— Подскажите, куда летают самолёты Ту-154?
Тогда я только начинала работать и честно стала пытаться найти все направления.
— Вам места у окна или у прохода забронировать?
— Да.
— Так у прохода или у окна?
— Ну да.
Запомнилась история с багажом. Пришли люди на рейс в Н-ск, зарегистрировались, но вылет задержали. Они отказались от билетов, пришли за возвратом. Всё в порядке, возвращаем деньги.
— А где нам наш багаж искать?
— Вы на рейс регистрировались?
— Да.
— Багаж сдавали?
— Сдавали.
— А когда ушли, то не забрали?
— Да…
— Поздравляю, ваш багаж улетел в Н-ск, вот координаты авиакомпании и аэропорта.
Хорошо, что люди попались вменяемые и не стали обвинять во всём меня (бывало и такое).
Заказывают билет, диктуют паспортные данные. Приходит дама за билетом:
— Тут неправильный номер паспорта!
— Да? Давайте проверим.
— У меня новый паспорт! А вы мне старый вбили!
— Так вы мне старый и продиктовали.
— Ну и что? У меня же новый паспорт!
Билеты я больше не продаю, но не потому что задолбалась, а потому что вышла в декрет и сейчас осваиваю новую профессию материнства.
#7915: Попкорновое сердце
12:45 15.04.2012, Они задолбали!
Я работаю в аптеке.
— Мне нужен наш шприц с импортной иглой.
— А визин с водкой сочетается?
— Говорят, что на простатит для пенсионеров у вас есть скидки!
— Глицин в чём выпускается?
— В таблетках.
— Я знаю, что в таблетках!
— Мне метронидазол в таблетках.
— Пожалуйста. Четыре таблетки — 15 рублей.
— А попроще ничего нет?
— Ой, девчонки! Вы так хорошо работаете! Я, когда протрезвею, приду к вам и напишу благодарность. У вас есть книга жалоб?
— Девушка, что такое патология?
— Болезнь.
— Болезнь? То есть рак, да?
— Мне один памперс для мальчика. И один — для месячных.
— У вас пипетки есть?
— Есть.
— Вы их продаёте?
— Мне кукурузные почки. Нет, сердце.
— Может, рыльца?
— Точно! Я забыл, как эта часть тела называется.
#7916: Бесценный сотрудник на хрупких плечах
13:15 15.04.2012, Они задолбали!
Я работаю помощником руководителя. Начальница моя — дама отличная, скандалов не устраивает, задания формулирует чётко, посему проблем не возникает.
Обычно я успешно совмещаю выполнение её заданий с ведением своих заказов (за время работы у меня появилась пара десятков своих клиентов), к тому же успеваю что-то подсказать коллеге-новичку, помочь кому-то с фотоотчётом или сдачей заказа. Мне несложно по пути заскочить к чьему-нибудь клиенту передать документы или сделать пару фото. Во-первых, это неплохо сочетается с моими прямыми обязанностями, во-вторых, мне просто нравится помогать коллегам.
Но недавно в нашу славную фирму пришёл новый сотрудник — Константин Николаевич. Специалист он прекрасный, вопросов нет. Хороший менеджер, умеет найти подход к сложному клиенту, ориентируется в материалах и технологиях. Но с самого начала он, видимо, решил, что я тут секретарь, и моя жизнь стала адом. Я должна оформлять его договоры, содержать в порядке его документы, делать ему фотоотчёты, вместо него звонить бухгалтеру и юристу.
Думаете, он такой занятой, что у него на это не хватает времени? Как бы не так. Он может полдня просидеть в своём кабинете, листая журнал, при этом двадцатистраничные соглашения и договоры для него должна кропать Леночка, а потом подносить с земным поклоном.
Я несколько раз пыталась объяснить Константину Николаевичу, что я не секретарь, а если и помощник, то не его, а нашего директора. Что у меня есть своя работа, и я помогаю другим сотрудникам, если у меня есть такая возможность. Что всё-таки нелишне мне говорить «пожалуйста» и «спасибо» и хоть изредка помогать в ответ, а не одаривать меня в ответ на просьбу взглядом номиналом в один рубль.
Слова мои — как об стенку горох.
Как-то раз он ворвался ко мне с криком: «Срочно сделай этот договор, заказ горит, если не подпишем сегодня — считай, всё пропало!» Я поверила. Отодвинула свои заказы, сделала договор, в рекордные сроки выловила юриста, чтобы он всё вычитал, побежала к КН в кабинет…