Как определить, что интересует потребителя
Если вы намереваетесь расширить свой рынок, важно знать, в каких регионах ваш продукт вызывает наибольший интерес. Это поможет определить, где имеет смысл создать пробные рынки и на какие регионы выгоднее всего расширить бизнес.
Допустим, вы намереваетесь расширить рынок популярной игровой консоли Microsoft Xbox и задумались, в каких регионах лучше всего провести маркетинг. Инструмент Google Тренды (вместе с Google Insights for Search) позволяет оценить интерес потребителей к этому продукту в отдельных городах или в разных странах. Насколько вы хотите расширять свой рынок?
Сравнение объемов поиска для Xbox в разных странах (рис. 3.28) поможет составить перечень регионов, где больше всего интересуются этой консолью. Поскольку инструмент показывает именно интерес пользователей, а не совокупный поисковый объем, стоит соотнести эти данные с реальной численностью населения. Однако сервис предлагает гораздо более простой способ дополнительных изысканий.
Рис. 3.28. Поисковый интерес к слову Xbox
Данный сервис имеет и много других творческих способов применения. Всякий раз, когда вы изучаете данные, связанные с ключевыми словами, географическими регионами или трендами, вспомните о нем и подумайте, чем его функции и возможности могут помочь в ваших исследованиях.
Сервис Microsoft Advertising Intelligence[25]
В 2011 году Google закрыла лабораторию экспериментальных разработок Google Labs и многие полезные продукты были удалены из доступа. И тогда на помощь пришла Microsoft с множеством продуктов, объединенных под названием Microsoft Advertising Intelligence.
Это плагин формата Excel, так что воспользоваться инструментом подбора ключевых слов вы сможете, только если у вас на компьютере установлена эта программа. Вдобавок у вас должен быть открыт аккаунт в Microsoft adCenter (не обязательно при этом расходовать на него деньги). Тогда вы сможете загрузить плагин со страницы www.advertising.microsoft.com/small-business/adcenter-downloads/microsoft-advertising-intelligence.
Инструмент предлагает много полезных показателей, большинство которых имеют понятные названия.
Рекомендую ознакомиться с демографическим аспектом ваших ключевых слов, хотя бы ради того, чтобы убедиться, что вы транслируете свою рекламу нужной аудитории. Так, на рис. 3.29 отражены демографические данные для слова bleach.
Рис. 3.29. Данные Microsoft Advertising Intelligence для ключевого слова bleach
Изучая возрастную разбивку объемов поиска по этому слову, вы заметите, что большинство пользователей, ведущих поиск по этому слову, – молодые мужчины. Следовательно, в основном они ищут не отбеливатель.
Если отмечаются такие несообразности в демографическом аспекте поиска, пора глубже изучить ваши ключевые слова и их значения.
Рекомендую загрузить этот инструмент и испытать, на что он способен. Конечно, можно было бы потратить еще страниц сто, чтобы описать, как применять все его возможности. Но достаточно упомянуть, что, если вы размещаете рекламу в регионе, где у Microsoft имеется достойный объем поискового трафика, данный инструмент подскажет вам больше свежих идей для ключевых слов к любой PPC-кампании.
Помните: любой инструмент хорош и полезен настолько, насколько хороши и уместны вводимые вами данные и ваша интерпретация полученных результатов. Если вы вводите некорректные данные, то некорректными будут и результаты. Если вы не понимаете смысла информации или правил, по которым организован расчет показателей, то не сможете дать верное толкование, а значит, и сделать правильные выводы.
Если хотите, чтобы инструмент стал вам надежным подспорьем в сборе информации для принятия решений, главное – четко понимать, какие функции он выполняет, как рассчитывает показатели и в каком виде выдает их.
Рекомендации по применению инструментов для работы с ключевыми словами
Инструменты не скажут вам, какие ключевые слова нужно использовать; они выдают предположения, а вы можете взять их на заметку или проигнорировать. Но они важны, поскольку позволяют досконально исследовать все возможности ключевых слов. Ключевые слова – продукт мыслительного процесса, а все люди, как известно, мыслят по-разному.
25
До настоящего момента представлял чисто академический интерес для пользователей из России.