#13215: Подальше от тела
14:15 09.01.2014, Они задолбали!
Захожу в магазин женской одежды. При виде кофты подходящего мне фасона сразу же начинаю изучать ярлык. Разворачиваюсь и ухожу. Следующий магазин. История повторяется. Следующий… О нет, девушки-консультанты, погодите же хихикать и фыркать на «нищебродку, которая ценник сразу ищет»! Я ищу одежду по определённым параметрам. Озвучиваю вам их, вы не можете найти ничего подходящего мне, я опять разворачиваюсь и ухожу.
Нет, я не ищу фасон «с подвыподвертом» — мне нужен простой однотонный свитер или водолазка. Нет, цена не критична, учитывая то, что ваш магазин — не первый, в который я захожу в поисках нужной мне вещи. Мне уже пофиг, сколько она будет стоить, я хочу хотя бы просто её найти. Нет, мне не нужен чехол для дирижабля — я миниатюрная девушка, которой впору одежда на рост 158 из «Детского мира». А вот, кстати, и он. Зайдём. Ой, какой симпатичный свитер! Где же ярлык? Впрочем, мне уже не нужно его искать — я уже на ощупь поняла, что этот свитер не куплю никогда.
Акрил. 100% акрил. Все магазины, даже с детской одеждой, завалены синтетикой. На редких товарах из натуральных тканей всё чаще красуются заметные этикетки: «био», «эко», «гипоаллергенно». Нет, я не перегибаю палку. Верхняя одежда может быть синтетической. Есть современные материалы, часто применяемые в спортивной одежде — хоть и синтетика, но жить можно. Но, увы, спортивная одежда уместна не всегда. А магазины предлагают носить «ближе к телу» голимое колючее нечто, которое натирает локти, от которого появляется аллергическая сыпь, в котором неимоверно жарко и так, а если ещё и поддеть что-то натуральное, чтобы не кололось, то в транспорте по дороге на работу можно свариться. Если раньше простую, без наворотов, несинтетическую кофту или блузку из 100% хлопка можно было найти почти везде, то сейчас производители шмоток вынуждают сменить ценовую категорию и переключиться на магазины, которые не всем по карману, периодически устраивать шоп-туры в соседнее союзное государство или же ждать, пока его представители приедут на местную ярмарку и привезут нормальную одежду по человеческим ценам.
Задолбало! Я не знаю, на кого ориентированы производители одежды, но, кажется, догадываюсь, почему растут очереди к дерматологу.
#13216: Доктор, мы его теряем!
14:45 09.01.2014, Они задолбали!
Я тружусь в сервисном центре. Работаем мы быстро. Чиним иногда бесплатно и при клиенте, если инженер свободен. Учитываем все пожелания.
Мы очень постараемся вам помочь. Заменим неработающий планшет на новый, хотя положенные законом 14 дней прошли, просто потому, что вы купили его племяннику на Новый год. Поставим вашему дедушке на компьютер Скайп, настроим браузер и бесплатно заведём все нужные учётные записи. Научим вас пользоваться новым планшетом, расскажем о его нюансах, покажем, как пользоваться Плей-маркетом и перезагружать девайс. Приведём в порядок ваше устройство, объясним, как добиться того, чтобы проблема не повторялась.
Работаем с 9 до 9 без выходных. Большинство наших клиентов удовлетворены нашей работой, но некоторые всё ещё остаются недовольны. Они делятся на несколько видов.
«Арендаторы». Такие вечером 30 декабря берут колонки за 20 тысяч, а утром 2 января приходят их возвращать, потому что они фонят и звук на низких частотах «странный». Понятно, что брали колонки, чтобы порадовать гостей на Новый год и потом вернуть. Вид вымирающий, в большинстве случаев проблем не приносящий: товар в идеале, есть упаковка и все чеки. Просто времени на них тратится довольно много.
«Мне все должны». Такие, покупая устройство, не слушают консультанта, смотрят на стоимость и модность. Покупают в основном вещи не дороже 10 тысяч, хотят при этом качества минимум на 20. Не читают инструкцию: если купили телефон, он у них будет ездить в сумке при −20, с ключами и без плёнки на дисплее; ноутбук зальют, фотоаппарат уронят. А потом они придут к нам, потому что «не работает», и потребуют денег. И плевать, что, уронив (искупав, перегрев) своё устройство, гарантию они давным-давно потеряли. Будут плеваться слюной и требовать денег назад. Да-да — прямо сейчас. Обычно такие ребята очень жаждут написать заявление, но так как требуют они юридически невозможного, в установленные сроки получают отказ и уходят наконец с богом.