Для анализа выбора между использованием и накоплением используйте специальные инструкции АФП. Применяйте их всегда, как только вспомните, в любых ситуациях:
Когда Вы что-нибудь приобретаете, задавайте себе вопрос: «Я буду использовать это?» Уничтожьте или подарите то, что давно и привычно не используете и к чему не проявляете интереса. Используйте на глупость или выбросьте часть того, что «оставили про запас». Избавьтесь от того, за использование чего не сможете нести ответственность. Приобретайте только то, что служит для дальнейших действий, обеспечивая определённый уровень возможностей, свобод. Научитесь просить для использования то, что принадлежит другим людям, если у Вас есть в этом необходимость. Давайте другим людям использовать то, что имеете так, чтобы получать от этого пользу. Используйте то, что имеете. Не привязывайтесь к достигнутому! Изменяя — отказывайтесь от старого. Сохраняя — не ждите изменений.
4. Устраните те негативные состояния, которые Вы пытаетесь компенсировать при помощи шопинга.
5. Ищите альтернативные пути получения положительных эмоций. Лучший путь — это путь к Вашей, внутренней цели.
1. Избегайте походов в магазин в плохом настроении и из-за плохого настроения.
2. Составьте список. Заранее определите, что именно вам необходимо, составьте список нужных вещей с четкими требованиями к качеству и цене. Если увидите то, что Вам понравилось, но отсутствует в списке — включите это в список покупок на следующий раз.
3. Возьмите с собой ровно столько денег, сколько нужно для покупки вещей из списка плюс 15 % от этой суммы на экстренный случай. Не используйте кредитную карточку без крайней необходимости.
4. Вступите в игру. Отнеситесь к посещению магазина, как к игре, в которой Ваша задача — распознать воздействия на Ваш выбор и Вашу внутреннюю реальность и уклониться от них.
Заходя в магазин, помните, что манипуляция начинается до продавца. Всё в магазине устроено так, чтобы вызвать у Вас импульс «Купить». Скажите себе «Решение, принятое в магазине — ОШИБКА».
5. Фильтр места. Учитывайте опасные места. В них специально помещают товары, которые хотят продать быстрее. Эти места опасны тем, что в них Ваше сознание работает меньше, а воздействие на Вас — больше.
Опасные места находятся:
· В первой трети магазина (но не у входа)
· По Вашему ходу налево — против часовой стрелки
· На полках с правой от Вас стороны
· На полках на 15 градусов ниже уровня глаз (в среднем 130–135 см от уровня пола), на уровне глаз и на уровне груди (рук), т. е. на высоте около 1,5 м от пола.
· В центре полки или в центре группы товаров, ближе к правому краю
· На пересечении рядов полок
· В широких проходах
· Возле кассы
· В конечных отделах гондол
· В хорошо освещенных, ярких, красочных местах
· Там, где эти товары легко и удобно взять с полки.
· В местах, привлекающих внимание музыкой и запахом.
И музыка и запах — мощнейшие средства изменения реальности. Если слышите в магазине музыку, помните, что это способ воздействия. Сконцентрируйтесь и задайте собственный, отличающийся ритм, напевайте другую, более энергичную мелодию. Под звуки музыки легче расстаться с деньгами. При этом медленная музыка заставляет вдумчиво рассматривать каждую вещь и делать больше покупок.
Запах — тоже способ воздействия. Следуя за соблазнительным запахом, человек заглянет не только в тот отдел, который ему нужен, но и в расположенный по соседству, и в результате приобретет «что-нибудь». Самые опасные запахи — запах свежего хлеба и кофе. Их распространяют специально при помощи ароматизаторов.
Пути нейтрализации. Сравните опасные места с выгодными. Не покупайте товар, только потому, что он находится на привлекательном месте. Представьте этот товар в другом месте и подумайте, обратили бы Вы на него внимание, решили бы его купить?
Для сравнения обращайте внимание на места, где лежит менее выгодный для магазина товар (нередко он более выгоден для Вас).
· В конце магазина или, реже, у входа.
· По Вашему ходу направо — по часовой стрелке
· На полках с левой от Вас стороны
· В углах магазина
· На полках на уровне на уровне пояса и ниже или выше головы (нужно наклониться, или дотягиваться). На нижнюю полку выставляют самый дешевый товар, на верхнюю — товар подороже, а на ту полку, которая находится на уровне глаз — самый дорогой.
· Товары, которые невозможно взять с полки.
· В узких проходах
· Слева от центра полки или боковые секции группы товаров
· В плохо освещенных, шумных, грязных местах
6. Фильтр товара.
Если Вы решили купить товар, задайте себе вопрос: «Почему?». Любой из ответов, приведённых во втором столбце таблицы, скажет, что Вы попались на крючок мерчандайзинга.
Ещё раз напомню — не покупайте товар, только потому, что он выглядит привлекательно или престижно. Представьте, что этот товар выглядит иначе. Обратили бы Вы на него внимание, решили бы его купить?
Индикатор манипуляции / Признак ограничения выбора «Я куплю это, потому что…» / Путь нейтрализации — Антимерчандайзинг.
Яркая и привлекательная упаковка (особенно желтого и красного цвета)
Мне нравится упаковка.
Упаковка не означает качества содержимого. Возможно, Вы покупаете не товар, а упаковку. Представьте товар в плохой упаковке. Обратили бы Вы на него внимание, решили бы его купить? Вам бы понравилось?
Дегустация и бесплатное угощение
Я попробовал.
Стали бы Вы покупать это, если бы не пробовали? Вы не обязаны покупать это.
Прикосновение
На ощупь приятно.
Стали бы Вы покупать это, если бы не подержали в руках? Потрогав товар, Вы не определите его качества.
Этикетка
Мне понравилась этикетка
Понравился бы Вам этот товар, если бы на нём была ужасная этикетка? Этикетка составляется только с целью привлечь внимание и никак не отражает качество товара.
Имя фирмы (брэнд)
Это престижно, надёжно, известно.
Стали бы Вы покупать это, если бы название фирмы было другим? Имя на товаре не означает его качества. Брэнд — это специально насаждаемый стереотип. Он создаётся специально, чтобы «забить» в подсознание представления о качестве.
Освещённый подсветкой товар
Это лучше чем аналоги
Помните, что подсветка делает товар более привлекательным — более объёмным, аппетитным и натуральным (особенно мясо и сыр).
Надписи: «Скидка», «Акция», «Приз», «Подарок», «Новая цена», «Новинка», «Аналог — дёшево».
Это выгодно, дёшево.
Стали бы Вы покупать это на других, обычных условиях? Считали бы Вы это выгодным? Избегайте скидок и подарков. Они вызывают импульс купить ненужную вещь. Это оплатите Вы в дополнение к лежалому товару. Никогда никто не будет торговать себе в убыток.
Только сегодня (неделю, месяц)
Надо успеть
Вы стали бы покупать это, если бы не думали о дефиците?
Выгодная цена
Это дёшево.
Стали бы Вы брать это за обычную цену? Почему цена снижена? Снижена ли цена (внимательно посмотрите на цены, не указана ли оптовая цена или дополнительные условия приобретения)? Помните, что никогда никто не будет торговать себе в убыток.
«2 по цене 1-го» и другие надписи, увеличивающие количество покупаемых единиц товара.
Это выгодно, дёшево.
Стали бы Вы покупать несколько единиц товара за обычную цену? Считали бы Вы это выгодным? Помните, что так Вас заставляют купить больше, чем Вам нужно.