Выделение того пункта меню, который открыт.
Простая структура меню (максимум 2 заметных подуровня).
Поиск
Обязателен простой поиск на сайте, стандартное его размещение.
Одно поле для ввода искомой информации.
Подробные результаты поиска.
Если ничего не найдено - скрипт должен выдать ближайшие варианты, рекомендации по редактированию запроса, расширенный поиск.
Коммуникация
Контакты - только в текстовом формате, без защиты от копирования.
Все контактные данные размещаются на всех страницах в одном месте.
Форма обратной связи - есть.
Быстрые заказы предусмотрены.
Полные контакты каждой торговой точки - отдельно. Возможен выбор контактов на карте.
Печать контактов.
Обратная связь с посетителями
Можно оставлять сообщения без регистрации.
Можно входить через соцсети.
Рабочая защита от спама.
Форма обратной связи не требует регистрации. Позволяет вводить и просматривать объемное сообщение.
После нажатия кнопки “Отправить” посетитель получает уведомление с примерным временем ожидания ответа.
Онлайн-чат с консультантом расположен на заметном месте, но не скрывает контентное поле. Окно доступно круглосуточно. Предоставление точного времени ожидания ответа.
В чате общается настоящий сотрудник, а не бот.
Тексты и картинки на сайте
Читабельные и лаконичные.
Фокусировка на целевых посетителях.
Текст разбит на абзацы, списки, заголовки. В конце заголовков не ставятся точки.
Единообразие шрифтов и их стандартизация.
Оптимальный размер шрифта.
Картинки
Качественные.
Единообразие изображений.
Возможность увеличения фото.
Интернет-магазин и его особенности
На одной странице - до 15 товаров. Пользователь может изменить данное количество и “играть” с типом отображения. Показ товаров из разных категорий при поиске.
Есть скидки, распродажи и акции в отдельных разделах.
Нет пустых разделов.
На странице товара представлена наиболее полная информация вплоть до его количества на складе.
Заметные и удобные фильтры (размеры, цены и т.п.).
Мгновенное снятие фильтров.
Можно сравнивать товары.
Предусмотрены действия внутри корзины.
Минимум необходимых действий для заказа.
В Интернете удобство пользования - условие для выживания. Если с веб-ресурсом работать тяжело, то посетители с ним не работают. В Интернете много других сайтов, поэтому первый порыв посетителя - уйти с проблемного сайта. Поэтому работайте над улучшением юзабилити. Если уж вы привлекли трафик (а это довольно сложно), то и удержать, и побудить посетителя к действию - вполне в ваших силах!
Шапка для группы ВК, или Встречают по одежке
Внешний вид любого сервиса очень важен для создания положительного настроя, привлечения людей, удобства и т.д. К исключению также нельзя отнести и социальные сети. Несколько лет назад в группах ВК появились новые возможности оформления — обложки. Причем, некоторые разработчики предлагают создание динамических блоков вверху пабликов с курсами валют, временем, меняющимися данными, погодой и т.п. CRM и прочими модулями.
Многие пользователи задают вопросы: как сделать шапку вверху в группе ВКонтакте, какой должен быть ее размер, есть ли готовые шаблоны, можно ли найти их в PSD, как ее добавить (установить)? Давайте разбираться по порядку.
Некоторые администраторы до сих пор предпочитают старый вид вверху паблика — аватар с одной закрепленной записью. При использовании картинки максимального размера 200х500 размер изображения в закрепленной записи нужно делать 510х308 пикселей. Вместо картинки можно прикрепить видео, которое будет продолжать аватар стилистически.
Если же устанавливается отдельная шапка, то аватар станет миниатюрой (круглой картинкой, кадрированной с аватара).
Шапка (обложка) должна иметь один из двух размеров — 795x200px или 1590x400 пикселей.
Второй формат позволяет красиво оформить группу ВК для просмотра на больших мониторах.