Сотовые операторы: гонка за приростом
Максим Букин
Опубликовано 11 июня 2010 года
Открывая каждый месяц информационные бюллетени аналитиков по рынку сотовой связи России, удивляешься новым рекордам операторов. Вроде бы, все руководители этих компаний давно решили и даже озвучили, что прирост абонентской базы — не главное, и что доля рынка, без соответствующего подкрепления выручкой, тоже вторична. Ан нет — неформально соревнование из серии «кто больше» продолжается утроенными темпами. На радость производителям полиграфии и SIM-карт, которые закупаются огромными партиями в миллионы штук «за раз».
Итак, судя по данным аналитиков компании J'son & Partners Consulting, в апреле 2010 года количество зарегистрированных в России SIM-карт выросло до 211 млн: фактически, среднестатистический уровень проникновения по стране составил 148,6%, а в Московской Лицензионной Зоне и того «круче» — аж 188,9%. На первом месте оказался МТС с 650 тыс. новых клиентов, на втором — «МегаФон» с 395 тыс. Причем, в истории «наблюдений» совокупная абонентская база «МегаФона» (52,0 млн.) превысила аналогичный показатель компании «ВымпелКом» (50,8 млн.).
Случайно или нет, но через месяц после этого, в начале июня, Главный Управляющий Директор ОАО «ВымпелКом» Борис Немшич и Генеральный директор ОАО «ВымпелКом» Александр Торбахов вдруг приняли решение покинуть компанию — «незамедлительно», как следует из специально распространенного релиза. Вместо них «рулить» российской компанией будет Елена Шматова при очень внимательном контроле из Амстердама главы VimpelCom Ltd. Александра Изосимова: все-таки равновесие в «Большой тройке» надо восстанавливать. А восстановиться оно может, по мнению нового руководства, только при наличии второго места по числу абонентов у «ВымпелКома».
В целом же, за последние 12 месяцев совокупная абонентская база российских операторов выросла на 18 млн (+9,2%) и на 30 апреля 2010 года первое место по этому показателю в общероссийском масштабе занимает всё тот же «МегаФон» (+7,5 млн.). Второе же с удовольствием контролирует... «всероссийский дискаунтер», как любит называть компанию её руководство — Tele2, получивший аж 4,9 млн. клиентов. И это при том, что компания работает далеко не во всех регионах страны: всё-таки мощная мотивация по набору абонентской базы, пусть самой низкодоходной, дает о себе знать. Третье место занимает МТС, получившее +4 млн. новых клиентов и на последнем — «ВымпелКом» «всего-то» 900 тыс. новых абонентов.
Самое интересное в этом — какие пути операторы связи используют для привлечения относительно новых клиентов. Самый массовый «улов» компании получают от введения аукционных тарифных планов — с небольшой стоимостью общения внутри сети или даже внутри тарифа. Копейки за минуту, вместо рублей, действуют магически и «мигрирующие абоненты» повышают долю в подключениях того или иного провайдера мобильной связи достаточно стабильно (особенно активно этим занимаются «МегаФон» и Tele2). Второй вариант — SIMки для мобильных модемов, которые, при своей стоимости меньше 1 тыс. руб., закупаются впрок на случай «обрыва» фиксированного канала доступа в Сеть. Этот канал увеличения делает абонентов «двойными» вполне стабильно.
"По мелочи" можно собрать новые подключения «играя» с условиями внутрисетевого и международного роуминга: такими SIM-картами «запасаются» перед отпуском в больших количествах любители ехать к теплому морю. Кстати, из-за дорогого внутрисетевого роуминга в крупных городах всегда пользуются спросом подключения с «гостевыми» тарифными планами (сниженная стоимость звонков в регионы): их массово покупают на вокзалах и продуктовых, вещевых рынках. Причём даже паспорт на временных стойках предъявлять не обязательно — главное план, а оформление вторично. Не зря представители одного из операторов «Большой тройки» с неохотой, но признаются, что до половины всех паспортных данных, которые находятся в их базах данных, неверны. Спасает только тот факт, что большинство тарифов — pre-paid, уйти «в минус» на них, без желания оператора связи, сложновато.