17.
Чтобы действовать, мы должны быть уверены, что то, что мы делаем, важно, что мы можем что-то изменить. Порой мы переоцениваем свою значимость, но без этого убеждения мы бы были куда более пассивны. Например, на выборах мы идем голосовать, хотя по здравом размышлении один голос ничего не решает, а чтобы опустить бюллетень в избирательную урну, нам нужно собраться, прийти или приехать на участок. С другой стороны, если бы все вдруг решили отказаться от голосования из-за невозможности что-то изменить, оно потеряло бы силу. Впрочем, порой так оно и случается. «Эффект самоуверенности», о котором идет речь, имеет отношение к таким понятиям, как эгоцентрическая предвзятость, предубеждение социальной желательности, иллюзия контроля, иллюзорное превосходство, эффект оправдания усилия, оптимистическая предвзятость, эффект ложного консенсуса и так далее. Названия говорят сами за себя. ИИ, впрочем, всегда должен быть уверен в себе, не хватало еще нам сомневающегося, мятущегося искусственного интеллекта с неухоженной, давно нечищеной поверхностью, смутным дрожащим миганием индикаторов и постоянными троеточиями в переписке.
18.
Мы предпочитаем поддерживать наш статус и автономию в группе и избегаем необратимых решений. Если у нас есть выбор, мы предпочитаем наименее рискованную опцию или ту, которая сохраняет статус-кво. Лучше черт, с которым вы знакомы, чем неизвестный. На эту тему Гамлет произносит свой самый знаменитый монолог. Есть и обратная сторона этого замечательного свойства, когда одно и то же решение используют везде, в том числе искусственно подгоняя условия задачи под ответ. Хорошо знакомо российским государственным деятелям, которые, какую бы партию ни собирали, получается КПСС. Среди названия этого эффекта: закон молотка, закон инструмента, молоток Маслоу, забор Честертона, проблема гиппопотама. Вы можете погуглить или посирить каждое из этих замечательных определений —золотой молоток Сири-Черномырдина ждет вас. Никогда такого не было, и вот опять.
19.
Чтобы действовать, нам нужно перед глазами что-то, с чем мы могли бы соотнести результат. Мы больше ценим настоящее, чем будущее, близкое, чем далекое, предпочитаем синицу в руке журавлю в небе. Поэтому даже в этой сугубо абстрактной книжке об искусственном интеллекте, которого даже Гагарин, летавший в космос, не видел, вам нужны конкретные примеры и истории из жизни реальных людей. Это реальные люди, верьте мне.
ЧТО МЫ ДОЛЖНЫ ПОМНИТЬ?
Во вселенной так много информации, что мы храним только то, что нам точно может понадобиться в будущем. Например, имена царей в «Игре престолов». Наш мозг постоянно в поиске того, что можно было бы стереть из памяти, упростить или сократить. Мы предпочитаем обобщения потому что они экономят нам место в кладовке памяти. А если так сразу и не выбрать, что запомнить, а что забыть, мы берем первое попавшееся, а остальное выбрасываем. Но то, что мы сохранили, пусть даже случайно, теперь будет определять наше отношение к предмету, и будет первым делом приходить на ум, когда о нем зайдет речь. Поэтому мы с каждым разом будем запоминать эту деталь все лучше, и вспоминать ее все чаще.
20.
Мы редактируем нашу память постфактум, предпочитая не помнить какие-то события, и усиливаем ту версию, которую храним в памяти, находя для нее всё новые подтверждения. Так наша память о событии может быть все лучше с каждым нашим рассказом о нем, правда, детали мы можем менять местами. То ли Карл украл у Клары, то ли Клара у Карла. И детали мы можем вставлять, каких не было. Этот прием хорошо известен историкам, например историкам России. Ведь эта такая наука, которая требует постоянной смены виновных и жертв местами. Главное — придерживаться одной линии всем историкам. Если захотите свести с ума Сири, спросите у нее, висела ли в 1960-е годы шикарная хрустальная люстра в Елисеевском магазине в Ленинграде. Найдутся очевидцы, видевшие люстру, найдутся и другие, которые скажут вам, что уникальная люстра — выдумка, магазин освещался обычными лампами, как и все остальные. Пусть их примирит Сири. Соответствующие принципу термины: криптомнезия, ложная память, ложная аттрибуция, податливость, эффект заполнения пустых мест (как в оптических обманках). Туда же относится 25-й кадр.