С моей точки зрения, предприниматели делятся на две категории: те, кто ищет готовые ответы, и те, кто взламывает систему. Обе они имеют шанс на успех.
Есть, конечно, бизнесы, где исполнение точных правил и алгоритмов однозначно приводит к успеху. Но e-commerce, блогинг и ритейл к ним не относятся.
Думай как хакер
Чтобы думать и действовать как хакер, нужно:
• собрать полную информацию о предмете хакинга. Нужно иметь всю информацию о рынке и его динамике. Например, если вы хотите получить больше клиентов, узнайте, у каких систем или сервисов их действительно много;
• выделить факторы, влияющие на предмет хакинга. Так, на людей, которые ищут ваш товар в «Яндексе», влияет его место в топе поисковых запросов. Если невозможно попасть в его верхние строки сразу, потому что там крупные компании и агрегаторы, то стремитесь попасть в него по более узкому запросу или присутствовать в топе «Яндекс.Видео» и «Яндекс.Картинки»;
• разбить факторы на подфакторы по методу 80/20. Это значит, нужно понять, какие факторы влияют на продажи больше всего. Вычленить из них 20% подфакторов, от которых и будет зависеть результат. Так, если говорить о продвижении бренд-медиа, то главный подфактор – время присутствия на сайте читателя. «ВКонтакте» сегодня – это количественный охват людей, читающих или реагирующих на публикуемые истории;
• подумать, как изменить или исключить факторы, чтобы добиться цели. Способов сделать это – великое множество. Если посмотреть на проблему с разных сторон, всегда можно увидеть этичные лазейки, альтернативу или возможность игнорировать глыбу, которая считается недвижимой.
Про такой тип взломов мы поговорим в главе «Хакинг гигантов».
Они тоже жопошники
Так любит говорить учредитель компании «Склад Дверей 169.ru» Павел Гуркин. У человека, который создал компанию, лидирующую в московском регионе по продажам кухонь и дверей, стоит поучиться.
Эта фраза означает, что и в больших компаниях работают обычные люди, такие как вы и я. При высоком уровне экспертизы, использовании искусственного интеллекта и прочего, чем гиганты пугают малый бизнес, многие процессы у них построены через всем известное место. Поэтому:
• не бойтесь выйти против крупных компаний один на один;
• фокусируйтесь не на их возможностях и мощностях, а на потребителях;
• оптимизируйте процессы так, чтобы зарабатывать на направлении, где они тратят.
Когда вы видите падение продаж и вас охватывает уныние, вспоминайте, что они (гиганты) тоже жопошники. Подумайте, как их слабости сделать своей силой (подробнее об этом в разделе «Метод айкидо»).
В юности я занимался греко-римской борьбой. После участия в своем первом – и сразу неудачном! – турнире я упал духом.
И вот вскоре снова соревнования. Говорили, что наши соперники в разы сильнее всех – да просто машины. И когда наша команда поехала на взвешивание, я подумал, зачем мне опять позориться, и сбежал.
Пару месяцев было стыдно. Но все-таки я пришел к тренеру и попросил прощения. Самое интересное узнал потом. Оказалось, в соревновании выиграли ребята из нашей спортивной школы.
Я сделал выводы и запомнил на всю жизнь: не стоит уходить с арены борьбы только потому, что кто-то якобы сильнее. Время покажет… Ведь они тоже жопошники!
Бизнеса без вложений не существует
Инфоцыгане говорят, что существует бизнес без вложений, где все работает без вашего участия. Мне такой не встречался.
На первой стадии любого проекта – заходите вы в маркетплейсы или развиваете свою площадку в ТiкТок – вложения (деньги, ваши время и труд) необходимы. Иначе никак!
Работающие бизнесы обожают открывать новые направления, давая опытным сотрудникам больше поручений и, следовательно, возлагая больше ответственности. При этом руководителям кажется, что они на существующей инфраструктуре создают новый бизнес, не вкладывая ничего дополнительно.
Ничего подобного! Обычно «новые направления» отбирают ресурсы у основного бизнеса. Он начинает терять в оборотах, если, конечно, не привлекать аутсорс, за который нужно платить.
Когда-то была популярна организация «Бизнес Молодость», предложившая обучение для начинающих предпринимателей. Ребята с еще неоперившимся стартапом как сумасшедшие открывали новые и новые направления без каких-либо финансовых подушек и фондирования.
В то время у меня была известная студия по созданию лендингов – одностраничных сайтов для рекламы и продажи товара или услуги, сбора контактных данных потенциальных покупателей (лидов), проверки вероятного спроса.