Упражнение.
Ответьте на следующие вопросы:
Умеете ли Вы продавать?
Считаете ли Вы, что продажам можно научиться?
Встречали ли Вы в жизни людей, которые умеют продавать лучше других? Какие качества их отличают?
Смогли бы Вы выработать в себе такие качества?
Верите ли Вы в то, что в жизни можно всему научиться?
Идем дальше. Наиболее простой пример офф-лайн покупки можно назвать – приобретения любого товара в магазине на улице. Будь то продукты или магнитола, все что Вы покупаете «из рук в руки» это офф-лайн продажа и особое искусство!
Хотите поспорить? Здесь я сделаю свой любимый прием и уйду от темы немного в сторону, но считаю это полезным и необходимым.
Я СЧИТАЮ ПРОДАЖУ ИСКУССТВОМ, А БИЗНЕС ТАКОЙ ЖЕ НАУКОЙ, КАК ХИМИЯ ИЛИ ФИЗИКА! КЛИЕНТСКИЙ СЕРВИС СРОДНИ ПО СЛОЖНОСТИ ИГРЕ НА ФОРТЕПИАНО!
А тех, кто пытается заниматься такими сложными вещами без базовых знаний – ДИЛЕТАНТАМИ! Простите меня, я никого не хочу обидеть или оскорбить. Я сам в свое время был в этом дилетантом, я просто хочу открыть Вам глаза на реальность. Без осознания реальности, развитие невозможно!
Вряд ли без базовых знаний о химии Вы решитесь пойти в лабораторию, чтобы синтезировать новое моющее средство. Вряд ли без элементарных познаний в физике Вы сможете решить простейшую задачу. Бизнес это тоже наука и ее нужно изучать, чтобы не только иметь свой, но и просто найти работу. Ведь Ваш наниматель в большинстве случаев это частная компания. Зная по каким законам она живет, Вы сможете легко найти себе место. Не зная элементарных законов бизнеса, Вы как слепой котенок в игре под названием жизнь, где всё сегодня это БИЗНЕС.
Итак, продажи. Вы должны понимать, что еще в 2014 году в России 2-5% всех продаж приходилось на онлайн-товары, какой объем товаров продается онлайн в 2018, учитывая, что в среднем этот рынок рос ежегодно на 10-15%? В процентном соотношении сказать можно будет только в начале 2019 года. Общий объём онлайн продаж 2017 года – 1,04 трлн. руб. Впечатляет, не правда ли?
Но об этом позже. Для того чтобы научиться продавать онлайн, Вы должны понять всю структуру продаж и как они происходят офф-лайн. Об этом отдельная глава.
Упражнение.
Ответьте на следующие вопросы:
Что Вы знаете про онлайн-продажи?
Как много товаров Вы стали покупать онлайн?
Вспомните, что последнее Вы купили онлайн и почему Вы не купили это в оффлайн-магазине?
А сейчас давайте предположим, что продажи Вас не привлекают и Вы с трудом можете представить себя, занимающимся чем-то совершенно новым, требующим дополнительного образования. Вернемся к Вашему списку актуальных навыков. Допустим, Вы учитель истории в школе, у Вас низкооплачиваемая профессия, но Вы хотите больше зарабатывать, чувствуя своим призванием, обучение истории других людей. Я беру совершенно крайние примеры, чтобы показать, что нет таких ситуаций в жизни, которые нельзя было бы хоть как то улучшить.
У Вас 8-ми часовой рабочий день, стресс на работе, Вам за 40 лет и кажется, что изменить что-либо совершенно невозможно. Итак, поехали.
Упражнение.
Список вопросов, на которые нужно ответить (универсальные для любой профессии и возраста):
Что я делаю в профессии лучше чем остальные?
Могу я назвать себя профессионалом, человеком достигшим «потолка» в профессии? (в случае с учителем, профессионализм выражается не только в углубленном знании истории, но и в педагогических навыках: скорость обучения, легкость донесения информации и т.п.)
В каких сферах жизни (кроме школы например) мои навыки могут быть востребованы? (подготовка абитуриентов к вступительным экзаменам, в частности Э.Радзинский не побоялся своего голоса, подачи и превратил историю в театр)
Кому могли бы пригодиться мои знания и опыт в профессии? (например, Вы могли бы учить людей учить истории, я не опечатался, навыки обучения и умение их передавать всегда высоко ценились в обществе и т.д.)
Ответив на эти вопросы, Вы явно обнаружите, куда еще можно расти, и кому Вы могли бы предложить свои услуги. Вы спросите, где взять время ведь у меня тратится 40 часов в неделю на выполнение моих непосредственных обязанностей, а на выходных я валюсь с ног?! Вам нужен всего лишь 1 час в день! 1 ЧАС В ДЕНЬ, если Вы будете тратить его на собственное развитие и анализ, очень быстро, всего за несколько месяцев, Вы найдете выход из любого, пусть самого затруднительного материального положения! Проверил сам, ловите эстафету!