Задавайте больше вопросов, пока не докопаетесь до сути проблемы. Первые четыре - шесть вопросов «В чем еще проблема?» не попадут в цель. В цель попадет седьмой вопрос. Продолжайте «сканировать» проблему, помогайте другим решать их проблемы, спрашивая: «А еще?» И помните, что нужные ответы появятся далеко не сразу.
Следующий шаг - рассмотреть все возможные решения данной проблемы. Вот очень важное правило: остерегайтесь проблемы, у которой вы видите только одно решение. У сложной проблемы может быть огромное количество решений. Их можно упорядочить: выбираются шесть - десять лучших решений, а затем самые глубокие умы определяют, принимая во внимание все детали, какое решение будет наиболее удачным.
Далее необходимо принять решение. Все успешные люди решительны: если они слышат хорошую идею или узнают что-то полезное, они принимают решение.
Нерешительные люди всегда медлят, откладывают, чего-то ждут.
Затем установите срок для реализации своего решения. Вы должны определить, что именно вы сделаете и когда вы это сделаете.
Также необходимо либо взять ответственность на себя, либо возложить ее на кого-то. Но всегда должен быть ответственный за принятое решение.
И последний шаг - немедленно приступить к действию. Интересно отметить, что когда вы быстро определяете проблему, предлагаете какое-либо решение, пусть даже не самое идеальное, и сразу же начинаете действовать, вам удается сделать больше, чем тому, кто ждет в полной боевой готовности, прицеливается, прицеливается, но так и не выстреливает.
Глава 6
Сосредоточьтесь на главном
Пятая «К» - это концентрация. Умение сосредоточиться на одном деле - приобретенный навык, подобный знанию иностранного языка. Некоторые говорят, что не могут сосредоточиться. Надо этому учиться. Дело в том, что для достижения успеха требуются определенные усилия. Умение полностью сфокусироваться на одной проблеме более существенно, чем что-либо еще.
Есть известная формула «6П»: Правильное Предварительное Планирование Предотвращает Плохое Протекание. Каждый день составляйте список того, что вам надо сделать, и тогда ваше умение сосредоточиться и ваша производительность увеличатся на 25-50%, просто от того, что вы работаете по списку.
Следующий шаг - расставить приоритеты в своем списке. Используйте правило «20/80»: 20% пунктов списка будут стоить больше, чем остальные 80%. Какой из всех пунктов самый важный!? Сделайте его своим приоритетом.
Спросите себя: «Каковы мои главные задачи?» Какие из всех дел, которые вы выполняете на протяжении рабочего дня, являются самыми значимыми? Еще один вопрос: «Что из того, что делаете именно вы (при условии, что это сделано хорошо), могло бы оказать заметное влияние на вашу жизнь и работу?»
Прежде чем начать, задайте себе еще одни вопрос: «За что мне в этой компании платят деньги?» Если бы ваш ребенок спросил вас: «За что тебе платят деньги на работе?», что бы вы ответили? Вы бы назвали ваши главные результаты, которые имеют денежную ценность.
И последний вопрос, который вы задаете себе при концентрировании на самом главном: «Какова ценность моего рабочего времени?» Спрашивайте себя об этом в течение всего дня и убедитесь, что каждую минуту, каждый час вы выполняете действительно ценную и важную работу. Если вы превращаете это в привычку (это трудно сделать, но все же возможно), то ваше будущее абсолютно гарантировано. Если вы вооружены ясностью, с одной стороны, и умением сосредоточиться - с другой, то абсолютно точно будете способны совершать невероятные поступки.
Глава 7
У страха глава велики
Шестая «К» - это крепость духа, или, другими словами, смелость. Зачастую люди не могут добиться успеха не потому, что им не хватает способностей, а потому, что им не хватает уверенности в себе. Но мы знаем, что смелость - это тоже привычка. Вы можете развивать это качество, поступая смело, даже если вам этого не хочется.
Прежде всего - мечтайте о лучшем. Когда вы встречаете преуспевающего человека, думайте: «И я тоже так могу», начинайте представлять себе, как вы могли бы добиться того же самого: жить в таком же доме, водить такую же машину, зарабатывать столько же денег и т.д.
Психологи творят, что мечтание поднимает самооценку, прибавляет уверенности в себе, добавляет энергии, увеличивает мотивацию. Даже если не двигаетесь с места, вы тем не менее фантазируете о том, как благоустроить свою жизнь. Вы начинаете мыслить более позитивно и становитесь более уверенным в себе.
Второй аспект в развитии смелости - помнить, что вас сдерживает не неудача сама по себе, а страх перед неудачен, потому что вы терпели неудачи до этого. Поэтому верный способ превзойти неудачи - сделать то, чего вы боитесь. У неудачи не будет шансов, если вы сделаете то, чего боитесь, причем настолько быстро, что вам даже не хватит времени на то, чтобы испугаться. Герой Джорджа Клуни в фильме «Три короля» отвечает на вопрос о том, как он борется со страхом: «Я просто делаю то, чего боюсь, а смелость сама приходит уже после». И этот принцип подтверждают все психологи.
Самая большая ошибка, которую мы делаем, это то, что мы говорим себе: «Я сделаю это, как только почувствую, что готов». Нет, так быть не должно. Когда вы осваиваете новый навык, например в маркетинге, вы ведь не ждете, когда почувствуете себя готовым применить новый навык. Вы просто его применяете. Помните, что смелость следует за предпринятым действием. Я очень люблю такие слова: «Дерзай, и невидимые силы придут к тебе на помощь!»
Одним из качеств, которым обладают все те люди, которые удвоили или утроили свои доходы и благоустроили свою жизнь, является умение определить, чего они хотят, и не бояться действовать.
Дороти Брэнд еще в 1935 г. написала книгу, в которой предложила один оригинальный принцип: для достижения успеха необходимо понять, чего вы хотите, а потом действовать так, как будто потерпеть неудачу нс представляется возможным, как будто успех вам абсолютно гарантирован. Словно кто-то взмахнул волшебной палочкой и сказал, что если вы сделаете это, то вас непременно ждет успех. И если вы будете поступать так. как будто успех вам абсолютно гарантирован, вы действительно добьетесь того успеха, который вам представлялся.
Некоторые говорят: для того чтобы добиться успеха в два раза быстрее, надо удвоить количество неудач, потому что успех строится на опыте поражений. Существует прямо пропорциональная зависимость между вашей продуктивностью и тем, сколько действий вы предприняли. Чем больше вы попробовали, тем умнее, тем опытнее и тем профессиональнее вы становитесь, тем меньше ошибок допускаете в дальнейшем - и тем выше шансы добиться успеха.