Первое, что тебе необходимо понять: твоя главная задача – создать хороший имидж босса. Что? Джон, ты чего говоришь? Ты хочешь, чтобы для всех других этот идиот был хорошим? Так не пойдет! Надеюсь, он споткнется по дороге на работу.
Ладно, я чувствую немного враждебности, но все хорошо. Ты смотрел сериал «Офис»? Главный персонаж, Майл Скотт, немного идиот, определенно вспыльчивый, и… ну, он не контролирует каждый шаг подчиненных, потому что не контролирует их вообще. Ты понял, да?
В любом случае этот сериал смешной только потому, что это сериал, и он никак не может повлиять на тебя. Ты должен думать о своей рабочей жизни как о каком-то ситкоме. Да, такой подход кажется странным, но именно так приходит понимание, что в жизни есть вещи, которые нам неподвластны, и вещи, которые мы все еще можем контролировать (обычно это что-то незначительное). Но наши отношения и эмоции не всегда можно взять под контроль.
Я приведу пример. Предположим, что к тебе в офис приходит красный как рак босс. Злится он из-за того, что ты решил удалить закомментированный кусок кода из системы управления версиями (кстати говоря, реальная история!). Ты мог расстроиться и начать спорить с боссом, доказывая ему, что это «мертвый» код, нет смысла держать его в базе. Ты можешь сказать ему, что ты всегда можешь обратиться в систему управления версиями и вернуть этот кусок.
Если бы ты сделал это, то у ситуации было бы два исхода: ты либо проиграл спор, либо у тебя получилось убедить босса, но весь оставшийся день ты чувствовал бы напряжение из-за конфликта и думал о том, на какого идиота тебе приходится работать.
Или… ты просто можешь представить, что перед тобой Стив Карелл, играющий Майкла Скотта. Ты можешь продолжать приводить аргументы в свою пользу, но если босс по-прежнему говорит, что этот мертвый код нужен в базе, то… Ты можешь просто записать этот случай в свой журнал и сохранить для себя. Потом ты соберешь стендап и будешь рассказывать, через что тебе пришлось пройти, будучи разработчиком.
Я веду к тому, что не нужно относиться серьезно к тому, что не находится под твоим контролем. Ты не можешь контролировать других людей. Если тебя это не устраивает, то ты можешь уволиться и заняться поиском другой работы. Однако если ты решишь остаться на старом месте, то ты сможешь получить полезный опыт. Не парься по пустякам. Знаешь что? Это все мелочи.
Ты можешь подумать: «Уже середина главы, а я так и не узнал, что мне делать с надоедливыми коллегами». Что же, спешу обрадовать, потому что мы начинаем! Знаешь, ты можешь относиться к раздражающим коллегам так же, как и к трудному начальнику.
Я снова обращусь к сериалу «Офис», потому что мне нравится этот сериал. Давай поговорим о Дуайте Шруте. Как думаешь, этот парень был бы ОЧЕНЬ надоедливым коллегой в реальности? В сериале он кажется забавным, но представь, если бы ты каждый день общался с человеком, который «лучше всех знает, что правильно», «всегда прав» и вообще «единственная надежда офиса»?
И как Джим справляется с этим? Он веселится. Он переводит раздражающее поведение и самоуверенность Дуайта в шутку. Шутку, которая так его заводит, что он идет на работу и предвкушает, как Дуайт собирается реагировать на выходки Джима в этот раз.
Не пойми меня неправильно: я не предлагаю тебе засунуть степлер коллеги в желе или как-то иначе шутить над ним. Но ты можешь относиться к нему как к еще одному «шуту» в твоем маленьком сериальчике.
Я знал парня, который вместо работы целый день бродил по коридорам HP (Hewlett-Packard). Разозлился ли я? Были ли у меня мысли настучать на него руководству? Сделать ему выговор? Нет. Я просто мысленно назвал его «скитальцем», а еще меня развлекали его прогулки по коридорам.
Есть одно слово, которое емко описывает все то, о чем я говорил в этой главе. «Легкомыслие». Одно из моих любимых слов в английском языке стоит рядом со словом «прозорливость».
До сих пор я рассказывал только о негативных вещах. Скорее всего, если твои дела идут хорошо, то тебе не нужно учиться общаться с людьми, с которыми у тебя уже хорошие отношения. Однако я хочу коротко поговорить о том, как настроить себя на продуктивные и успешные отношения на работе, а еще о том, как самому не стать тем самым надоедливым коллегой или трудным боссом.
Все начинается с эмпатии. Эмпатия – это когда ты можешь поставить себя на место другого человека. Чем более чутким и понимающим ты будешь, тем сильнее к тебе будут тянуться люди. Просто не делай того, из-за чего другие могут возненавидеть тебя.