#10984: В междугородном розыске
12:15 19.05.2013, IT happens
7 марта отмечали 8 марта (уже нонсенс). Водочки выкушал я изрядно, а отвечал за музыку: ноутбук, диски «Старая пластинка», всё такое.
8 марта просыпаюсь — бука нет. Я на работу — тоже нет. В такси оставил. Засада! Хорошо, что бук у меня по банковской привычке запаролен дальше некуда. Обзвонил всех своих компьютерных менеджеров, даже в соседних городах, и стал ждать.
Два месяца выжидал, курва! Припёрся в сервис соседнем городе: пароли, дескать, забыл. А паспорт на железо? Тык-мык, потерял. Наваляли ему по репе, а мой Dell опять со мной.
#10985: Everybody Dies
12:15 19.05.2013, IT happens
Где я только не работал за свои 25 лет… Вот вам история из техподдержки.
В полночь прекращает работать «человеческая» техподдержка и начинает автоматическая. Звонит последний на сегодня клиент, который никак не может выйти в интернет перед началом нового дня. В итоге нахожу проблему: он полностью сбросил настройки своего ADSL-старичка.
— Молодой человек, а в вашей фирме совсем никак специалисты ночью не выезжают? — спрашивает клиент. — А то я никак не могу досмотреть, чем там «Доктор Хаус» кончился…
Ну, я и рассказал я ему… Такую жалобу он потом на меня накатал! Жаль, скан не могу выложить, над которым долго угорали менеджеры, принимающие отзывы и отвечающие на претензии клиентов.
#10986: Чьё зверьё?
12:15 20.05.2013, IT happens
Есть очень известный и очень удобный пакетный менеджер для Windows. В нём есть раздел «Рекомендованные программы». Только там стоят сразу два антивируса. Что сделает неопытный юзверь? Правильно: подумает, что раз эти программы порекомендовали, то их нужно установить. Сразу два антивируса. Триальных антивируса.
Вот оттуда и берутся серпентарии из вирусов и безумно тормозящий компьютер. Ведь рекомендовано, да?
#10987: Скайп — не дай себе замолкнуть
12:15 20.05.2013, IT happens
Однажды ко мне прибежала начальница складского отдела. Выглядела она так, что и Медуза позавидовала бы: очки перекошены, глаза красные, шевелюра растрёпана, блузка (о ужас!) на верхнюю пуговицу не застёгнута… И молвило сие чудище, что если пять минут назад скайп не заработает, вместо меня образуется вакуум, потому как клиенты её уже настолько ждать устали, что сами к горе (то бишь к чудищу) пойдут.
Бросил я битву славную да скорую с прокладкой сетевухи для нового отдела, пошёл в логово чудища, а там зверюга дрова от звуковухи потеряла да скайп на пенсию вышел, то есть устарел. Делов на пять минут: свежие дровишки скормлены звуковухе и ей же одобрены, обновлён скайп, попутно натянут амбушюр на наушник.
Однако после ратных подвигов ждало меня разочарование: чудище, войдя в скайп, о клиентах забыло напрочь, а я стал невольным свидетелем болтовни чудища с дочкой-невестой, во Франции находящейся.
#10988: Тихо сам с собою
12:45 20.05.2013, IT happens
Хмурое утро. Хмурый админ пытается имитировать бурную деятельность. Открытая консоль заполнена результатами выполнения команды ping localhost -t. В двери осторожно просовывается хмурый директор.
— Чё делаем?
— Да вот, Палыч, аутофелляцией занимаюсь.
— А… Это да. Это надо. Работай.
Двери осторожно закрываются. Хмурый директор продолжает посещать сотрудников, выживших после вчерашнего корпоратива.
#10989: Блестит и реагирует на прикосновение
12:45 20.05.2013, IT happens
Звонит клиент с проблемой: как всегда, интернет не работает. Дело привычное — начинаю проверять. Для начала уточняю, какая у него ОС. В этот момент абонент подвисает и говорит: