С телефоном — это правильно. Если российские органы себе поставили задачу получить информацию о чьих-то заграничных счетах, то первое, что они будут изучать, это список телефонных звонков. Куда человек звонил и откуда ему звонили. Если звонят из банка, то обычно номер банка засекречен и не выявляется. А если клиент звонит в банк сам, то все сразу становится ясно. Лучше для таких звонков использовать мобильный с заграничной сим-картой. Если человек ведет разговоры с такого телефона, даже находясь в России, то получить список звонков и ставить номер на прослушивание уже сложнее.
Вообще клиенты, как правило, хотят максимальной конфиденциальности, а сами расслабляются и теряют бдительность довольно быстро. Меня всегда умиляет картина в лобби московских отелей: каждый второй столик занят приезжим швейцарским банкиром, к которому вереницей приходят клиенты, и они сидят на виду у всех и сосредоточенно обсуждают выписки со счетов. Понаблюдаешь денек за этой картиной, и сразу становится ясно, кто с кем работает.
И информацию партнерам клиент тоже, как правило, разбалтывает сам. Звонит через час после того, как я встретилась с его партнером:
— Але, Клая? Мы тут с Юрой не поняли, почему вы ему посоветовали хранить деньги в фунтах, а мне в евро?
— Вы же собрались покупать во Франции недвижимость?
— А, ну да. А может, лучше в Англии?
— Вы хотите жить в Англии?
— А там реально получить подданство?
— Пока — да. Только для того, чтобы получить вид на жительство, надо жить шесть месяцев в году, а чтобы через пять лет подавать на паспорт — то девять. И вложить миллион фунтов в английские ценные бумаги минимум на пять лет. Но ходят слухи, что этот закон будет меняться.
— Нет, жить в Англии я не могу.
— Тогда будет сложнее. Если вы любите Францию, то можно получить резиденцию в Монако. Тогда, как физическое лицо, вы не будете облагаться налогами. Только паспорт там получить намного дольше и сложнее.
— А вот это мне больше нравится. А как это сделать?
— Я вам скажу, к кому обратиться.
Число моих клиентов стремительно росло. В отличие от общепринятого мнения, которое также разделяло все мое швейцарское и английское руководство, искать русских клиентов в те беспечные времена не надо было. Они находились сами. Объявлялись в буквальном смысле безо всякого предупреждения прямо у нас в приемной. И практически без посторонней, в данном случае без моей, помощи, что называется, складывались в штабеля. Вернее, складывали свои деньги.
Делиться этой простой и удобной истиной со своим руководством я не торопилась. Иначе, не дай бог, им придет в голову экономить на моих путешествиях, ресторанах, балах и прочих увеселительных мероприятиях, посещаемых мною в поте лица якобы исключительно в целях повышения благосостояния акционеров моего банка-работодателя и длинной и нудной цепочки начальства надо мной.
На мое счастье, глава нашего отдела швейцарец Кнут в подробности не вдавался. И у нас был, что называется, пакт о взаимном ненападении. Ему было приятно осознавать, что у него есть такая активная сотрудница. Он свято верил, что все русские клиенты приходили и крепко и надежно оседали в нашем банке только благодаря моим величайшим способностям их привлекать через все тусовки мира. И я в нем поддерживала эту веру, как могла. И еще делала вид, что без его чуткого руководства я, а заодно и все клиенты, скрылись бы сразу и навсегда. В неизвестном направлении. Это на начальство всегда действует успокаивающе.
Меня все устраивало, благо излишними амбициями я не страдала. Не столько из-за своей чрезмерной скромности, сколько из-за своей природной и неискоренимой лени. Зачем тратить свое драгоценное время и силы на всевозможные отчеты о деятельности, совещания, набор персонала и разборки с подчиненными и всяческие прочие неотъемлемые составляющие любой начальственной должности в крупной корпорации, когда можно спокойно и беспрерывно наслаждаться жизнью и всеми ее прелестями. И оставлять исполнение неблагодарного труда старательному Кнуту. Он же его проделывал безропотно и даже с некоторым чувством собственного достоинства, взамен на громкий, бесполезный и длинный титул начальника отдела private banking по работе с клиентами из России и Восточной Европы.
Потому что единственное, что имеет ценность, — это размер клиентского портфеля и способность его перемещать за собой из банка в банк. Соответственно, главное — выстраивать отношения с клиентами. И не портить отношения с руководством и коллегами, чтобы не перекрывали кислород.
Одна моя лондонская подруга, Таня, видя меня, каждый раз всплескивает руками: