно некомфортно.
– Знаете, – продолжил Юсуф, – я узнал кое-что интересное благодаря одному из наших сыновей. У него был друг, который мне не нравился. Вообще. Я перепробовал все стандартные отцовские стратегии. Я говорил о нем плохо, запрещал сыну с ним встречаться и так далее.
Петтис поднял голову и посмотрел на Юсуфа.
– Именно поэтому я угадал, что вы пробовали, – улыбнулся Юсуф. – Когда я однажды пожаловался на свои проблемы Ави, он сказал, что я должен применять на практике ту теорию, которой сам учу! Я последовал его совету и посмотрел на ситуацию сквозь Пирамиду. И вот после того, как я стал приглашать того друга к нам в гости, мой сын начал терять интерес к нему интерес. Мне на самом деле даже стал нравиться этот мальчишка, и было немного жалко, когда он перестал к нам приходить. До того как я выбрался из «ящика», в котором прятался в отношениях с сыном, мои попытки отделить его от друзей лишь заставляли его еще больше хотеть общаться с ними.
Юсуф посмотрел на Петтиса; тот о чем-то глубоко задумался.
– Старая пословица «Враг моего врага – мой друг», – начал Юсуф, – описывает логику «ящика». Уберите из этой логики сам «ящик», и вам с дочерью, возможно, удастся найти новые ответы.
Собственно говоря, – он обвел взглядом остальных, – мы все найдем новые ответы. И если мы прислушаемся к этим ответам, то Пирамида влияния будет руководить всеми нашими взаимоотношениями – дома, на работе, в мире. Она предложит нам варианты действий и поможет сохранить ясность ума и сердца. Она поможет нам влиять на ситуацию и менять ее к лучшему в любом, даже самом сложном контексте.
Если, конечно, мы будем применять важные уроки Пирамиды на практике, – добавил он.
Глава 23. Уроки
– Уроки? – спросил Лу.
– Да, – ответил Юсуф. – Пирамида подчеркивает три главных урока – аксиомы, руководствуясь которыми вы сможете применить Пирамиду в любой ситуации. Первую аксиому мы уже упоминали.
С этими словами он написал:
УРОК ПЕРВЫЙ
Большую часть времени и усилий нужно уделять нижним уровням Пирамиды.
– Помните: большую часть времени нам нужно уделять уровням Пирамиды, которые находятся ниже исправления – хотя обычно мы поступаем ровно наоборот. Нам нужно прилагать больше усилий для того, чтобы все шло правильно, а не для того, чтобы справиться с тем, что идет неправильно. Нам нужно выбраться из «ящика», выстроить отношения, слушать и учиться, учить и объяснять. Если обстоятельства все же заставляют нас пойти на те или иные коррекционные действия – например, запретить маленькому ребенку гулять или отправить военные самолеты в воздушное пространство страны, которая на нас напала, – нижние уровни Пирамиды становятся еще важнее. Любая коррекция – это по своей сути провокация. Так что если мы хотим что-то или кого-то исправить, нам нужно приложить еще больше усилий на нижних уровнях Пирамиды. Например, если мы считаем, что применение военной силы необходимо, то вместе с этим нам необходимы дополнительные усилия по коммуникации, обучению и выстраиванию отношений.
Когда мы активно живем на этих нижних уровнях Пирамиды, то обычно обнаруживаем, что нам меньше требуется исправлять чужое поведение, чем раньше. А еще оказывается, что если коррекцию все же приходится применять, она оказывается эффективнее, потому что наша стратегия вырастает из непрерывных усилий и контекста. Наши действия уже не будут казаться прихотью или произволом – они будут связаны с глубокими усилиями, направленными на то, чтобы все шло правильно. И дома, и на работе, и в международных отношениях урок номер один Пирамиды влияния одинаков: большую часть времени и усилий нужно уделять ее нижним уровням.
Перейдем ко второму уроку, – продолжил он.
УРОК ВТОРОЙ
Решение проблемы, находящейся на одном уровне Пирамиды, всегда нужно искать на уровнях ниже.