9.5. Менеджмент как составная часть предпринимательства
Под менеджментом понимается совокупность принципов, методов и форм управления предприятием в рыночных условиях, система принятия и реализации решений, направленных на достижение оптимального, наилучшего варианта использования материальных, трудовых и финансовых ресурсов. Менеджмент предполагает создание наиболее благоприятной социально-психологической среды для развития творчества и инициативы.
Основоположником менеджмента считается американский инженер Ф. Тейлор, который разработал инструментарий, обеспечивший рационализацию и интенсификацию труда, что позволило существенно повысить эффективность производства. Ф. Тейлор выделял 4 группы управленческих функций:
? выбор цели;
? выбор средств;
? подготовка средств;
? контроль над результатами.
Французский экономист А. Файоль настаивал на расширенной трактовке менеджмента. Он является создателем классической (административной) школы управления в целом (т. е. вышел за рамки управления производством). В этой связи им были сформулированы основные принципы управления: полномочия и ответственность; единоначалие; подчиненность личных интересов общим; вознаграждение персонала.
Все осуществляемые на предприятии операции А. Файоль разделял на 6 групп: технические, коммерческие, финансовые, охрана имущества, счетные, административные. К собственно управлению он относил шестую группу (административные операции), в которой выделял следующие основные управленческие функции:
предвидение – прогноз будущего и разработка программы действий;
организация – построение двойного организма предприятия (материальная и социальная стороны);
распоряжение – руководство действиями персонала предприятия;
согласования – установление связей и объединение действий и усилий сотрудников;
контроль – наблюдение за тем, чтобы все происходило в соответствии с распоряжениями.
Выдвинутые А. Файолем принципы и управленческие функции детально исследованы им в книге «Общее и промышленное управление», которая была опубликована в 1916 г. Важнейшие ее положения вошли в науку управления в качестве основополагающих.
В современных условиях управление основывается на четырех основных функциях менеджмента:
планирование – определение деятельности фирмы на перспективу и установление средств достижения целей;
организация – создание структуры фирмы и обеспечение взаимодействий и координации деятельности ее подразделений;
мотивация – создание системы стимулов по осуществлению намеченных программ;
контроль – наблюдение за выполнением установленных заданий.
Особо следует выделить первую управленческую функцию – планирование. В связи с переходом на рыночные методы хозяйствования в нашей экономической литературе резко ослабло внимание к проблемам планирования. В этой связи следует отметить, что в западной экономической науке этим проблемам уделяется большое внимание как на микроуровне, так и на макроуровне.
На микроуровне западные фирмы обычно разрабатывают комплексные планы в виде бизнес-планов.
Корпорации разрабатывают краткосрочные планы до 1 года; долгосрочные планы на 5-10 лет; планы капитальных вложений; планы НИР; планы технических разработок; планы текущего производства; планы сбыта и снабжения; финансовые планы.
Для осуществления планов корпорации создают различные службы – плановую, финансовую, контрольную, НИР, проектно-конструкторскую, психологическую, сбытовую, снабженческую.
С позиций предпринимательской деятельности, а также направлений предпринимательской стратегии фирмы в структуре менеджмента выделяют следующие его виды.
Производственный менеджмент – это управленческая подсистема, обеспечивающая:
а) производство товаров в определенных количествах, должного качества, в установленные сроки и при минимальных затратах;
б) определение стратегии в области исследований и развития, в области человеческих отношений (учет индивидуального потенциала работника, сплочение отдельных групп работников);
в) управление запасами, управление качеством, управление трудовыми ресурсами.
Финансовый менеджмент обеспечивает:
а) формирование оптимальной структуры финансовых средств;
б) максимизацию общих доходов и доходов на акции;
в) привлечение и эффективное использование финансовых ресурсов и обеспечение высоких дивидендов и роста курса акций;
г) анализ инвестиций и риска, управление краткосрочными и долгосрочными финансовыми ресурсами.
Рыночный менеджмент, или маркетинг, – это управление коммерческой деятельностью, ориентированной на рынок фирмы. Маркетинг менеджмент отвечает за реализацию стратегии фирмы в области деловой активности. Он включает маркетинговые исследования, создание нового продукта, управление товарным движением, управление ценами.