– А зачем вам быть такой, как они? – удивилась я. – У каждого эксперта, наставника, блогера своя аудитория. Именно та, которой нравится этот человек: его манера подачи, голос, стиль общения. Знаете, есть прекрасная фраза: каждому учителю – свой ученик. Не нужно ничего переделывать в себе, подстраиваться или подражать кому-то. Давайте найдем опору в ваших собственных ресурсах.
Я предложила Кате поразмышлять над тем, какие черты ее личности могли бы привлечь потенциальных слушателей и собеседников.
Вдруг Катя резко остановилась:
– Надежда, только посмотрите, какая статуя! – в голосе Кати появились другие нотки. – Это же я! Внешне беззащитная и мягкая, но вы правы, у меня есть опора! Видите, как эта женщина опирается на льва, сидящего у ее ног? Я тоже хочу обрести своего льва, чтобы чувствовать себя уверенно.
– Прочтите, как называется скульптура, – попросила я.
Катя подошла ближе и прочитала надпись на табличке:
– Аллегория искренности.
– Вот видите, достаточно быть искренней с самой собой, чтобы получить опору. Не критиковать, не сравнивать себя с другими, не обесценивать свои таланты. Будьте искренней. И любящей. Посмотрите на себя глазами любящего человека и ответьте, в чем ваш ресурс – почему с вами хочется общаться? Почему к вам на стрим точно придут женщины, которым понравится созданная именно вами атмосфера?
– Я добрая, внимательная… – робко начала Катя. – Благодаря многолетнему опыту в роли мамы я обращаюсь к людям ласково и вежливо. Я никого не обижаю и не иронизирую, если кто-то допускает ошибку. А еще я знаю много секретов ведения домашнего хозяйства. Например, какие продукты взаимозаменяемы… Мне кажется, это тоже может быть интересно.
– Конечно! Отлично! Попробуйте продолжить список своих достоинств.
В тот же вечер Катя прислала мне развернутый список, в котором были такие качества, как ответственность, умение поддержать другого человека, обаяние и многие другие, незаменимые для ее роли кондитера-наставника.
Чтобы укрепить самооценку и раскрыть свой потенциал, используйте технику «Ресурс».
1. Подумайте, какие внутренние ресурсы помогут вам стать привлекательным собеседником? Какие свои черты вы могли использовать в качестве опоры в любом общении? Что это? Чувство юмора, широкий кругозор, деликатность, начитанность, гибкость и уважение к чужой точке зрения, умение выдавать креативные и привлекательные идеи, оптимизм, внимание к людям?
2. Составьте список своих достоинств. Можно воспользоваться помощью близких, друзей или коллег, чьему мнению вы доверяете. Узнайте, за какие черты вас ценят как собеседника. Многое станет для вас приятным открытием.
Составьте список своих черт, которые могут помочь вам достичь успеха в общении:
Теперь вы убедились: в любой беседе вы можете найти опору в своих сильных качествах и чувствовать себя уверенно, не сравнивая себя с другими людьми.
После пары первых стримов Катя рассказала мне: «Я вдруг поняла, что меня слушают, понимают, смотрят. Что я могу быть интересна такой, какая я есть. Конечно, подписчиков пока не тысячи, но я уже вижу, к чему стремиться!»
Глава 6
Как обрести гармонию. Техника «Буги-вуги»
Каким чаще бывает общение: позитивным или негативным? Думаю, что правильный ответ – разным. При этом любая коммуникация производит на нас определенное впечатление. Это может быть легкое, приятное «послевкусие» от того, что разговор был интересным и результативным, или, напротив, неприятный осадок от понимания, что общение пошло не по плану.
Часто отрицательные эмоциональные реакции возникают из-за несоответствия наших ожиданий действительности. В таких ситуациях разочарование появляется от ложного представления, будто в разговоре должен быть победитель. Тот, кому удалось выговориться, навязать свою точку зрения, переубедить другого, получить желаемое – тот и победил. И только осознание того, что любое общение – источник бесценного опыта, который помогает нам развивать и совершенствовать свои способности, может поменять наше отношение к таким ситуациям с негативного на позитивное. Для этого необходимо взять под контроль эмоции, начать мыслить рационально, увидеть перспективу развития беседы и скорректировать стратегию общения, используя подходящие коммуникативные техники. В результате вместо неприятного осадка вы получите приятное впечатление и даже удовольствие.