Работая с бездомными подростками из группы риска, Кент попросил их написать пару предложений о том, что чаще всего говорит голос в их голове. В свете тяжелого опыта и обстоятельств, с которыми им приходится жить, было логично, что мысли имели в основном негативную окраску. Но когда он провел подобный эксперимент со студентами в университете, где проводил семинары, то обнаружил, что они написали практически то же самое, хотя находились вне группы риска и имели университетское образование:
• Я делаю недостаточно.
• Я не уверен(на) в своей ценности.
• Я недостаточно привлекателен(на)/умен(на)/продуктивен(на)/хорош(а).
• Как бы я ни старался(лась), во мне есть что-то, что невозможно полюбить.
• Даже если я приложу усилия, все равно потерплю неудачу.
Нормальная самооценка – то, за что я боролась всю свою жизнь. Моя семья часто переезжала, когда я была маленькой, и необходимость каждый год идти в новую школу означала полное отсутствие друзей и чувства принадлежности группе и месту. Для адаптации мне требовалось много времени. Мои родители и сестра – экстраверты, они с легкостью заводили знакомства и почти моментально вливались в новые коллективы, а я, такая чувствительная и нуждающаяся в одиночестве, смотря на них, думала, что со мной что-то не так. И испытывала ровно те же чувства, что студенты и подростки, с которыми работал Кент Хоффман.
Лишь в тот момент, когда клиенты начали рассказывать мне истории, схожие с моей, я поняла, что не одинока. Самым большим целительным опытом в моей жизни стал момент, когда я поняла: мы все обычные люди. Каждый из нас раним, все переживают о чем-то, и в то же время одарен по-своему. После работы с тысячей потрясающих клиентов для меня стало очевидным, что каждый из нас действительно имеет безграничную ценность. Во всех, кто входил в мой кабинет, я могла увидеть что-то по-настоящему особенное, и это позволило с легкостью поверить: любой человек, как говорит Кент, – «неповторимая драгоценность». Знание и вера в это – самый важный шаг на пути к истинной уверенности.
И хотя Кент все время делил людей на категории и оценивал, основываясь на общественном мнении, после слов профессора он действительно понял: все универсально, чудесно и бесконечно ценны. Сегодня он распространяет идею о том, что ни один человек не важнее другого [16].
Судя по моему опыту и примерам Кента, большинство из нас не верят в идею равноценности всех людей, особенно когда дело доходит до нас самих.
Самооценка
Самооценка тесно связана с самоуважением и уверенностью, но нам стоит сделать паузу и разобраться в различиях между этими терминами, ведь они перекликаются и влияют друг на друга. Любопытно, но несмотря на то, что людям с высокой самооценкой гораздо проще уверенно что-то делать, обратное не обязательно является правдой. Уверенность в своих действиях не всегда означает наличие высокой самооценки. Человек может быть самоуверенным, но никак не «оценивать» себя.
Напускная храбрость:
история Кэролайн
Много лет назад, когда мой офис еще располагался в городе, я работала с руководителями. Кэролайн, финансовый консультант, лет двадцати с небольшим, как раз была одним из таких клиентов. Мы познакомились, когда фирма, на которую она работала, приглашала на интервью различных коучей для поддержки перспективных лидеров. После этих собеседований я с удивлением обнаружила, что Кэролайн выбрала меня в качестве своего коуча. Она проецировала образ уверенной, напористой и даже грубоватой женщины, держалась отстраненно и холодно: обычно это не тот тип людей, которые ищут моей помощи. Было непонятно, нужна ли я ей вообще.
Моя карьера наставника в те дни только начиналась, и я была несколько обескуражена ее резким поведением. На первой встрече я спросила, чего она ожидает добиться от наших сеансов, и Кэролайн ответила так: «Только то, о чем говорили в компании: хочу развить лидерские качества и ускорить продвижение по карьерной лестнице». Мы прошлись по всем качествам, которые она полагала необходимыми для следующей должности, и выяснили, в каких аспектах Кэролайн нужна была моя помощь.