Я больше не видела среди сотрудниц консультанта в Сбербанке, которая пыталась запретить мне снять деньги в банкомате без паспорта, а потом ещё и переломила мою карту.
Ну, а поводом написать сюда стала вообще потрясающая вещь: когда я уточняла заказ в интернет-магазине, мне две минуты пришлось слушать монолог из хамства и мата от оператора. Сейчас она лично привезла мне чайник нужного цвета, причём бесплатно. И, я полагаю, это её последний рабочий день.
Пора осознать, что люди-хамы, злобные и уставшие, никогда не услышат слов. Всё, чем можно остановить их, — наказание рублём. За это не должно быть стыдно: если я перестану выполнять свою работу, то жалоба на меня будет совершенно оправданной. Но сейчас я не задалбываюсь, а получаю качественное обслуживание везде, где это требуется. Подумайте об этом, и тогда вы не будете говорить: «Задолбали!»
#13136: Удобство из-под палки
14:45 27.12.2013, Они задолбали!
Некогда я пользовалась «аськой» — тогда популярным, ныне утратившим лидирующие позиции мессенджером. Даже когда эта штука висела поверх других приложений, это было просто маленькое серенькое окошечко. Меня всё устраивало. Зачем мне обновление? Нет, в какой-то момент вместо запуска программа выдала мне сообщение: «Обновитесь, иначе я не буду работать». Обновляюсь, трачу полчаса на тыкание в изменившееся меню, чтобы убрать из контакт-листа картинки и отключить прочую ерунду, вызывающую ассоциации с детским садом. Маленькое серенькое окно? Забудьте. Не меньше вот такого размера, и у нас для вас есть красивые скины. Хотите с клубничками? Ладно, пусть будет хотя бы бледно-голубая с «красивыми» кнопками.
Что у нас там ещё не обновлялось? Плеер? Вроде предыдущее обновление принесло что-то полезное и приятное. Попробуем? Боже мой, его разработчики уверены, что если я музыку слушаю, мне компьютер больше ни для чего не нужен?
Но самое веселье со смартфоном. Автоматические обновления я отключила сразу, ибо нефиг. Другой известный мессенджер обновил мобильную версию, дал мне полчасика полюбоваться странными нововведениями и «дизайном», при попытке воспользоваться одной из функций схлопнулся и больше не запустился. Новое обновление дало новые глюки, но хоть что-то работало, потом «исправили ошибки», и приложение работать перестало. Пришлось искать старую версию и ставить вручную.
Отдельная песня — это плееры. Наверно, я хочу чего-то странного, но вот мне совершенно неинтересно любоваться на обложку альбома. Иногда они реально страшненькие. Иногда они не прописаны в тегах, а песни собраны в папку «ассорти» или просто никогда в виде альбома не издавались, так что обложек к ним нет. Интерфейс «здесь написано название песни, а автора и альбом читайте на картинке» меня, естественно, не устраивает. Мне нравится, когда список и кнопки управления расположены на одном экране, желательно таком, чтобы от него хотя бы через неделю перестать испытывать эстетический шок, на нём не было бы слишком много неиспользуемого пространства, а кнопки были бы удобны… Я знаю, что прошу слишком многого, но я не хренов меломан. Меня устроит пристойное звучание, даже эквалайзер не так уж обязателен, мне просто должно быть удобно. И я нахожу такой плеер. Не без некоторых недостатков, но при обновлении какой-то недостаток устраняется. Следующее обновление ждём с надеждой… Но что это? Список есть, но с какими-то совершенно лишними элементами, привычного скина нет, у единственного оставшегося кнопок — как у калькулятора, и все они равного размера. Зачем? Ах да, плеер больше не поддерживается, переходите на новую версию, она ещё больше отличается от того, что вы хотели. А я-то платила за эту версию! Ищем другой. В чём-то хуже, но есть пара приятных функций. Есть некоторое количество багов, ради исправления которых скачивается обновление… Ну, вы поняли, да? Нельзя же просто ошибки исправить, это даже несолидно как-то.
В последнее время меня тревожит подозрение, что разработчики программ решили обеспечить работой всех криворуких программистов и недоучившихся бездарных дизайнеров, и все эти милые люди совместными усилиями «обновляют» хорошие, в принципе, программы. Хочешь, чтобы работало? Обновись ещё пару раз, может, повезёт. Хочешь пристойный внешний вид? Как это — сама настроишь? Наши горе-дизайнеры приготовили для тебя 100500 вариантов вырвиглазного дизайна!
Остаётся только радоваться, что некоторые разработчики свои обновления всё-таки только продают, и, скажем, моя привычная операционка на компе не превратится в один прекрасный день в то непонятное, что «пришло ей на смену».