Саме під час мого першого інтерв'ю з Маском у тій студії дизайну я почав розуміти, як він працює і діє. Він упевнена людина, але йому не завжди вдається це показати. При першій зустрічі Маск може здатися несміливим і майже незграбним. Його південноафриканський акцент усе ще присутній, але потроху зникає, і чарівності цього акценту недостатньо, щоб нейтралізувати ефект постійних запинок у Масковій манері говорити. Як і багато інженерів або фізиків, Маск робить паузи, шукаючи точного виразу, і часто його заносить у якісь езотеричні наукові нетрі без найменшої спроби з його боку якось допомогти простежити за його думкою або пояснити щось доступніше. Маск очікує, що ви не відставатимете. Це аж ніяк не відштовхує. Маск насправді щедро сипле жартами і може бути просто-таки чарівним. Ось тільки над кожною розмовою з цим чоловіком тяжіє відчуття мети і тиску. Маск не витрачає часу на порожні побутові балачки. (Лише після в сумі тридцяти годин інтерв'ю Маск справді розслабився і пустив мене на інший, глибший рівень своєї психіки і особистості.)
Більшість генеральних директорів такого високого статусу з усіх боків оточена помічниками. Маск переважно пересувається Країною Маска сам. Це не той хлопець, який прокрадається до ресторану. Це хлопець, який у цьому закладі головний, тож тут його хода владна. Маск говорив зі мною, ходячи основним приміщенням студії дизайну, інспектуючи прототипи запчастин і автомобілів. Біля кожного вузла діяльності до Маска підбігали працівники і виливали потоки інформації. Він уважно слухав, осмислював її та кивав, якщо вона його задовольняла. Люди відходили, і Маск пересувався до наступного пункту виливу інформації. Якоїсь миті підійшов головний дизайнер Tesla Франц фон Гольцгаузен, який хотів почути думку Маска про нові шини і ободи, котрі надійшли для використання у Model S, а також про розташування крісел у Model X. Вони поговорили, а потім зайшли до задньої кімнати, де представники компанії-продавця висококласного графічного програмного забезпечення підготували для Маска презентацію. Вони хотіли продемонструвати нову технологію 3D-рендеринґу, яка дозволила б Tesla погратися зі зовнішніми обрисами віртуальної Model S і в найдрібніших деталях побачити, як речі на кшталт тіней або відблисків вуличних ліхтарів відбиватимуться на поверхні машини. Інженерам Tesla була дуже потрібна ця комп'ютерна система і потрібен був Масків дозвіл. Вони, як могли, переконували Маска, і їхній виступ тонув у дзижчанні свердел і шумі індустріальних вентиляторів. Маск, у шкіряних черевиках, дизайнерських джинсах і чорній футболці, що, власне, є його робочою уніформою, мусив для цієї демонстрації вдягнути 3D-окуляри, і з виразу його обличчя не було видно, що він вражений. Він сказав їм, що обміркує це, і пішов до джерела найгучнішого шуму — майстерні у глибині студії дизайну, де інженери Tesla будували риштування для десятиметрових декоративних башт, що їх мали встановлювати на зарядних станціях. «Ця штука виглядає так, ніби вистоїть ураган п’ятої категорії, — сказав Маск. — Давайте зробимо її трохи тоншою». Врешті-решт ми з Маском сідаємо в його машину — чорну Model S — і мчимо до головної будівлі SpaceX. «Мені здається, забагато розумних людей пішло в інтернет-проекти, фінанси і право, — каже Маск дорогою. — Це одна з причин того, що ми не бачимо стільки інновацій, скільки хотілося б».
Країна Маска була одкровенням.
Я приїхав до Кремнієвої долини 2000 року і врешті-решт оселився у районі Тендерлойн у Сан-Франциско. Це єдина частина міста, яку місцеві мешканці благатимуть вас оминати. Ви без особливих зусиль можете знайти когось, хто щойно спустив штани та випорожнюється між припаркованими машинами, або зустріти якогось причинного, який б'ється головою об стінку автобусної зупинки. У пивничках неподалік від місцевих стрип-клубів трансвестити залицяються до бізнесменів, яким цікаво побачити, що з цього вийде, а п’янички засинають на диванах і оброблюються в рамках свого лінивого недільного ритуалу. Це жорстка частина Сан-Франциско, де легко можна заробити ножа у бік, і вона виявилася чудовим місцем для спостережень за тим, як вмирала доткомівська мрія.