Выбрать главу

ДОСТОИНСТВА

Неравнодушный

Содействующий

Энергичный

НЕДОСТАТКИ

Унылый

Излишне самокритичный

Склонный к депрессии

СТИЛЬ ОБЩЕНИЯ

Позитивный

Дружелюбный

Отзывчивый

Как убеждать коллегу Овна и/или критиковать его действия

Овнов сложно убедить в чем-либо, особенно если вы отстаиваете противоположную точку зрения. Они с подозрением отнесутся к соблазнительным предложениям и лести. В ответ на это может последовать агрессия и стойкое сопротивление. Лучший способ убедить коллегу Овна – показать на примере, что тот или иной подход может сработать, выдвигая при этом максимально прагматичные и беспристрастные аргументы. Овны исключительно чувствительны к критике, поэтому говорите коротко и по существу. Обязательно выслушайте их возражения или объяснения.

Клиент Овен

Удовлетворить клиента Овна несложно, если вы готовы внимательно его выслушать и дать то, что он требует. Овны могут думать, что точно сформулировали свои желания, но на самом деле они упустили некоторые важные моменты. Овны часто ошибочно считают, что их понимают, поскольку собственные мысли кажутся им очень четкими, недвусмысленными и исключающими разное толкование. Представьте их удивление, когда вы попросите пояснить тот или иной вопрос. В такой ситуации они могут посчитать, что вы слишком медленно или плохо соображаете. Воспользуйтесь интуицией и постарайтесь правильно понять все с первого раза.

Как впечатлить клиента Овна

Овны ожидают от вас наблюдательности, разумности и внимания к тому, что они говорят. Трудности, проблемы и недопонимание поставят их в тупик и вызовут раздражение. Как только вы продемонстрируете понимание и желание моментально удовлетворить потребности Овна, самое время впечатлить его своими знаниями в той области, которая интересует его больше всего. Желательно изучить этот вопрос заблаговременно. Если не получилось, не расстраивайтесь. Овен в любом случае расскажет об этом сам, особенно если вы спросите, что ему нравится.

Как продать что-то клиенту Овну

Забудьте об этом. Овны не собираются ничего покупать. Либо они все это уже слышали, либо не доверяют вам и не желают слушать, как вы расхваливаете свой товар. Овны хотят, чтобы вы удовлетворили их потребности. Компромиссы им не знакомы. Если вы все равно хотите убедить их в ценности нового продукта или услуги, заведите об этом речь уже после того, как согласились с их требованиями. При этом, если вы хотите завладеть вниманием Овна, ваш рассказ должен быть ненавязчивым, легким и шутливым.

ДОСТОИНСТВА

Уверенный в себе

Прямолинейный

Честный

НЕДОСТАТКИ

Излишне требовательный

Злопамятный

Нетерпеливый

СТИЛЬ ОБЩЕНИЯ

Конструктивный

Горячий

Придирчивый

Клиент Овен и ваш внешний вид

Помните, что Овен – главный. Не пытайтесь перещеголять его красивой одеждой или оригинальной прической. Вы должны выглядеть скромно, уверенно и спокойно. Овен будет доволен, если вы сочтете встречу с ним достаточно важным поводом, чтобы выглядеть на все сто. Иными словами, вы должны выглядеть надлежащим образом и вести себя по-деловому. Самое главное, избегайте пустословия и не пытайтесь быть все время остроумным. Заготовленные заранее шутки и остроты не произведут должного впечатления и, вместо того чтобы вызвать гомерический хохот, отбросят вас на шаг назад.

Как удержать клиента Овна

Овна больше всего впечатляют результаты. Это не значит, что вы должны давать обещания. Достаточно сделать акцент на прошлых достижениях, особенно если вы успешно выполняли работу для конкурентов. Одно лишь упоминание о конкуренте позволит добиться нужной реакции и вернуть интерес к тому, что вы говорите. Общаясь с Овном, подчеркните, почему вы хотите работать именно с ним. Это подействует на него, как блюдце молока на кошку. Узнав о вашей работе в других компаниях, Овны сделают все, чтобы вас порадовать.