В конце концов обучающая программа для Works стала образцом для обучающих программ. Барри Липнет считает, что его группа разработала уникальное решение задачи подготовки пользователей. Самое удивительное заключается в том, что он никогда не изучал компьютеры.
Works появился в продаже в сентябре 1987 г. Поскольку его выпуск и выпуск Excel для Windows совпали по времени, Excel присвоила причитающиеся ему аплодисменты. Постепенно в компьютерных журналах поняли, что Microsoft создала еще один шедевр. В опубликованных в них статьях отмечалось, что ноу-хау, вошедшее в обучающую программу для Works, поразительно.
В марте 1988 г. Microsoft заказала Grigs Anderson Research проведение опроса пользователей Works. Сотрудники этой фирмы обзвонили 150 человек, никто из которых не работал в компаниях, производящих аппаратное или программное обеспечение для компьютеров. Результаты опроса показали, что пользователи Works почти никогда не имели дела с другими программами. При ответе на вопрос о том, каким образом они изучали продукт, все хвалили интерактивную обучающую программу. На вопрос: «Какая часть документации программного продукта вам больше всего понравилась?» большая часть пользователей назвала обучающую программу. Ею пользовались 94 процента, а 74 процента сказали, что они очень ею довольны. Это резко контрастировало с документацией в печатной форме, оцененной как «сложная для понимания» тремя четвертями опрошенных. Восемьдесят шесть процентов изучили Works с помощью учебной программы, а 73 процента указали, что они освежают свою память, просматривая уроки на экране.
Барри Липнет счел результаты опроса вполне удовлетворительными. «Для меня это было просто великолепно. Самое странное в работе здесь заключается в том, что ты тратишь год-полтора на что-то, а когда все готово, получаешь в результате вот эту маленькую дискету. Потом ты больше никогда ее не видишь.»
Во всех журналах, в которых проводилось сравнение Works с другими комплексными программами, рассчитанными на неподготовленных пользователей, ее ставили далеко впереди конкурентов. Самая неожиданная похвала оказалась напечатанной в августе 1989 г. в «Info World». На этот раз Works сравнивали не только с комплексными программными продуктами для неподготовленных пользователей, но и с нацеленными на профессиональный рынок, включая Symphony, Framework и Smart (Informix). Ко всеобщему удивлению, на первое место вышли Works и Framework.
Глава 20
Видение будущего
Билл Гейтс на собрании Бостонского компьютерного общества в июне 1987 г. объявил, что распродано 250000 копий Windows. К началу 1989 г. разошлись уже 2 миллиона копий, и Windows стала наиболее реализуемым продуктом Microsoft, а уровень ее продажи составил 50000 копий в месяц.
Как это получилось? Excel, PageMaker, Designer, Omnis и другие удачные прикладные программы для Windows превратили этот некогда плохо принятый продукт в бестселлер. И сама Windows тоже существенно изменилась. Характеристики версии 2.0, выпущенной одновременно с Excel, были гораздо лучше, чем у первой версии.
В 1989 г. на рынок хлынули прикладные программы для Windows. Текстовый процессор AMI, база данных SuperBase и программа для подготовки штриховых иллюстраций Corel Draw доказали работоспособность Windows. Microsoft тоже приспосабливала к Windows свои главные продукты. Шла работа над преобразованием Word, причем размах этого проекта был огромным. Текст программы Word 2.0 и 4.0 состоял из 35000 и 78000 строк соответственно, а длина текста Word для Windows была больше 400000 строк.
Билл Гейтс энергичнее, чем когда либо, рекламировал свой графический пользовательский интерфейс. В январе 1989 г. в Париже он заявил, что для Windows в данный момент разрабатывается больше приложений, чем для любой другой среды.
Lotus, WordPerfect и Ashton-Tate долгое время игнорировали Windows, предпочитая переориентацию своих продуктов на Presentation Manager, поддерживаемый IBM графический пользовательский интерфейс для ее новой многозадачной системы OS/2. Однако к лету 1989 г. стало ясно, что деловой мир с расположением относится к Windows и ожидает обещанных усовершенствований следующей версии.
Волнение, царившее в микрокомпьютерной промышленности в ожидании следующей версии Windows, в первые несколько месяцев 1990 г. дошло почти до безумия, пока наконец не наступил великий день ее представления. Почти через пять лет после первого выпуска в ноябре 1985 г. Windows в конце концов должна была раскрыть весь свой потенциал.