Если такой опыт однажды имел место, то он имеет свои основания и может повторяться снова и снова, думала я. Но чем можно подкрепить этот опыт? Это я и собиралась выяснить, чтобы впоследствии научиться этому методу, овладеть его практикой, взять в собственную жизнь и добавить свое слово в его развитие…
Для того чтобы доступно и с юмором изобразить, как порой в нашем общении проскакивает божья искра, а порой ничего не выходит, Маршалл Розенберг использует в качестве символов двух животных: Волка и Жирафа.
Техника Ненасильственного Общения в Четыре Шага – это своего рода путеводитель, указующий нам путь к полному взаимопониманию, царящему среди Жирафов. Путь этот иногда пролегает прямо перед нами, он отчетливо различим. Иногда же его очертания на некоторое время теряют свою четкость в пляшущей игре света и тени. На иных участках нам, возможно, сперва придется прокладывать себе тропинку сквозь труднопроходимую чащу, на других же нашему взору будут открываться цветущие луга, раскинувшиеся средь мягких очертаний холмов, и мы будем нежиться в согревающих лучах солнца.
Неслучайно эта книга называется «Если Жираф танцует с Волком». Речь в ней идет о большей внутренней свободе действий, о расширении арсенала доступных нам реакций, о свободе выбора и об ответственности. Спокойствие – бесценный спутник в этом танце. Спокойствие, терпение и немалая доля сопереживания самому себе. Дорога – она и есть цель!
Эта книжка – приглашение в кладоискательскую экспедицию. Речь идет не более и не менее – об искренних отношениях с самим собой и другими людьми. «Разделенная радость – двойная радость». В этой народной мудрости выражен основной принцип языка Жирафов, в котором важную роль играют контакт, сочувствие и творческий посыл. Я пишу эту книгу для всех тех, кто хотел бы получить начальное представление о том, как можно преуспеть в живом, эффективном понимании друг друга.
Волки и Жирафы
Зачем нам Ненасильственное Общение?
Не задавайся вопросом, что нужно миру. Спроси себя, что заставляет двигаться тебя, а потом – иди и делай это. Ибо если миру что-то и нужно, то это люди, пребывающие в движении.
Представь себе: муж в чем-то тебя упрекает… и ты не обижаешься на него! Или, напротив, ты разочарован или сердит по какому-либо поводу и можешь сказать об этом так, чтобы жена тебя поняла! Ну не чудесно ли?
Ненасильственное Общение – это метод, состоящий в том, чтобы соединить нас с нашей сочувствующей сущностью. С помощью этой внутренней силы и через искренний контакт с другим человеком мы можем разрешать конфликты и вести себя так, что все участники от этого только выиграют.
Ганди пришел к выводу, что наша естественная способность к сочувствию «расправляет крылья», стоит угаснуть насилию внутри нас. Именно в этом смысле Маршалл Розенберг называет свой метод «ненасильственным».
В этой книге ты познакомишься с четырехэтапным, простым для понимания процессом. Он поможет тебе разобраться в пестром разнообразии твоих мыслей, желаний, представлений, чувств и интересов и заново организовать их таким образом, чтобы при столкновении с собственными чувствами и потребностями тебе для начала требовалось бы меньше насилия – как в отношении себя самого, так и в отношении других. Вначале меньше чем обычно, а в один прекрасный день ты сможешь обойтись и вовсе без него.
Тогда ты сможешь выразить, что ты чувствуешь, не создавая при этом подводных камней в реке вашего общения. Ты сможешь также понять, что происходит с другим человеком, не дав ввести себя в заблуждение едкой, оскорбительной манерой его высказываний.
Даже у наших чувств одобрения и благодарности вырастают крылья, когда мы выражаем их, следуя стратегии Четырех Шагов, и тогда наши отношения набирают невообразимую высоту. Подробнее об этом будет сказано в главе, посвященной благодарности.
Вообще говоря, любой внутренний диалог, любой обмен с ближним подходит для того, чтобы насладиться живостью и глубиной «Проникновенного Общения». Совершенно не обязательно сначала доводить в разговоре дело до конфликтов, чтобы потом пожинать плоды обсуждаемого процесса.
Часто мы просто не представляем себе, как выбраться из кругов ада, которые с каждым ударом и контрударом все сильнее затягивают нас. Метод Ненасильственного Общения указывает нам путь, следуя которому в беседах и конфликтах мы можем обнаруживать наши чувства и, отталкиваясь от этого, разговаривать о том, что нам действительно необходимо. Этот метод позволяет нам откинуть наши предрассудки и образы врага и отважиться воспринять других людей непредубежденно и со стороны их добрых намерений.