В основном же организаторы центров идут путем метафор. Вот несколько примеров: наш развивающий центр – «билет в успешное будущее», «творческая мастерская», «идеальные программы для детей» и пр.
Однако принципиальным моментом представляется следующее: деятельность в рамках детского развивающего центра не предполагает наличия лицензии на ведение образовательной деятельности. Именно поэтому, вероятно, такое множество различных заведений и именуют себя именно центрами. Отметим, однако: для того чтобы вести подобную деятельность и быть в ладах с законом, необходимо соблюдать понятные правила. В первую очередь это относится к питанию и дневному сну. Правила простые: и то и другое категорически запрещено практиковать любому «детскому центру».
Та деятельность, которую можно осуществлять без лицензии, сводится к следующему: группа кратковременного пребывания детей, организованная на коммерческой основе, предоставляющая услуги по уходу за детьми.
На деле большинство таких центров предоставляют широкий спектр образовательных услуг:
• развивающие занятия с детьми в возрасте от года до трех – так называемые развивалки. Родители могут выбирать: сколько раз в неделю и на какие именно занятия они будут приводить малыша. Музыка, ритмика, рисование, развивающие дидактические занятия, иностранный язык – самые популярные виды подобной деятельности. Как правило, родители приводят ребенка в центр на несколько часов и остаются в центре на все время занятий. (Кстати, стоит позаботиться о том, чтобы в центе было удобное помещение, где родители смогут находиться во время занятий.);
• различные занятия (как групповые, так и индивидуальные) для детей в возрасте от трех до семи лет: спорт, лепка, рисование, йога, иностранный язык, музыка, хореография, шахматы и т. д. Как правило, дети приходят несколько раз в неделю, время их пребывания в центре зависит от количества занятий, выбранных родителями. Оплата назначается за каждое занятие в отдельности;
• группы полной недели: в этом варианте родители приводят ребенка в центр ежедневно на несколько часов и ребенок посещает все занятия центра в соответствии с программой. Оплата в этом случае помесячная;
• группы подготовки к школе для детей в возрасте от шести до семи лет. Чаще всего такие занятия проводятся два-три раза в неделю и состоят из элементарного цикла: математика, чтение, грамота, развитие речи и т. п. Оплата обычно вносится за месяц вперед;
• «воскресная няня»: многие центры открыты и в выходные дни. Родители приводят ребенка на несколько часов. В это время проходят занятия в кружках рисования, музыки, лепки и т. п. Может работать игровая или художественная студия, где дети приятно и с пользой проведут время в отсутствие родителей. Оплата за такие занятия почасовая.
3. Частный детский сад – лицензированный детский сад, соответствующий всем требованиям санитарно-эпидемиологического, пожарного контроля и комитета по образованию, предоставляющий полный спектр услуг по уходу и образованию. Привести помещение в соответствие всем требованиям и нормативам крайне сложно: это потребует больших затрат, и не только финансовых… Именно поэтому многие детские сады и скрываются за вывесками «сад-клуб», «развивающий центр», «детская академия» и т. п.
Выбирая, какой тип сада вы хотите открыть, подумайте не только о финансовых и организационных возможностях, но и о том, зачем тот или иной тип нужен вам и вашим клиентам (понятно, что ниже мы лишь предлагаем вам вариант таблицы, которую каждый заполнил бы в соответствии с собственными представлениями).
Глава 3. Кто клиент
Итак, для кого же мы работаем? Или иными словами, кто является клиентом образовательного учреждения? Интересно, что вне зависимости оттого, какой ответ дают «респонденты», они совершенно уверены в собственной правоте.
Конечно, при наиболее частом ответе однозначно называются клиентами детского образовательного учреждения родители. Предлагаемая логика такова: ведь именно они, в принципе, формулируют точный запрос на услуги, ищут и находят удовлетворяющее их детское учреждение. При этом родители берут в расчет целый ряд факторов (речь о которых ниже), которые и определяют в конечном итоге их выбор.
Однако та точка зрения, которую мы хотели бы вам предложить, иная. Она основана не только на многолетнем опыте и приверженности гуманистическому подходу в педагогике, но и на элементарной логике. Вот она: клиентами детского сада, безусловно, являются не родители, а дети. И именно с этой точки зрения мы и предлагаем рассматривать как организацию, так и ведение этого дела.