Скажите иначе: «Иди и разуйся». И только когда он выполнить первое распоряжение, сообщите следующее.Школьнику можно сказать и слитно, но – без вредных эмоций. Не давите на совесть, не стыдите, а просто скажите, что вам от него надо. «Да сколько же можно говорить, что в комнату нельзя проходить обутым. Ты на минуточку заскочил, а я тут…», – общем, и так понятно. Скажите конкретно, что вы сейчас требуете от него. «Я хочу, чтобы ты снял свои кроссовки, а потом вытер всюду, где наследил».
Если у вас разговор посерьёзнее (а не попутный совет/замечание) и он будет достаточно длинным, ведите его разумно. Для этого
А)Выбирайте подходящее время (подходящее не только вам, но и ребёнку. Если, например, ему надо срочно доделывать задание по математике, ясно, что не до разговоров пока.
Б)Смотрите, как реагирует человек на ваши слова. Наблюдайте за его реакцией. Как только заметили, что детка отводит взгляд, переминается с ноги на ногу, вертится на стуле, возводит глаза к потолку, подпирает щеку или повторяет монотонные движения (барабанит пальцами, шмыгает носом) – срочно закругляйтесь: перебор, ваши рассказы ему надоели и он отключается.
От такой беседы толку не будет. Говорите основную мысль и отправляйте делать.И, кстати, чем стыдить или укорять, намного проще дать ребенку возможность исправить ошибку – вытереть следы, например. Это, во-первых, избавляет от чувства вины его, а вас – от претензий; во-вторых, поможет покрепче запомнить, почему ходить обутым не стоит.
Есть и ещё причина, по которой дети не слышат нас.
Мы сами слушать их не умеем. Очень многие родители задают вопрос «Ты о чем думал?» просто для разгона. Чтобы воздуха набрать и дальше присовокупить к этому свои идеи о том, что у него в голове.Почему бы действительно не послушать, что у него в голове.
Активное слушание
«Да я и так его слушаю постоянно!» – скажете вы, и будете правы. Но дело в том, что ребёнку важно почувствовать, что вы действительно его слушаете и понимаете (и даже сочувствуете ему). Слушать активно – это не только уметь навострить свои уши, но суметь показать собственную искреннюю заинтересованность.
Когда вы активно слушаете, ребёнок, изливая, что у него на душе, разбирается сам с собою. С теми чувствами, которые на него «накатили», с теми переживаниями, которые донимают его.
Как мы обычно делаем? Когда у человека проблемы и неприятности, или просто его «понесло», мы торопимся дать совет или поставить на место. Побуждения-то благие: исправить, наладить, помочь. Но, оказывается, когда человек огорчён, или сильно расстроен, или зол (и т. п.), он не может услышать совета. Даже самого умного. Потому что эмоции разум перекрывают.
...
Пусть сначала уляжется буря эмоций,
и только потом ребёнок способен
услышать и слушать вас.
Не надо оставлять человека наедине с его собственными переживаниями. Иногда груз их слишком тяжёл. Слушайте; слушайте и со-сувствуйте.
По-со-чувствовать – это чувствовать вместе. Это быть заодно.
Итак…
Как слушать и слышать, что чувствует ваш ребёнок
Повернитесь к ребёнку лицом.Как ни странно, мы часто слушаем детей, стоя к ним спиной или боком (моем, например, посуду, глядим в экран телевизора), отвернувшись, бросая косые взгляды. А надо бы так: Глаза – на одном уровне. Сядьте, присядьте на корточки, позовите к себе на колени или посадите повыше, а не возвышайтесь над ним горой. Поза, жесты говорят о вашем желании слушать его – он это почувствует.
