Куда занятнее поговорить о бизнесе. На текущий день ему можно по праву отдать звание инновационного процесса в Сети. Преодолев крах, или пузырь доткомов16*, бизнес извлек важные уроки, позволившие форсировать перспективные направления с минимальными рисками и разработать иные тактики ведения дел. Уместно отметить: пока только бизнес успешно реализовал функцию контроля поступающей информации потенциальному клиенту. Контекстная реклама — едва ли не самое значимое средство продажи нынешнего времени. В погоне за бо́льшей эффективностью и прибылью эта технология приобретает новых «спутников», способствующих реализации вышесказанного.
В поисках нового способа привлечения внимания пользователя некоторые рекламщики выходят за границы допустимого: используют проникающие исподволь баннеры, «кричащие» видео или мерзкого вида изображения (не имеющие отношения к указанной теме). Складывается впечатление, что группа этих лиц никогда не пользовалась Интернетом и не планирует это делать в будущем. А если серьезно, то новое тысячелетие не убавило человеческой алчности, поэтому многим по-прежнему близка идея сиюминутной выгоды.
Стремительная реакция — и это можно смело записать в закономерности Сети — на подобное бесцеремонное поведение дала старт сегменту программного обеспечения, противостоящему навязчивой рекламе. Не секрет, что многие пользователи не представляют выхода в Сеть без дополнительных средств. Отключение таких приложений, модулей и плагинов им видится немыслимым. Более того, некоторая реклама может оказаться вредоносной и даже опасной. Эдвард Сноуден, бывший сотрудник ЦРУ и Агентства национальной безопасности (АНБ), прославившийся раскрытием данных о тотальной слежке спецслужбами США за гражданами по всему миру, высказался на этот счет весьма неутешительно:
«До тех пор, пока провайдеры показывают рекламу с активным контентом, требующим для работы Javascript или Flash, ваш браузер может быть подвергнут атаке с любой стороны. Поэтому вы должны препятствовать этому.
Поскольку поставщики подобных услуг не работают над сохранением святости взаимоотношений между читателем и издателем, вы не просто имеете право защищать себя сами — это ваша обязанность».
Крупные бренды не стали медлить, анонсировав креативную, интерактивную и фильтруемую пользователем рекламу в течение последующих пяти лет. Также, по мнению мировых маркетологов, основная часть ресурсов нынешних компаний работает над реализацией «Интернета вещей» — концепции взаимодействия физических объектов (преимущественно бытовой техники) между собой и с внешним миром через интернет-соединение. Предполагается, что к середине этого века мы перестанем тратить время на многие бытовые задачи, а холодильники начнут соблазнять нас рекламой продуктов питания. Существует мнение, что 2016 год станет переломным для вредоносной рекламы. Рекламщики сами создали необходимость использования программ-блокировщиков. В США, например, число таких пользователей составляет 48 %. И все же с рекламой мы знакомы давно, поэтому решения потенциальных проблем с ее навязчивостью или неадекватностью не застят себя ждать — будьте уверены. Совершенно иные вопросы и задачи предстанут перед пользователями в ближайшую пятилетку.
Концепция «big data» («большие данные») — новый бизнес-тренд, о котором стоит рассказать, проиллюстрировав повествование примером. Представьте себе общество, в котором любая организация будет иметь глобальные знания о нынешнем или потенциальном клиенте. Информация от сотовых операторов, государственных и частных предприятий, из социальных сетей, интернет-запросов и прочих источников располагается в единой базе данных и, естественно, служит целям увеличения прибыли (посредством глобальных представлений о покупателе). Эта технология давно применяется компанией Google, которая благодаря своим многочисленным сервисам концентрирует невероятные объемы сведений о каждом пользователе. «Ведь мы знаем, что проводятся многие исследования, подтверждающие, что, не зная переписки пользователя и содержания звонков, только по метаданным — с кем мы связываемся, когда, откуда, через какие средства и аппараты — в совокупности можно получить максимальные представления о человеке и тех связях, которые он поддерживает. Поэтому даже «сторонним наблюдателям», будь то бизнес, госорганы, злоумышленник, даже если они не знают переписки, становится понятно: кто ты такой и что с тебя можно взять». — Артем Козлюк, Роскомсвобода.