И не надо в порыве праведного гнева писать на «Задолба!ли» про очередного хама-продавца.
Поверьте, в такой ситуации я действительно не могу вам помочь. Я не буду продавать что попало просто для того, чтобы завтра не выслушивать ваши требования о возврате денег. Мне нервы дороже. А уж если вы пришли и купили игру, не посоветовавшись с продавцом, и в результате вашей безграмотности (или просто криворукости) она у вас не запустилась — не обессудьте. Ни о каком возврате денег речи быть не может. Это целиком ваш косяк, что вы не знаете, чем владеете. И ваш косяк, что вы только кнопочки умеете нажимать (хорошо, если хотя бы это). Не стоит кричать, требовать жалобную книгу, директора, президента, Далай-ламу и брызгать слюной. Обмен возможен, но только в случае заводского брака. Игра — это носитель информации, по определению не подлежащий возврату.
#6944: Со всей прямотой
12:15 18.12.2011, Они задолбали!
Меня угораздило получить в раннем детстве травму — не то родовую, не то в первый год жизни.
С тех пор, как я сделала свой первый шаг, меня всюду сопровождает боль. От вертикального положения адски болит спина: масса моего тела выше пояса давит на повреждённый участок позвоночника, даря совершенно незабываемые ощущения.
Но я не на здоровье пришла жаловаться — я всю жизнь так живу, я не знала другой жизни, поэтому мне не о чем сожалеть. Меня задолбали непонимающие люди.
Да, я выгляжу вполне здоровой: высокая, симпатичная, со стремительной походкой. Словом, визуальные выводы получаются в стиле «да на ней воду возить можно!», хотя фактически я гораздо слабее своих сверстниц. Для меня вполне простые действия вроде заправки кровати равносильны подвигу: при этом я получаю такую нагрузку на повреждённый участок позвоночника, что на глаза непроизвольно слёзы набегают.
Что же я слышу от других?
«Надо больше двигаться!» — как правило, со стороны людей без травм. Хм, попробуйте походить полчасика со стокилограммовым кувшином на голове — поймёте, что я чувствую от получасовой прогулки и почему после неё у меня часов на пять усиливается и без того неслабая боль в спине.
«Да ну, хватит симулировать!» Да я рада бы симулировать, вот только у меня это не получится. Симуляция — это когда у тебя ничего не болит, а ты делаешь вид, будто болит. Я же давно забыла о тех временах, когда у меня хотя бы пару часов подряд всё было в порядке.
«Лентяйка! Да ты просто не хочешь ничего делать!» Поверьте, когда после любого более-менее активного действия вам в награду достаётся адская боль, вы тоже не захотите ничего делать.
А многие вещи я очень хочу, но просто физически не могу сделать.
Люди, научитесь слушать и слышать. Хватит подозревать во всех и вся лентяев да симулянтов.
Попробуйте услышать и понять.
#6945: Это вам не рейд на дракона
12:45 18.12.2011, Они задолбали!
Мне кажется, я понял, почему наша страна, несмотря на большое желание, никогда не станет передовой индустриальной державой. Желание есть, а вот самоорганизация и ответственность полностью отсутствуют.
Я очень люблю играть в футбол. Поэтому пару лет назад я арендовал на регулярной основе хорошее подогреваемое поле с раздевалками и всеми удобствами и стал собирать всех, с кем когда-либо играл. Набралось таких человек 40—50, но приезжает в среднем 12—14, что в самый раз для нашего поля. Но это в среднем — иногда может приехать 18, и на поле не протолкнуться, а иногда и восьми не набирается. И контролировать это никак не получается.
Во-первых, к каждому нужен особый подход. Кому-то надо обязательно позвонить, кто-то не берёт трубку и только на SMS отвечает. Кто-то читает почту, а кто-то нет. Кто-то может определиться только за час до игры, а кому-то надо за день напомнить. И я должен помнить все эти особенности каждого.
Звонишь за пару часов до игры, спрашиваешь, приедет ли человек. Ответы:
— Не знаю.
— Приедем. Может, я один, а может, ещё троих привезу.
— А что, сегодня вторник?
Есть люди, которые работают вместе, квартиру вместе снимают или вообще братья родные.
Звонишь одному, спрашиваешь про другого. Ответ в 99% случаев: «А позвони ему, я занят». Ну да, а мне самому заняться нечем.
Пытался распределить обязанности. Выбрал более ответственных, попросил обзванивать троих-четверых и сообщать мне о количестве. Хрен! Прислали только один раз. У остальных всё те же отмазки: «забыл», «был занят».
Есть вообще феерические умники. Спрашиваешь утром: «Приедешь?» Человек уверенно кивает, но не приезжает. «Ну, ты вечером перед игрой не позвонил, и я подумал, что игры не будет».