Новое мышление
Еще не остыло кресло исполнительного директора Apple после отставки Джила Амелио, а правоверные макинтошевцы в начале августа 1997 года уже вновь нагрянули в Бостон, чтобы отметить одно из самых феноменальных событий в истории компьютерной индустрии: после многих лет скитаний по пустыне высоких технологий в Apple Computer вернулся Стив Джобс.
За недели, предшествовавшие его появлению на шоу Macworld Expo, Джобс совершенно определенно дал понять, что он в компании больше, чем просто консультант. Де-факто он уже стал исполнительным директором Apple. Джобс проводил производственные совещания. Он председательствовал на конференциях, где оттачивалась рыночная стратегия Apple. Он даже разослал по электронной почте меморандум для всей компании, уведомляя служащих, что опционы на покупку акций Apple переоценены до 13,25 дол., что примерно соответствовало уровню их рыночной цены на момент изгнания Амелио. Искусный ход для поднятия боевого духа, неожиданно придавший ценность опционам, уже почти превратившимся в резаную бумагу. Это было равносильно тому, как если бы банк сообщил владельцу дома, что его собственность стоит не на 50 тыс. дол. меньше, чем просроченная закладная, а на 50 тыс. больше. Такой ход поубавил у сотрудников компании желание уйти.
В ознаменование своего нового положения в Apple Джобс подписал меморандум "Стив и команда руководителей" и закончил его лозунгом: "Нельзя приказать производительности вырасти. Следует предоставить людям все необходимое, чтобы они раскрыли свой потенциал. Стив Джобс".
Всем стало совершенно ясно, что главный теперь Джобс, поэтому я начал охотиться за ним, чтобы взять интервью, где бы он обстоятельно разъяснил новую стратегию и свои намерения относительно Apple. Ряд информационных изданий, в том числе "San Francisco Chronicle", сообщали, что назначение Джобса на пост исполнительного директора де-юре неизбежно, но когда я звонил ему домой в Пало-Альто, штат Калифорния, он раз за разом отказывал мне в интервью. "Не стоит волноваться, поверьте мне",— гипнотизирующим голосом заклинал меня Джобс, когда я умолял его подробнее рассказать о его истинной роли в Apple. В ответ он только обещал поделиться информацией позже.
Долго ждать не пришлось — ни мне, ни всему остальному компьютерному миру.
В полной мере власть Джобса проявилась утром 6 августа 1997 года, когда он выступил с речью на открытии последнего шоу Macworld в Бостоне. С 1998 года Macworld с Восточного побережья перемещается в Нью-Йорк. Предчувствие чего-то необыкновенного было настолько сильным, что в конференц-зал бостонского делового центра под названием Замок набилось две тысячи человек и еще три тысячи давились в соседней аудитории. Необычайно прохладная и сухая погода служила великолепным фоном для оптимистичного настроения участников конференции Macworld, которых приободрило то, что после ухода Амелио акции Apple поднялись в цене почти до 20 дол. Компания оставалась все еще убыточной, но потери сокращались, продажи набирали обороты и руководство под началом Джобса и нового члена правления Эдгара Вуларда казалось более чем когда-либо сплоченным. Неудивительно, что публика, состоявшая из зануд, задвинутых на компьютерах или желающих стать таковыми, стоя выдала громовую овацию, скандируя: "Стив! Стив!", когда с ехидной улыбкой на сцену выступил легендарный шоумен, выглядевший круто как никогда.
Теперь ему было сорок два; он изрядно заматерел с тех феерических времен, когда во весь рост красовался в командной рубке космического корабля Apple, взлетавшего к звездам экономического роста. Его харизматическое обаяние по-прежнему пьянило слушателей, и пока он говорил — безо всяких бумажек, свободно расхаживая по сцене, пронизывая людскую массу взглядами сквозь очки в проволочной оправе и время от времени молитвенно складывая ладони, — под сводами похожего на пещеру зала царила мертвая тишина. "Я вижу у Apple задатки процветающей компании",— сказал Джобс, почти мимоходом добавив, что потребуются коренные административные преобразования и начать придется прямо с совета директоров.
Итак, бомба номер один взорвалась. Громовые аплодисменты приветствовали сообщение Джобса о том, что в отставку подали трое из пяти членов совета: "серый кардинал" Майк Марккула, а также Бернард Голдстейн и Кэтрин Хадсон. При своих должностях остались Эдгар Вулард и Гарет Чанг, старший вице-президент Hughes Electronics. Аплодисменты усилились, когда Джобс объявил имена четырех новых членов совета: Ларри Эллисона, яркого и властного исполнительного директора Oracle; Джерома Йорка, бывшего главного финансового директора как IBM, так и Chrysler, заслужившего в деловых кругах уважение за свой вклад в процветание этих компаний; Билла Кэмпбелла, исполнительного директора Intuit, получившего прозвище Тренер за харизматический стиль руководства службой продаж Apple в середине 80-х. Наконец, в совет вошел и сам Стивен Джобс.