Сэм медленно встал из-за стола, и Рэй, думая, что лед сломан, поднялся ему навстречу. Однако Сэм, не торопясь, направился к шкафу, на полке которого стояла точилка для карандашей. «Слишком скверно!» — пробормотал он, не замечая, что затачивает карандаш со стороны резинки. Швырнув исковерканную вещь в мусорную корзину, Сэм взял новый карандаш и снова принялся за свое «важное» дело.
Рэй следил за ним и, качая головой, думал: «Почему же он ведет себя так? Чем я это заслужил?»
Ответ заключается в том, что Сэм принадлежит к тем людям, отклика от которых хоть раз в жизни приходилось дожидаться каждому. А что вы получали в награду за вашу кротость и долготерпение? Как правило, практически ничего: никакого конкретного отзыва, никаких действий. Ничего! В гнетущей тишине Никакой Человек глядит сквозь собеседника, словно тот вовсе не существует.
Однако, если как следует разобраться, поведение Никакого Человека может показаться осмысленным. Этот Невыносимый пассивен, но может быть полностью сосредоточенным на деле (концентрация на работе) или контактах с окружающими (концентрация на людях). Когда основное намерение Никакого Человека — выполнить задачу верно и для этого ему необходимо самостоятельно влиять на ход событий, то стеснительный, спокойный или задумчивый Никакой Человек постарается отсидеться в кустах, при этом его поведение станет еще более безучастным и бездеятельным. Молчание, в конце концов, тоже представляет собой ответ.
Если основное намерение Невыносимого — ладить с людьми, то он, как говорится, из-за страха разбить лодку способен выброситься за борт. Вспомните, ведь у каждого из нас бывают в жизни минуты, когда мы боимся своими словами неосторожно задеть чьи-то чувства, изо всех сил сдерживаясь, чтобы не высказать то, в чем позже будем раскаиваться. Всем известно — если не можешь сказать ничего хорошего, лучше промолчать.
Если предоставить Никакому Человеку возможность самостоятельно искать решение, вряд ли это приведет к стоящему результату. Невыносимый может решить, что никто, кроме него, не заботится о том, чтобы избежать возможных ошибок, поэтому ничего не изменится от того, выскажет он свое мнение или промолчит. Придя в замешательство, Никакой Человек просто-напросто отступит со словами: «Прекрасно! Делайте как хотите. И не приходите ко мне потом плакаться, что все пошло вверх тормашками». Высказавшись подобным образом, он надолго замолкает, полностью замыкаясь в себе. Теперь-то Невыносимый имеет полное право вообще не думать о том, что необходимо предпринять для исправления сложившийся ситуации.
Хотя Никакой Человек, казалось бы, избегает конфликтов, довольно часто ему приходится с трудом сдерживать злобу, которая время от времени прорывается наружу. Каждому из нас приходилось находиться рядом с теми, кто ломает и швыряет карандаши, грохочет ящиками письменного стола или выбегает из кабинета, хлопнув дверью так, что с потолка сыплется штукатурка. Если одного из таких Невыносимых спросить, что случилось, он наверняка грубо ответит: «Ничего!» Задайте подобный вопрос другому: «У вас все в порядке?» — Он сквозь зубы процедит: «Все замечательно…» Это — пассивно-агрессивное выражение замешательства, неуверенности и даже неврастении. Когда люди, принадлежащие к этому типу, выходят из себя, они стараются сдерживаться, чтобы никого не задеть своим дурным расположением духа. Этим объясняется их скверное обращение с неодушевленными предметами, такими как карандаши или двери. Думаем, никто не будет отрицать, что в некоторых случаях молчание — разновидность скрытой агрессии.
Для того чтобы, общаясь с Никаким Человеком, не усугублять его и без того угнетенного и подавленного состояния, необходимо найти способ сбавить обороты. Если это возможно, перенесите сроки выполнения работы, это покажет Невыносимому, что вы тоже ничего не хотите делать, другими словами — умываете руки. А это, в свою очередь, создаст основу для доброжелательных взаимоотношений с Невыносимым. В то же время нетерпение по отношению к Никакому Человеку, который тянет время, стремясь избежать конфликтов и осуждения (поскольку основное его намерение — ладить с людьми), скорее всего, приведет к полному краху ваших отношений с Никаким и еще глубже погрузит его в спасительное бездействие.
Кстати, это одна из самых распространенных ошибок, которые допускают родители в воспитании детей. Прикинуться Никаким Человеком — это обычный трюк, которым пользуется едва ли не каждый ребенок. Давление, которое оказывают раздраженные родители на своего отпрыска, наталкивается на его упорное молчание, что приводит домашних к еще большему негодованию. Стараясь преодолеть безмолвие маленького Невыносимого, близкие пытаются воздействовать на ребенка еще сильнее, тем самым все более и более отдаляясь от него. Поскольку ребенок занят поисками убежища от грозных словесных бомбардировок, у него просто не остается времени, чтобы прислушаться к тому, что ему говорят. Результат такого общения нулевой, если не считать испорченных отношений.