Качество, при прочих равных условиях отличающее успешного человека от неудачника, – это способность справляться с разочарованиями и потерями. Речь идет о подлинной проблеме, поскольку часто потери ослабляют разум, а бороться-то надо. Бывает, что наш образ мышления приближается к рассуждениям Гарри Нила, тренера хоккейной команды «Vancouver Canucks» в 1980‑е годы. Он говорил: «В прошлом году мы не смогли победить на выезде, в этом году не можем победить у себя дома. Я уже не знаю, где еще нам играть!»
Слишком часто поражение калечит наш разум. Это нокаут, на который мы уже не можем ответить. Когда неудачи накапливаются, они становятся тяжкой ношей. Мы начинаем сожалеть о потерях прошлых и бояться будущих. Сожаления отбирают нашу энергию, а без нее мы не можем ничего построить. Страх перед будущим отвлекает нас, вселяет в душу дурные предчувствия.
Качество, при прочих равных условиях отличающее успешного человека от неудачника, – это способность справляться с разочарованиями и потерями.
Мы хотим и требуем успеха, а вместо этого нам надо бы готовиться к неудачам. В статье Уоллеса Гамильтона, опубликованной в журнале «Leadership», говорится: «Рост случаев самоубийств, алкоголизма, различных нервных расстройств – свидетельство того, что многие люди готовятся к успеху, тогда как им следовало бы готовиться к неудаче. Последние встречаются куда чаще, чем успех, бедность – чаще, чем богатство, и разочарование больше соответствует понятию“ норма”, чем радость от достижения цели».
Нужно понимать, что от ошибок, неудач и потерь никто не застрахован. Но нам необходимо справляться с ними по мере их появления в нашей жизни и не позволять им накапливаться. Как сказал писатель и миссионер Уильям Уорд:
«Человек, как и мост, способен вынести груз, выпадающий ему за небольшой промежуток времени, а не сумму всех грузов за год сразу».
3. Поражения порождают конфликт между «я должен» и «я делаю»
Победа запускает в нашей жизни положительный цикл. Когда мы выигрываем, то приобретаем доверие. Чем оно больше, тем очевиднее вероятность того, что мы будем действовать в нужный момент. Склонность переходить от знания к поступкам часто приносит успех.
Однако поражение также способно запустить цикл в нашей жизни – естественно, негативный. Потери, особенно когда они накапливаются, приводят к ощущению уязвимости. Когда мы чего-то опасаемся, то сомневаемся в себе, а в итоге колеблемся, принимая решения. Даже зная, что надо делать, мы неохотно этому следуем. Когда создается конфликт между «я должен» и «я делаю», успех становится практически невозможен.
Размышляя о потерях и поражениях, думая о том, как они на меня влияли, я увидел, что они часто заставляли меня топтаться на месте. Я обнаружил, что подобное часто случалось и с другими. Вот 11 ловушек, в которые люди обычно попадают, когда что-то теряют.
• Ловушка ошибки. «Я боюсь совершить ошибку». Потери удерживают нас в задних рядах.
• Ловушка усталости. «Сегодня я устал». Потери изнашивают нас.
• Ловушка сравнения. «Кто-то другой способен выполнить это лучше, чем я». Потери заставляют нас чувствовать себя слабее других.
• Ловушка времени. «Сейчас не стоит это делать». Потери заставляют нас колебаться.
• Ловушка вдохновения. «У меня нет настроения делать это прямо сейчас». Потери снижают уровень мотивации.
• Ловушка рационализации. «Может быть, на самом деле это не так и важно». Потери закрывают наши глаза на перспективу.
• Ловушка совершенства. «Есть лучший способ сделать это, и я должен найти его, прежде чем приступлю к делу». Потери заставляют нас отвечать на слишком много вопросов.
• Ловушка ожидания. «Я думал, это легко, а это не так». Потери акцентируют трудности.
• Ловушка справедливости. «Я не должен быть единственным, кто это делает». Потери заставляют нас спрашивать: «Почему именно я?»
• Ловушка общественного мнения. «Если я потерплю неудачу, что подумают другие?» Потери дезориентируют нас.
• Ловушка самовосприятия. «Если это мне не удастся, значит, я неудачник». Потери негативно воздействуют на самооценку.
Все эти ловушки вызываются неудачами и потерями, и все они создают пропасть между знаниями и делом. Если мы хотим быть успешными, то должны навести мост через эту пропасть.