Укажите на отвлекающие факторы, если вы не можете их устранить
Бывают ситуации, когда вы не можете устранить все отвлекающие факторы. Например, представьте, что вы выступаете в аудитории, где слишком холодно, а система кондиционирования воздуха плохо работает. Вы не можете изменить температуру, но все замечают, что в помещении прохладно. И что же происходит?
Люди начинают поворачиваться к соседям и спрашивать: «Вы заметили, как холодно в зале?» И им отвечают: «Да, довольно-таки холодно». Дальше все думают только о том, что в помещении низкая температура, вместо того чтобы слушать вас.
Если вы не можете устранить отвлекающий фактор, укажите на него. Скажите: «Здесь холодно, не правда ли? Будто мы с вами на Северном полюсе!»
После вашего замечания в помещении теплее не станет, но уже никто не будет обсуждать температуру – и внимание публики сосредоточится на вас.
Моральный и эмоциональный настрой
Выходите на сцену с установкой изменять жизни людей к лучшему
Неважно, готовитесь ли вы к своему первому докладу или выступаете уже 30 лет, в зависимости от решаемых задач вы принадлежите к одному из трех типов: начинающий оратор, оратор среднего уровня, продвинутый оратор.
Начинающие ораторы стремятся понравиться публике. Им хочется услышать бурные аплодисменты в свой адрес. Цель таких ораторов – выиграть главный приз на конкурсе ораторов или получить повышение после того, как руководитель увидит их блестящую презентацию. Когда на сцену выходит оратор среднего уровня, он думает о своем докладе: «Достаточно ли сжато изложение? Интересна ли тема?» Люди в аудитории способны понять ваши намерения гораздо лучше, чем вы можете себе представить, и, в конце концов, начинающие ораторы и ораторы среднего уровня столкнутся с ситуацией, когда у них не получится достичь своей цели. Может, они не получат главный приз, или их не повысят, или доклад не будет воспринят с одобрением.
Даже если ваш опыт выступлений на сцене невелик, я настоятельно рекомендую перенять образ мышления продвинутого оратора.
Опытные ораторы выходят на сцену с одной мыслью: «Люди в этой аудитории – самые важные люди в моей жизни на данный момент. Они так же важны для меня, как мой муж (или моя жена), моя дочь (или мой сын). Я хочу и могу изменить жизни слушателей к лучшему. Я просто буду наслаждаться моментом и выступать так, словно это последняя презентация в моей жизни».
Повторите эту мантру несколько раз перед выступлением, осознайте ее, и когда вы выйдете на сцену, публика увидит в вас это намерение.
Успех презентации взлетит до небес. Аудитория полюбит вас, поверит вам и захочет услышать все, что вы скажете.
Представьте, что ваши друзья или члены вашей семьи находятся в этом зале. Вы должны разговаривать со слушателями так, будто это самые дорогие люди в вашей жизни.
Подумайте о том, что вынесут они из вашей презентации, что будут знать, чувствовать и делать к концу выступления.
Если это достойная речь, то она заставит людей поменять свои взгляды. Ваша история затронет их эмоции, и к окончанию доклада слушающие будут готовы пересмотреть собственное поведение в определенных ситуациях.
Всегда рассматривайте цель выступления с этих трех позиций. Плохая речь не заставит людей думать, чувствовать и действовать иначе. Доклад среднего уровня вызовет у слушателей либо мысли, либо чувства. Ваше выступление заставит людей думать, чувствовать и действовать.
Страх перед выступлениями на публике
Вы, возможно, скажете: «Андрей, когда я выхожу на сцену, у меня потеют ладони, трясутся колени, бешено колотится сердце, и как только я хочу что-то произнести, я цепенею. Разве это не проблема?»
Нет! На самом деле страх служит огромным подспорьем, ведь вы можете использовать его, чтобы сделать вашу презентацию энергичной, искренней и запоминающейся.
Известный комик Лас-Вегаса как-то сказал: «Если я выхожу на сцену и не испытываю мандража, это провал».
Этот актер, участвовавший в одном и том же шоу семь дней в неделю на протяжении более десяти лет, терпит неудачу, если не чувствует страха! Если вы не ощущаете страха, это значит только одно: аудитория вас не заботит.
Люди понимают невербальные сигналы гораздо лучше, чем нам кажется. Как только они почувствуют, что вы к ним равнодушны, они тоже утратят к вам интерес, и как бы неподражаемы вы ни были на сцене, ваша презентация провалится.