Отставьте вопросы.Обойдитесь безо всяких вопросов, пожалуйста. Ещё одна странность? Да нет, дело в том, что если фраза оформлена как вопрос, она не отражает сочувствия. А нам ведь надо настроиться на одну эмоциональную волну. «Что случилось?» или«Что-то случилось…». Попробуйте эти фразы на вкус, попробуйте и подумайте: Вы сами после какой фразы охотней расскажите, что с вами произошло? Держите паузу. Говорите неторопливо, неспешно. Постарайтесь выдержать паузу после каждой реплики – и вашей, и юного человека. А вдруг ребёнок захочет что-то добавить? Если, рассказывая, он смотрит мимо (словно бы в даль, или, наоборот, словно бы внутрь себя) – значит, что-то обдумывает. Скорее всего, он разбирается со своими переживаниями. Молчите и ждите. Это прекрасно: человек разбирается сам, но чувствует ваше плечо! Ваше участие, вашу поддержку.
Повторяйте, как эхо,некоторые фразы ребёнка. Самые важные, ключевые. Впрочем, ваш взгляд, поддакивание, покачивание головою – это тоже своеобразное эхо – отклик на то, что вам говорят сейчас.
Помогите определиться.Назовите то чувство, которое овладело им. «Тебя это, наверное, разозлило…», «Ты растерялся и очень расстроился…». (Обратите внимание: без вопросов! Сейчас вы эхо, вы отклик, а не советчик и не судья). Не страшно, если чувство вы не угадали: или ребёнок сам вам его назовёт, или вы разберётесь вместе. Но – позже, немного позже, когда схлынет первый накал.
Так и обучаются сочувствию
Обычно мы интересуемся конкретными фактами: что произошло, где был, какую получил отметку… То есть тем, что он делал. И гораздо, гораздо реже интересуемся тем, что чувствует человек.Вот почему детям так часто кажется, что родители им не со-чувствуют. И в чём-то дети правы.
...
Интересоваться не только фактами,
а чувствами юного человека.
Выслушать и посочувствовать – чувства его разделить.
Когда вы с ребёнком общаетесь, обратите внимание в первую очередь на его настроение, на его переживания– на чувства. Старайтесь определить, какое именно чувство сейчас доминирует. Определите, что с вашим ребёнком: он обижен, расстроен, увлечён чем-то, нетерпелив, боится, рассержен, радостен…
Пусть это станет привычкой. И тогда вы не полезете с вопросами и непрошенными советами, и с лишними просьбами, тогда вы действительно почувствуете его – настроение, состояние, надежды и разочарования. Вам показалось, что он расстроен? Назовите вслух то чувство: «Ты был чем-то расстроен». Помните? вопросов не задаётся, поизносится утвердительное предложение. Не бойтесь, что не угадаете, это не страшно, главное, ребёнок поймёт, что вы готовы с ним разделить его эмоциональныепроблемы.
– Ты чем-то расстроен.
– Нет, не расстроен!
– Наверное, просто сердит…
Ребёнку очень важно понять своё собственное состояние. Зачем? Хотя бы затем, чтоб полноценно прожить его и освободиться. Чтобы понять, как управлять своими полезными и вредными эмоциями. Чтобы знать, что плохое – оно приходит и уходит. Мамины претензии, папино ворчание, собственное раздражение – это временно, это со всеми бывает, а любовь и понимание остается.
И когда юный ваш человек осознает это, вы сможете, действительно сможете, реально ему помочь.
Во-первых, выслушать.
Во-вторых, научить, как избавляться от негатива. (Есть множество способов это сделать; о некоторых мы рассказываем в главах 6 и 10).
В-третьих…Что в третьих? Используйте принцип светофора. Проверено: помогает.
Принцип светофора
Дети часто не слышат наших замечаний по очень простой причине: они многословны.
(Катя, тебе сколько раз говорить, нельзя так близко садиться к экрану, это вредно, глаза устанут и…и т. д. и т. п.). Да и говорим мы их, извините, частенько так, таким въедливым тоном, что уж лучше (с точки зрения ребёнка) отключиться и повитать в облаках (или пореветь немножко – для острастки). Нас, конечно, можно понять (действительно: сколько можно твердить одно и то же!), но факт остаётся фактом: нервы потрачены, а толку – чуть. Вот и работаем то ли шарманками, то ли попугайчиками.
Попробуйте делать замечания иначе.В сущности, это будет уже не замечание, а напоминалка. А значит, вредное дело вы превратите в игру.