- Глобальны планы — обязательно. Здесь есть специфика — крайне важно понимать менталитет, культурные особенности страны, в которой мы планируем представлять свой продукт. В Штатах у нас есть заинтересованные партнеры, которые готовы там развивать наш продукт, сейчас мы технически готовим его к выходу на зарубежный рынок и попутно укрепляемся в России и СНГ. В отношении западных конкуренто: Bunchball и Badgeville ориентируются на крупный бизнес, мы же предоставляем продукт и для крупняка, и для SMB, соответственно, заходить намерены через SMB. А если, наоборот, Bunchball и Badgeville придут в Россию — что ж, наше конкурентное преимущество — отличное знание местного рынка, культурных его особенностей, и — что немаловажно — наработанный экспертный статус, заслуженное доверие. Мы ведь не только делаем ПО, мы глубоко прорабатываем методологию и честно делимся опытом, методиками и советами с нашими клиентами, помогая выбрать оптимальный путь решения проблем.
- Сколько вложили в проект собственных средств?
- На сегодня — около 5 млн.руб.
- Как шла разработка бета-версии и дальнейший запуск? Менялась ли как-то концепция сервиса в ходе развития?
- Концепция менялась. Во-первых, изначально предполагалось три модуля в «Пряниках» — собственно, то, что есть сейчас, плюс сервис формирования соцпакета по принципу «кафетерия», плюс сервис для организации компенсации питания. Наполеоновские планы прошлого года состояли в том, что за два года мы выпустим в коммерцию все 3 модуля, но довольно быстро стало понятно, что лучше сперва сосредоточиться на одном. Что не исключает реализции двух других в будущем — в виде отдельных веток бизнеса. Соцпакет по принципу «кафетерия» — моя личная мечта, очень хочется, чтобы в России это было доступно широкому кругу компаний. Второе изменение, произошедшее в процессе — мы не собирались делать соцсеть. Мы собирались просто сделать конструктор мотивационных механик и отображение заслуг на профилях. Но когда сами стали пользоваться альфа-версией, стало ясно, что без соцсети никуда — должно быть единое коммуникационное пространство, где бы отображались все события, заслуги, награды и их можно было бы обсуждать, лайкать и пр.
Разработка велась (да и ведется) на базе уже существовавшей до этого IT-компании моего мужа, поэтому ресурсы изначально были, а когда мы прошлой весной выпустили закрытую бета-версию и набрали первый вагон пожеланий от клиентов и багов, то собрали сильных студентов из МИФИ и устроили такой летний «мини-инкубатор» — обучали, развивали и привлекали ребят к разработке отдельных модулей «Пряников», что позволило за лето реализовать все самое необходимое и осень привлечь первых коммерческих клиентов.
- Как привлекаете аудиторию? Как, на Ваш взгляд, стоит продвигаться сервисам для профессионалов?
- Специфика продвижения сервиса с профессиональным «прицелом» — в доверии. И изначально маркетинговая задача состояла в том, чтобы укрепить на рынке свой экспертный статус, доказать, что мы не просто делаем «стартап с бейджиками», а глубоко понимаем проблему и решаем ее со знанием дела. В качестве решения этой задачи мы использовали публикации на отраслевых ресурсах, выступления на отраслевых мероприятиях и проведение собственных семинаров. При этом мы рассказывали не столько про «Пряники» как продукт, сколько вообще про подходы к решению проблемы — с юмором, интересными незаезженными примерам и практическими советами. Это сработало, и сегодня я уже не только выступаю на отраслевых конференциях с нашими кейсами, но и провожу коммерческие семинары по мотивации персонала, так как интересного материала за это время накопилась уйма, и всем им хочется делиться, и спрос на эту информацию огромный.
- Вы сейчас планируете привлекать инвестиции – о каких суммах идет речь (приблизительно) и какие задачи планируете решить на эти деньги?
- Пока все наши планы по привлечению инвестиций переплавились в «да ладно, сами сможем!» — и по этому принципу мы «сами смогли» уже очень много, поэтому на текущий момент четких планов по привлечению инвестиций у нас нет, а есть планы по привлечению клиентов:). Как говорится, «We raise money. From our clients»:). Думаю, к вопросу инвестиций мы вернемся, когда вплотную подойдем к задаче выхода на зарубежные рынки.
Над чем работаете сейчас?
Над интерфейсом и интеграцией с другими платформами. С интерфейсом мы просто перемудрили в первой версии и сейчас компенсируем его сложности «ручной» помощью клиентам и параллельно готовим редизайн с учетом всех эргономических косяков. В отношении интеграции — мы самостоятельно сделали тиражируемое решение под SharePoint, что было удачно обусловлено одновременно запросами клиентов и компетенциями команды. Интеграцию под «1С:Битрикс» мы осуществляем при помощи партнеров, ну и так далее. Наша цель — удобный легкий продукт, который может быстро интегрироваться с максимальным спектром популярных платформ.