- При этом легально (без взлома планшета) установить на iPad корпоративный софт не из AppStore было возможно изначально.
- Совершенно верно, но Apple, естественно, не будет активно говорить о каких-то заказных вещах. Кому нужно, тот и так о них знает. В продвижении продукта производитель ориентируется прежде всего на конечного пользователя.
- Какого рода решения вы разрабатываете?
- В основном мы делаем средства для интеграции iPad в корпоративный документооборот — это главная задача.
- Много ли желающих? Оцените перспективы рынка?
- Мы считаем, что достаточно. Интерес есть, но о каких-то конкретных цифрах говорить рано. Среди наших проектов можно назвать проект для Правительства Мурманской области, мы объявили о нём ещё до нового года.
- Кроме Правительства Мурманской области, вы можете назвать других корпоративных заказчиков продуктов для iPad?
- ОАО «Российские железные дороги». Имена других заказчиков мы, к сожалению, пока не можем назвать. Всего в настоящее время ведутся проекты в пяти компаниях.
- Что за продукты внедрены в Мурманской области?
- В Правительстве Мурманской области внедряется «Мобильное рабочее место руководителя» в СЭДО на платформе DocsVision. Это решение позволит губернатору, шести вице-губернаторам и нескольким десяткам руководителей исполнительных органов государственной власти удалённо работать с системой электронного документооборота и повесткой дня с использованием планшетных компьютеров.
- Какие сложности при внедрении и поддержке решения существуют?
- Не все пользователи имеют опыт работы с данным типом устройств и с этой платформой. Поэтому у некоторых заказчиков невольно появляется желание, чтобы решение для iPad было похоже на то, с чем они уже сталкивались, — на решения для Windows-устройств. Отсюда в изначальных запросах иногда появляются пожелания «закрывать окошки крестиком», использовать множество мелких элементов. Но в результате переговоров нам удаётся найти взаимопонимание с заказчиком, объяснить, что ему будет удобнее, если интерфейс корпоративного приложения будет реализован в общей парадигме интерфейсов устройств Apple.
- Каковы отзывы заказчика и рядовых пользователей, которые работают с продуктами?
- Только положительные. Можно также отметить следующий эффект: привлекательность мобильного приложения подвигает высокопоставленных пользователей более активно использовать системы, с которым оно интегрировано, в частности систему электронного документооборота.
- Каковы типичные проблемы разработки софта под iPad?
- Из технических не то чтобы проблем, а отличий данной платформы могу назвать её закрытость и меньшие возможности по взаимодействию с функциями операционной системы на низком уровне. Почти нет возможностей по интеграции приложений. Многого из того, что в Windows естественно (скажем, можно из Word вызвать Excel, посчитать что-то в нём и вернуть данные в редактор), здесь нет. Но мы не считаем это большой проблемой; нужно строить решения так, чтобы обходить эти вещи или понимать, что есть вещи, обойти которые невозможно.
- Это сильно мешает разрабатывать приложения?
- Не скажу, что мешает. Просто и нам, и пользователям нужно осознавать такие ограничения. Обычно серьёзных сложностей с этим нет: если пользователям говоришь, что такая функция (например, вызвать электронную таблицу из нашего приложения) отсутствует — «ну нет, значит нет». Все уже знают и понимают, что iPad — это другая платформа.
- Насколько легко войти с iPad'ами в госсектор? Из-за политики Apple есть сложности с внедрением сюда наших криптографических технологий?
- Эта проблема есть, и она мешает войти в государственные контракты более широко. В определенном аспекте проблема решается: есть электронная цифровая подпись, российские стандарты шифрования, включение HTTPS и так далее. Кстати, с устройствами на Android ситуация сходная. Слава богу, наши ведущие разработчики в области средств криптозащиты не сидят сложа руки. В стадии бета-версии мы уже с несколькими решениями для iPad работали — например, ПО «Крипто-про» и «InfoTeCS» тестировали на совместимость с нашими приложениями.