Прораб берет чертеж, переворачивает и говорит: «Здесь должен быть маяк, а не колодец».
Проверяйте правильность понимания задачи сотрудником ДО начала работы. А. Сергеев
Если задание или поручение можно истолковать превратно, всегда найдется тот, кто так и сделает. М. Казанцев
Когда вы не оговариваете с подчиненным ориентиры и не задаете нужного направления, то можете получить прямо противоположный результат. К. Хутаева
Служащий — начальнику:
— Если вы не прибавите мне сто долларов к зарплате, я всем расскажу, что вы прибавили мне двести.
Как бы мы ни вводили запреты на обсуждение размера зарплаты, на эту тему сотрудники говорить все равно будут. Это стоит учитывать. Правда, при наличии подписанного соглашения о закрытости данной информации манипулировать вами будет труднее. А. Сергеев
Финансы, особенно если они непрозрачны, дают большой простор для непонимания, а порой и для шантажа со стороны сотрудников… М. Казанцев
Тонет корабль. Капитан просит всех пассажиров перебраться в шлюпки, но пассажиры боятся спрыгнуть с борта в утлые шлюпки. Тогда капитан подошел к каждому пассажиру, что-то сказал, и все быстро попрыгали в шлюпки; Капитан и помощник последними садятся в шлюпку, помощник спрашивает:
— Скажите, а что вы им такое сказали, что все вас послушались?
— К каждому Свой подход. Немцам я сказал, что это приказ. Американцам я сказал, что это патриотично. Японцам сказал, что это повышает потенцию. А итальянцам — что это запрещено.
Ситуативное руководство играет великую роль при управлении персоналом: к каждому свой подход! К. Хутаева
Вместо того чтобы раздражаться и кричать, с людьми зачастую просто надо поговорить на языке их ценностей. М. Казанцев
У мужика были некоторые проблемы с шестнадцатилетней блондинкой и полицией. Он немедленно обратился к своему адвокату.
— Если ты выиграешь дело, — сказал мужик, — то я дам тебе тысячу долларов.
— Ок, — сказал адвокат. — Только найди свидетелей. Среди своих дружков мужик нашел себе в свидетели двух
старых алкоголиков и одну сумасшедшую старуху. Свидетели рассказали нужную историю, и мужик выиграл дело.
— Я выиграл твое дело, — сказал адвокат, — как насчет тысячи долларов?
— Ок, — сказал мужик, — только найди свидетелей…
С целью уменьшения рисков контракты лучше составлять на бумаге. К. Хутаева
Поговорка американских юристов: устные договоренности не стоят той бумаги, на которой они записаны. А. Сергеев
Для решения некоторых очень важных задач можно привлечь и неквалифицированный персонал, в том числе и фрилансеров. М. Казанцев
В консерваторию по классу скрипки на десять мест сто претендентов: десять евреев и девяносто русских. Собрался ректорат, решают, кого взять, чтобы по справедливости. Проректор-патриот:
— Надо взять десять русских.
Проректор-коммунист:
— Надо взять девять русских и одного еврея.
Проректор-демократ:
— Надо взять пять евреев и пять русских. П
роректор-сионист:
— Надо взять девять евреев и одного русского.
Ректор:
— А вы все, оказывается, националисты.
Все:
— Ни фига себе! А кого же, по-твоему, надо брать?
Ректор:
— Тех, кто лучше играет на скрипке.
При начислении заработной платы и бонусов ориентируйтесь на конкретные результаты сотрудников! К. Хутаева
Лучшими критериями при принятии кадровых решений являются утилитаризм и функциональность. М. Казанцев
Женщина у психиатра:
— Доктор, меня беспокоит мой сын. Он целыми днями лепит куличи из песка и делает вид, что ест их.
— Ничего страшного, это нормальное поведение ребенка.
— Да, но оно не нравится ни мне, ни его жене.
То, что нормально для новичка, становится ненормальным по истечении времени работы в компании. Не заставляйте новичков подолгу засиживаться «в песочнице». К. Хутаева
Оценивая подчиненного, постарайтесь собрать информацию, характеризующую его с разных сторон. М. КазанцевВстреча выпускников школы.
Учительница:
— Ну как же ты живешь, Вовочка? Я помню, как ты ни на один вопрос не мог толком ответить, все говорил: «Не знаю» да «Не знаю».
— А я и сейчас то же самое говорю. Но потом добавляю: «Выяснить и доложить»;
Работа руководителя требует навыков и качеств, принципиально отличающихся от тех, за которые хвалили в школе. А. Сергеев
Руководителю важно уметь управлять информацией, а не владеть ею. К. Хутаева
То, что другим кажется проблемой или недостатком, может послужить стимулом к высоким достижениям. М. Казанцев