Идеи передаются от человека к человеку почти так же, как вирус гриппа – воздушно-звуковым путем.
И живут эти чужеродные словесные инфекции в организме так же.
Большой плюс этого механизма, правда, в том, что он работает в обе стороны. От общения с веселым человеком так же легко исполниться радости, как от меланхолика – грусти. Многие люди это понимают и сознательно или бессознательно стремятся устроить свой круг общения так, чтобы черпать из него нужные настроения и эмоции. Вот только не всегда это получается.
Женский взгляд и мужской подход
Скажите, а зачем вы общаетесь? Понимаю, что вопрос поначалу озадачивает, и все-таки?
Какие только ответы мы ни получали на этот вопрос! Получать информацию, убить время, от скуки, чтобы организовать деятельность, очаровать девушку (молодого человека), узнать новое... Вариантов много, но суть такова: либо получить удовольствие, либо извлечь пользу из общения, а иногда – и то, и другое. А главное, отслеживается четкая взаимосвязь ответов с полом респондента. Как вы думаете, что больше всего интересует женщин в общении? Процесс. Кто, что и кому сказал, кто что ответил, да каким тоном... Мужчинам же важен результат. Каков итог беседы? Договорились или нет?
В этом разница между мужским деловым и женским эмоциональным общением.
Мужчин интересует результат, женщинам нравится процесс.
Стоит ли удивляться, что представители разных полов так часто друг друга не понимают и бывают друг другом недовольны.
Интересно, что в последние годы даже книги и фильмы бывают «женские» и «мужские». Индустрия развлечений идет навстречу пожеланиям потребителя. Для женщин – мелодрамы, бесконечные сериалы, в которых герои сто двадцать пять серий будут выяснять отношения, но в финале непременно станут счастливы, дамские романы с непременными любовными историями; а для мужчин – «крутые» боевики и детективы. Никаких эмоций, максимум действия. Схватил, побежал, ударил... Что поделаешь, мы – разные!
Именно понимание этих различий дает нам шанс достичь понимания. Ведь общение – это универсальный инструмент, который может помочь добиться всего, чего мы хотим.
Человек собаке друг, или общение с животными
Грабитель проник в квартиру. В доме – только клетка с попугаем и огромная собака, безразлично наблюдающая за ним. Попугай упрямо повторял одну и ту же фразу:
– Попка-дурак! Попка-дуррак!
– Ах ты, попка! Поди, и других слов-то не знаешь!
– Почему не знаю? – обиделся попугай. – Фас!
Все споры по поводу того, умеют ли животные общаться, заканчиваются тогда, когда в доме появляется домашний любимец. Причем не столь важно, кто именно: собака, кошка, кролик, хомячки, обезьянки... Те, у кого нет домашних любимцев, считают, что животные не понимают человеческого языка, а лишь улавливают интонации.
Глупость – с какой стороны ни посмотри. Очень многие животные (например, собаки) своих хозяев отлично понимают. Особенно если животное с человеком живет и постоянно с ним общается. Конечно, вам вряд ли удастся обсудить со своей собакой поэмы Бодлера, но как внимательно она будет вас слушать!
Собственно, обучение служебных собак основным командам (сидеть, лежать, взять, фу!) – это и есть обучение простейшим основам человеческого языка. Очень похоже на «пиджин-инглиш», который был специально разработан для некоторых африканских племен и состоял всего из нескольких десятков слов. Собственно, без этого условия не обходятся даже человеческие детеныши. Истории известна масса случаев, когда ребенок, предоставленный сам себе, потерянный или брошенный, вырастал совершенно диким «маугли», который не владел ни одним из человеческих преимуществ – прямохождением, речью. Животные в этом отношении очень похожи. Если они живут с человеком, они способны научиться у него многому. Если нет – то что можно от них требовать?
Так что нам гордиться особо нечем – почти все собаки (равно как и многие другие животные) человеческие слова выучивают и понимают; а много ли вы найдете людей, которые в состоянии понимать собачий язык? А ведь он есть. Один из наших корреспондентов рассказывал:
«Я со своим далеко не совершенным человеческим слухом (у собак он более тонкий, диапазон частот, который они улавливают, намного больше человеческого) могу разобрать у своей псины всего десяток различных звуков и интонаций: она умеет лаять, гавкать, мяукать, скулить, рычать, урчать, фырчать, смеяться... Ей свойственны многие человеческие эмоции – интерес, обида, скука, удовлетворенность, раздражение, радость, равнодушие, спокойствие, возбуждение... Вот только я настроение и мысли своей собаки улавливаю дай бог со второй-третьей попытки. Она же понимает меня с полуслова».